AI质检管理系统的优点：1.纠正和预防措施。AI质检管理系统将自动执行和更有效地管理实施的每个步骤，从发现问题到采取纠正措施；将流程与其他质量流程进行整合，例如不合格和审核；并使您的质量体系始终准备好进行检查和审计。2.风险控制。集成的AI质检管理系统可通过追踪和分析问题的复发来帮助组织识别和缓解长期的系统性风险；将所有与风险相关的活动和文档统一在一个集中的存储库中；自动接收触发风险分析的信息（例如，有关偏差的信息）；并全方面了解产品线，业务流程和业务部门之间的风险。智能质检可降低培训成本，搭建模型一劳永逸。杭州安全带质检系统
智能质检将人工智能技术作为应用关键，使用AI技术替代标准化工作，以质检的工作内容来看，听取海量录音、根据既定规则评分、产出标准化分析文档、还可准确定位存在问题的录音，且短时间内可达成全量无死角质检所有录音；以质检员的工作要求来看，公平公正、质量管控、结合业务知识等要求，智能质检比人工质检更具优势，工作质量稳定、高效，同时降低了质检员分析基础数据的工作量。因此，应用AI技术的全量日志质检和实时质检比人工质检员的优势更为凸显。武汉防尘圈内异物检测AI视觉检测系统学习技术的应用让系统在每次识别中智能进化。
智能质检是对人工服务质量检验的填补和提升，指的是系统软件根据语音识别系统、自然语言理解技术性等对海量的在线客服圣诞进行全自动质检，以提升质检高效率，从而提高质量检验普及率，减少质量检验成本费。从应用领域看，智能化质检可分成客服中心的语音质检和网上客服的圣诞质检两大类，前面一种在对话质检基本上加了语音识别技术和语音转文字的要求。在传统式的客户服务中心管理中，在线客服质检是一项十分关键的工作中，必须设定专业的在线客服质检职位，非常是针对客服中心而言，听音频进行对话质检的效率低，必须消耗很多的人力资源和经济成本
智能质检应用场景：1.互联网场景。两类业务，多项子业务都需要质检，每天语音数据量巨大，人工质检只能发现很少的问题，无法挖掘语音中存在的价值信息，支持单轨、双轨录音处理，支持时长、较终意图、情感、肯定意图、否定意图、情感意图、情感词、肯定词、否定词、识别结果、识别结果分词、话术标准评分、和分析雷达图等。2.催收场景。人工质检率低，需要实现客服坐席的实施质检，每天语音数据量巨大，人工质检只能发现很少的问题，需要对里面的脏话进行实时掐断。智能质检支持各种词性学习、如分词、肯定成、脏词、热词、TTS词、等词库在线维护与管理。AI质检管理系统可自动安排所有与审计有关的经常性活动。
智能质检应用场景：1.银行场景。银行一般都是多个营业中心、多个市区地点、会有很多的录音系统的业务语音无法统一管理，每天语音量巨大，而人工质检覆盖率只2%-3%，人工检索和质检效率低，业务流程复杂，员工水平参差不齐，客户满意度低，但期望通过语音挖掘出更多的价值。2.物流场景。人工质检率低，需要实现客服坐席的100%质检，需要建立统一的质量监控管理体系，确保公司依法合法经营，需要为提升电话客服表示的专业技能和服务水平，保障高水平服务的持续实现，需要挖掘语音中客户诉求，服务问题，流程问题等。AI质检管理系统将自动分配和监视培训任务。成都AI质检
AI智能检测引擎进行检测可将采集到的照片交给AI智能检测引擎检测，高效算法支持在1秒内完成检测。杭州安全带质检系统
智能质检功能点及优势：1、音词同步质检：录音播放支持波形图方式展现，并可按不同颜色展示坐席、客户的对话波形，支持在波形上展示关键词。在录音播放过程中，可通过点击、转译文字或波形等方式，进行拉听和跳转播放，帮助提升录音听取效率。同时按对话角色（坐席、客户）和时间轴展示转译文本内容，显示关键词信息。2、质检复议：质检数据发出后，若坐席对扣罚存疑，可在质检系统中提出线上复议；通过线上复议，也可提升复议效率、避免数据遗漏。杭州安全带质检系统
上海西信信息科技股份有限公司坐落在南奉公路4025号1幢108室，是一家专业的从事计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，商务信息咨询，企业管理咨询，通信建设工程施工，计算机网络设备安装、批发、零售，计算机、软件及辅助设备、通信设备、办公 自动化设备批发、零售，从事货物及技术的进出口业务。公司。公司目前拥有较多的高技术人才，以不断增强企业重点竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。公司以诚信为本，业务领域涵盖西信MOM系统，西信MES系统，西信OMS系统，SAP咨询，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。公司力求给客户提供全数良好服务，我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情，将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展，已成为西信MOM系统，西信MES系统，西信OMS系统，SAP咨询行业出名企业。
