智能质检应用场景：1.互联网场景。两类业务，多项子业务都需要质检，每天语音数据量巨大，人工质检只能发现很少的问题，无法挖掘语音中存在的价值信息，支持单轨、双轨录音处理，支持时长、较终意图、情感、肯定意图、否定意图、情感意图、情感词、肯定词、否定词、识别结果、识别结果分词、话术标准评分、和分析雷达图等。2.催收场景。人工质检率低，需要实现客服坐席的实施质检，每天语音数据量巨大，人工质检只能发现很少的问题，需要对里面的脏话进行实时掐断。智能质检支持各种词性学习、如分词、肯定成、脏词、热词、TTS词、等词库在线维护与管理。工业AI质检表面缺陷检测能够寻找质量薄弱环节，降低产品质量波动，形成生产和质量提升的闭环控制。广州产品视觉质检系统
智能质检系统有什么优势和特点呢？1、智能质检成本低、效果好。传统质检工作完全依赖于人工，业务量的增长会导致质检工作量和人工成本的激增。人工评判的结果也更容易受主观情绪、状态的影响，导致质检结果有偏差。智能质检批量自动质检，相比人工成本预计降低20倍，效率提高100倍+。而且机器人质检使用统一的标准和模型，质检结果更客观、公正、科学。2、实时质检，发现问题更及时。传统质检一般隔天处理，响应速度为24小时+，对于风险问题处理效率低，容易造成不可预计的损失。智能质检支持批量的实时质检和事后10分钟内质检，可及时发现并处理问题可提高服务质量，提升客户满意度。标签质检系统工业视觉+AI自动化智能焊缝检测系统可以挂载在机械臂上的相机采集照片。
AI赋能的工业质检市场将走向何方？虽然AI赋能的工业质检应用正在逐步渗透到多行业领域，其在落地过程中也存在一定的挑战，例如，AI质检效果不如预期、数据积累速度远低于产品交付，AI训练数据的小样本问题突出、算法工程师缺少工业机理的理解等。工业质检领域技术供应商可以结合自身业务特点，优先在有数据积累的场景进行差异化竞争。在工业领域加强小样本等算法的研发，持续进行算法优化迭代。另外，技术供应商也要加强对工业业务场景的理解与沉淀，包括产品生产流程、加工工艺等，才能找准企业的痛点并提升应用效果。
智能质检提升工作的维度：1.语义检测：通过关键词+正则，或者NLP模型检测沟通内容，可对呼叫中心坐席该说的、不该说的、漏说的各维度内容进行快速准确的检测。比如，客服人员是否有辱骂用语、法律风险词等，帮助企业避免风险问题。2.服务流程检测：在服务过程中，很多企业都会设置一套标准的服务流程，通过对各个流程的关键点进行质检设置，可以检测坐席服务是否按标准流程和顺序来执行，比如在催收场景，要先确认客户的信息，再进行通知，建议等，智能质检可以帮助检测客服是否按这个流程来服务。3.情绪检测：情绪识别是人工智能技术与质量检验融合的特性之一，根据解析座席工作人员的语调语气来分辨座席的心态起伏状况，比如座席语调是不是积极主动，心态是不是圆润等，现阶段人工智能应用能够分辨相对性极端化的心态，轻度的还必须技术性的不断创新与提升。AI视觉检测可7*24小时无间断工作，真正做到100%高效质检。
工业AI质检表面缺陷检测的意义体现：针对性的生产线维护和改造方案。表面缺陷检测的一重要作用是帮助企业及时发现问题并改进相应生产工艺，预判性地维护生产机器。准确地检测出缺陷的类别是有效指导生产、检修的前提。通过自动化、智能化的表面缺陷检测方法，分析缺陷产生的原因，使得生产线的维护工作更具有针对性，有效降低维护成本和检修成本。同时，表面缺陷检测能够帮助企业更好地掌握产品质量分布状况，寻找质量薄弱环节，降低产品质量波动，形成生产和质量提升的闭环控制。工业AI质检表面缺陷检测具有针对性的生产线维护和改造方案。杭州回转支撑漏水检测
智能质检自动化流程可降低失误概率。广州产品视觉质检系统
AI质检系统功能特性：1.质检模型。根据业务流程自定义规则，质检覆盖全量数据。灵活可配的质检模型，包含但不限于服务规范、礼貌用语、开场白和结束语、语速、静音时间等质检场景，检测结果可快速定位查阅。2.全量自动质检。根据设定质检规则（包含关键字、情绪指标、静音等指标），对人工座席的业务能力、服务态度等进行全方面自动评分，从而实现高覆盖率，解决人工质检覆盖率低的情况。3.人工复检。系统会将评分低的通话筛选出来供质检人员调听，让人工复检做到有的放矢，形成“智能质检泛听+质检员精听”的质检新模式，进而全方面把握、提升客服/联络中心人工座席服务质量。4.数据挖掘。通过系统化手段挖掘存量的海量语音数据价值，减少有效信息的流失。对质检的语音进行数据分析、话务统计、热点分布、异常分析的可视化展示，为管理层决策提供依据。广州产品视觉质检系统
上海西信信息科技股份有限公司办公设施齐全，办公环境优越，为员工打造良好的办公环境。专业的团队大多数员工都有多年工作经验，熟悉行业专业知识技能，致力于发展西信信息,SAP的品牌。公司以用心服务为重点价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，将从事计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，商务信息咨询，企业管理咨询，通信建设工程施工，计算机网络设备安装、批发、零售，计算机、软件及辅助设备、通信设备、办公 自动化设备批发、零售，从事货物及技术的进出口业务。等业务进行到底。自公司成立以来，一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为重点，为客户提供良好的西信MOM系统，西信MES系统，西信OMS系统，SAP咨询，从而使公司不断发展壮大。
