项目质量管理涉及到3个过程,读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下:规划质量管理,属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准,所以可以理解为是制定标准的。同时,本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量,属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后,需要按照计划和标准来执行项目工作,并对过程进行分析和改进,以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量,属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查,确定项目质量是否满足质量标准,以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。项目整合追求的就是项目的“五官端正”。郑州金融(运营商)项目管理
制定项目管理计划:理解项目管理计划的编制、组成、和变更管理,尤其重点理解和掌握沟通管理计划、相关方参与计划、风险管理计划、变更管理计划和三个基准(范围基准、进度基准和成本基准)。指导与管理项目工作:理解和掌握指导与管理项目工作过程的工作内容,以及正确理解变更请求。管理项目知识:理解管理项目知识过程的理念和工作内容,并了解知识管理和信息管理。监控项目工作:监控项目过程的工具技术:根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趋势分析。项目管范围管理咨询考PMP的好处是:通过专业的学习过程,让自己快速成长。
如何报考PMP?方式一:在中国内地报考流程(纸笔考试,每三个月一次,提前2个月报考)——在PMI网站上注册并提交英文填写的资料审查资料;在5个工作日(7个自然日)后会收到PMI客服邮箱发来的是否通过了资格审查的邮件;如果通过了,邮件内会有资格有效期;在基金会网站开放报考的窗口期内提交中文考试报名申请(用中文填写,需要提交资格有效期);在3个工作日左右审核,审核通过即可以通过基金会培训中心交考试费;(需要备好有VISA或MASTER标识的支付宝或储蓄卡)。交完费,基金会网站上您的用户档案会显示已交费,待预约;之后当地考试中心服务人员会帮考生注册考试,注册完成后,网站信息会显示:已交费,已预约即表示全部报考完成。
管理质量是确保团队在执行项目工作时能够和质量标准保持一致,管理质量有时也叫做“质量保证”,项目管理团队负责管理质量,由单独于项目以外的质量保证部门提供支持。质量保证通常使用控制质量过程中产生出的一些测量数据来回答以下的问题:管理质量过程既要审查规划质量管理过程制定的质量测量指标是否合理,同时也要根据质量测量指标设定控制质量过程对项目可交付成果进行测试的场景。管理质量过程还需要用到控制质量过程输出的质量控制测量结果,一方面,要基于质量控制测量结果评估和分析项目可交付成果和过程是否满足了项目质量标准和要求;另一方面,还要通过对质量控制测量结果的审查,来确定控制质量过程的操作是否正确,测量结果是否正确。项目治理与组织战略——组织级项目管理(OPM)。
项目管理数据与信息——项目中需要收集、分析和转化大量的数据,并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总,并加工成项目信息。信息通过口头或书面形式进行传达,或以各种格式的报告存储和分发。工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告——工作绩效数据:是关于项目的原始数据和事实。工作绩效信息:是项目原始数据经过分析之后,得到的项目有用的信息。工作绩效信息可以包括可交付成果的状态,变更请求的状态,和项目时间和成本预测等。工作绩效报告:为了制定决策、解决问题、采取行动而汇总工作绩效信息形成的项目文件。项目管理的主要思维之一是系统化思考,项目管理知识领域提供了系统化多方位管理项目的思路。郑州金融(运营商)项目管理
项目整合管理过程——制定项目章程,属于启动过程组。郑州金融(运营商)项目管理
产品管理与项目管理——产品管理主要是从产品创意到产品实现到退出市场的的产品全生命周期管理,有可能其中包括不同阶段的项目和运营。项目管理主要是任务管理,侧重的是如何实现这些需求,交付某一个产品或服务。通俗地说,产品经理是产品他妈,管理产品从生到死(从创意到设计、生产、运营、销售、退市)全过程。项目经理是产品的接生婆,责任是把产品或服务给做出来交付给需求方。项目生命周期、项目管理生产周期与产品生命周期:项目生命周期指项目从开始到结束所经历的一系列的项目阶段。它为项目管理提供了一个框架。阶段之间通常有阶段关口。项目管理生命周期指五大过程,项目的每个阶段都可以有五大过程。过程通常是嵌套的。产品生命周期指产品从创意到研发、生产、物流、销售、直到退出市场的所有阶段。它可能由项目+运营构成。郑州金融(运营商)项目管理