自助图书馆又称“无人值守图书馆”,它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术,为读者提供智能化程度较高的图书借还服务,是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中,读者借还书无需工作人员协助,完全由自己操作,是图书馆服务工作的延伸,不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题,还提升了图书馆的服务档次,也体现了“读者第**,服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来,吸引了众多读者,他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引,迎来大众的认可。自助图书馆走进街区提高了公共文化服务,为市民文化需求与图书馆服务之间搭建起了更为便捷、高效的桥梁。什么是自助图书馆使用
自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力,自助服务不同于传统图书馆的管理模式,因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进,并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合,避免由于自助服务的改变,产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系,减少自助服务故障的意外发生(如无法外借、信息不符等问题),才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处,优化学生及老师的用户体验。定制自助图书馆服务声阅自助图书馆管理系统中系统支持图书所在架位号展示,方便读者快速查找定位图书所在位置。
自助图书馆实行免**开放后,随着读者人数的大量增加,势必对图书馆的服务质量和服务水平提出了更高的要求。图书馆能否继续保持并不断提升服务质量,能否进一步开拓创新,提供更加丰富多元的公共文化产品备受关注。自助图书馆能够引起作者的阅读兴趣,满足大众的阅读口味。自助服务也需要少部分人力去维护,让图书做到流通。如果能建设一定数量的自助图书馆,既能保证图书馆的服务质量,又能提高读者对图书馆的满意度,则可以适应图书馆免**开放的需求。
自助图书馆服务机主要包括浏览书架、客户服务操作终端、图书馆系统网络终端、图书信息浏览屏、还书分拣箱、现钞验收机等。在自助服务机上,几乎具备了图书馆全部的子服务功能。自助图书馆服务功能具体包括:卡证服务、自助借书、自助还书、预约服务和查询服务等。自助服务机的硬件系统主要包括:集成RFID的阅读器、身份证阅读器、工业控制计算机、收钞机、可编程控制器、运动控制模块、触摸屏、查询显示设备、查询防爆键盘鼠标、大尺寸动态显示屏、LED 滚动屏、打印机、扬声器、摄像头、防盗报整器等设施,其组成可以实现:基于RFID的图书的识读和判断、图书定位及寻址、借书操作及运动控制、还书分拣、电气控制、操作及显示、安全及监控。自助服务机的软件系统主要包括:自助服务机读者服务系统、自助服务机物流维扩客户端、服务车监控和调配软件、财务监控软件。自助图书馆利用电脑,提供馆藏电子图书、期刊、报纸、年鉴、论文、学术视频等各种专题的阅览和下载服务。
自助图书馆中图书馆自助借阅图书管理系统是什么原理呢?其实原理也是RFID射频识别,管理人员提前把各类图书贴上RFID标签,然后把各类图书录入到图书馆自助借阅图书管理系统里面,在图书馆前台设置书藉阅读工作台用于阅读前来借阅图书的标签进行登记,在图书馆里面设置自助借阅一体机,与前台的借阅工作台联网,读者只需持有效的借阅证件即可借阅图书相比传统图书馆来说更为方便了很多,在繁琐的字质记录借还书相比,自助图书馆显得更为人性化。自助图书馆有利于培养学生的自主动手能力。浙江自助图书馆意义
声阅自助图书馆降低设备和人力成本,提高工作效率,提升用户体验,为读者提供更全**、更好、更及时的服务。什么是自助图书馆使用
自助图书馆有利于拓展图书馆的服务空间。设在图书馆、企事业单位、社区的城市街区24小时自助借还图书馆、数字图书等现代的自助服务模式,突破了时间与空间的限制,极大地拓展了图书馆的自助服务空间。 给读者提供了更多的选择空间。服务方式的多样性为读者创造了多种选择空间。在图书馆搭建的服务平台上相互切换,选择适合自己的服务方式,具有一定的灵活性和自助性。有利于提高读者的满意度,从而增加读者的主人公意识。 有利于降低服务成本。自助服务意味着图书馆的部分服务由读者自行完成。对图书馆来说,替代的成本等于提供给读者进行自助服务的设备,虽然一次性投入的资金比较高,但维护费相对较低,从长远来说,成本较低。而且基于互联网的自助服务,其成本会更低。因此,自助服务可很大降低服务成本。 什么是自助图书馆使用
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