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    但无法真正解决客户问题。博睿数据COO吴静涛认为，IT运维中常见的“甩锅”模式，是由于过去20、30年，企业的IT架构都是以应用为中心所构建的。传统IT运维体系无法实现数据链全过程的追踪。企业服务在云管边端任何一点产生问题，都会导致用户不可用，服务不可达。博睿数据COO吴静涛为此，博睿数据创新地提出“数据链DNA”的理念。到底什么是“数据链DNA”？吴静涛表示，“相较以往AIOps智能运维概念，服务可达的数据链DNA有着更加**的含义，其可以打通从代码到用户（CodetoCustomer）访问的全过程，全数据链探知路径、性能和服务品质，形成一种创新的运维管理模型。”博睿数据的愿景是通过“数据链DNA”建立以用户为中心的服务可达能力的监控和评估体系，提升自动化运维能力，提升95后新生代的用户体验。全数据链监控，服务可达很多人可能会问，“数据链DNA”从代码到用户的理念很好，具体到产品和服务能落地吗？吴静涛表示，通过大力投入研发，以及专注智能运维领域十余年的技术积累，博睿数据在“数据链DNA”产品方面已经处在Ready的状态。此前，博睿数据在应用性能端、网络性能端和用户体验端都有成熟的产品。“数据链DNA”相当于厚积薄发。IT运维服务公司-南京美亦达企业管理有限公司。连云港正规IT开发

    包括现在很多金融业的两地三中心也是基于这种IOE架构搭建的，这种方式是比较重的运维模式，也是一种比较集中式的运维管理模式，它有完整的保护机制，毕竟商业在价值还是在稳定性方面还是很好的。而互联网的架构用的X86服务器，白盒的一些产品，这种组件DIY能力的特点比较明显，当然这种架构就像我们刚才说的，它的横向能力扩展很强，纵向能力扩展比较弱。这种在不同的行业，采用相同的技术理念去搭建他们的内部架构，基本上是技术体系技术栈差不多的。在这种技术架构下，他们更多追求分布式、负载集群的理念，这种方式往往就是一种模块化，很典型的这种轻量级的，坏了一台机器也没问题，坏了两台也没问题，这是典型的运维方式。这种方式就是随着开源社区包括这种X86服务器，他们迭代还是很快的，这种产品迭代速度是比IOE架构迭代快很多，这也是开源运维所要面对的比较典型的一个特点。在工作内容也是有很大的差异性，传统运维往往有很多自建的机房，自主维护机房的风火水电，他们对自己的业务背景知识有很强的逻辑性在里面，有很复杂的业务场景在里面。但是对于这种开源互联网企业往往他们不一定有自己的机房，但是很多大的企业，头部企业会自建机房。连云港专业IT费用转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。

    另一方面，要支持IT运维服务提供者按照商定的服务级别协议方便地向IT运维服务使用者提供IT运维服务；同时，要支持IT运维服务管理者对整个IT运维服务的考核、监督和评估。IT运维服务是IT运维服务提供者向IT运维服务使用者提供的服务产品，相关的IT运维服务质量应该可度量，服务提供方式应该符合规定的流程。在本部分中规定的IT运维服务包括IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务以及其他综合管理服务。IT运维服务的自动化实施需要依靠IT运维服务支撑系统。图IT运维服务管理体系IT运维服务管理对象IT运维服务管理对象包括IT基础设施、IT应用系统、IT用户、IT供应商、以及IT运维部门和人员，具体内容如下：(1)IT基础设施包括网络、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、以及机房动力环境等。(2)IT应用系统包括内部办公系统、网站、面向企业和组织的各类应用系统、面向公众的应用系统等。(3)IT用户包括使用如上IT应用系统的用户。(4)IT供应商包括IT基础设施和应用系统的供应商以及IT运维服务的供应商。(5)IT运维部门和人员包括内部参与IT运维活动的相关部门和人员，以及提供IT运维服务的企业和相关人员。

    因此运维市场，尤其是桌面运维，充斥了大量的处女地，市场潜力巨大。卡西亚是基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案[4]，用户可以通过一个集中的管理控制台来安全掌管其基础架构、并完全透明、远程地管理服务器、台式机、移动设备（笔记本电脑和智能手机等）以及嵌入式设备。13、TRAMIS科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS–TechnicalRiskAnalysis&ManagementIntegratedSolution）发源并服务于银行业，为信息科技部门提供客观数据采集、审计监督和数据分析，辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程，针对银行业进行设计开发的，基于过程的综合分析管理平台。TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据，提供多种科技风险规避和审计监督的渠道，为客户提供综合的科技风险分析和管理平台，协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、**、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。14、SUM服务器监控软件SUM服务器监控软件，采用B/S架构，主要监控服务器和网络设备的运行状态，通过对CPU,内存，磁盘，流量，数据库，中间件，应用程序等的监控让IT运维部门随时掌握设备的状态。T基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。

    主题确定完了，后续有什么目标要做，怎么做，大家要有一个追溯，这些还是很意义的。另外，运维要遵循一些MECE的原则，我觉得这个对于运维思考问题也很重要，经常有一些运维思考问题互相交集互相交叉，让人有时候无论是解决问题，构建系统架构，还是处理故障问题，我们还是要有一个比较清晰相互**，又能完全重建的思维方式去有利于运维工作，更有利于运维生涯。还有墨菲定律，很神奇，作为运维我们总担心出现某种故障，但是越担心的事情它这个概率无论有多少，它总会发生，很神奇，我觉得运维同事也有必要去了解一些。还有一些思考方式，比如思考帽、Smart原则。还有运维经常会做一些采购或者商务工作，难免要与人打交道，察言观色，这个根据人的行为、言谈举止去判断人要做什么，他们内部要在想什么，基于此我们更好与人打交道，这也是对于运维来说很重要的一个方面。对于运维来说我们还要有了解一些架构的体系，比如说单体架构，还有微服务架构体系，在我们设计这种运维的时候，我们参与架构设计的时候很重要的一个方面。作为运维人员我们想成长，其实有一个**基础的理念，希望大家能够用，就是手脑心，经常有很多运维的同事爱动手实践，但是呢不爱思考总结。大规模企业的IT运维工作比较具体，分工也非常明确。扬州IT运维服务公司

IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的监督。连云港正规IT开发

    通过持续交付、持续集成的工具链，还有一些轻量级的IT服务管理。基于这些理念和工具共同打造了从研发运营一整条的流程体系，其实更多的是解决了我们以前从开发到部署到后期的运维运营这样一个互相割裂、烟囱式的状态，使我们的IT运营更加有效率，迭代更快，反馈更快，更好地满足内部的业务需求和用户需求，这也是研发运营一体化理念的价值所在。第五个趋势就是云计算、混合云、融合云。基于底层的虚拟化技术构建的云平台，包括**近一两年发展的融合云或者混合云去整合云资源来提供更大的平台去支撑大数据、AI智能、运维，包括其他各行各业万物互联的场景，这也是一个很大的趋势。这对运维既是挑战也是机遇，为什么呢？因为这个产业总是在变和技术总是在变化，只要随着大趋势变，那我们就会站在时代的潮流。如果我们还是保守以前运维的理念，不上云，不接触云，那你肯定是被淘汰的，因为十年前我部署一个数据库很难，各种配置各种调用，现在直接分分钟钟可以开出一个RDS，而且做好了优化，做好了集群，那无论是效率还是稳定性方面，分钟级达到我们的传统运维水准，所以说这就是运维我们所要面对的大趋势。基于这个，**近一两年还有比较火的云原生的概念。连云港正规IT开发