江宁区的IT运维管理

    作者简介韩晓光，IT运维践行者。开发、运维、商务、管理。《系统运维***解析：技术、管理与实践》、《运维的***：架构设计、故障处理……》、《实践出真知：云计算新风向》……备注：本文根据演讲者视频语音速记整理而成，如有图文不妥，请以视频为准。我们分享有三个方面：***，总结运维经验；第二，探讨运营趋势；第三，对一些新的运营的建议。首先说一下我的个人分享，可能也限于个人的经历和水平，能力有限，视野有限，欢迎大家指正，也只是**我现在当前的一个观点，另外可能引用网络的图片和内容。***分享的内容大概分成五个方面：首先说一下运维定义，做什么，为什么要这么做，我们应该怎么做。第二分享整个封闭式系统架构和开源系统架构的对比分析。第三分享传统运维和互联网运维的对比分析。第四探讨一下IT运维发展的一些新趋势。第五给我们的运维同仁提供一些辅助建议。一、运维是什么？运维是做什么的？说句实在话，我干运维也十多年了，到底运维做什么的，在我刚入行的时候，别人也会问我，运维是做什么的，我会跟他们解释说，运维可能就是修电脑，或者维护服务器，或者说做一些系统维护，但是可能你的朋友并不理解，当你回到家的时候。it运维服务技术方案，咨询南京美亦达企业管理有限公司。江宁区的IT运维管理

    同样，客户比较喜欢的还有补丁管理。Ansible不止是针对红帽的产品，也支持对其他一些开源软件进行补丁管理。另外，还有权限和密码管理也是比较贴心的功能。据悉，OPlus已经拥有众多用户，某**娱乐公司就是其中之一。该公司业务众多，导致IT系统非常复杂，裸金属服务器、虚拟化、容器并存，同时，多个业务也导致网络环境非常复杂，以前一直是各个业务单独进行运维管理。更有挑战的是，**业对实时性要求很高，这些都对运维工具提出了很高的要求。在红帽的支持下，该公司部署OPlus，实现了10多万台服务器的统一纳管，**提升了管理效率，为其业务提供了可靠的支撑。当然，红帽不止是提供运维工具和平台，为了帮助客户彻底解决运维烦恼，红帽还提供相关咨询服务。严兴华介绍说，红帽有一套成熟度模型，通过这个模型客户可以从多个维度对企业的运维水平进行评价，了解自己在各个维度里面自动化水平是怎样的，自己跟业界以及和期望的目标差距有多大。基于红帽再和客户一起制定出一个解决方案。“这个解决方案包括整体提升计划，要补充哪些工具，哪些工具要做调整和优化，以及各个工具之间如何去做贯通和整合等。”严兴华表示。当然，自动化只是提升运维水平的一个步骤。泰州定制IT定制开发it运维服务外包方案，南京美亦达企业管理有限公司。

    但随着国际四大巨头市场份额的进一步下降，全球涌现出一批新的市场竞争者，国内IT运维管理行业发展迅速，以听云、日志易等为**的国产IT运维管理解决方案提供商越来越受到市场认可；IT运维涉及国家信息安全的管理，对IT运维软硬件都有较高的信息安全要求，进一步推动IT运维管理产品及服务国产化。IT运维管理产品化、移动化不同于项目式IT运维服务，IT运维管理趋向于产品化、移动化，面向垂直行业的通用型IT运维管理软件不仅有利于提高整体IT运维管理的效率，还有利于IT运维行业规范、合规政策的形成；对IT运维管理厂商来说，IT运维管理产品化更有利于快速扩张，缩短实施和运营周期。同时随着移动办公、业务移动化趋势加强，移动化IT运维管理的需求也越来越强。

    说到IT运维，身处IT行业的小编有许多话要说。“起的比鸡早，睡的比猪晚”，**后被累成了狗。但是不得不说IT运维对于一个企业来说是至关重要的，现代化企业的判断标准就在于是否有完善的互联网系统，完善的互联网工作系统的正常运行的日常维护是必不可少的。这就凸显了IT运维的重要性，同时如何做好IT运维工作也成为了重中之重。那么***小编就从运维方法出发来讲一讲如何做好IT运维工作。技术层面：伴随互联网的不断发展，互联网IT技术也是日新月异，对于IT运维工作者的压力越来越大、挑战性越来越强。那么对于运维人员不管是技术还是业务都有着极高的要求。1.变被动运维为主动运维，快速转变观念，更从容的保证复杂的IT系统的平稳运行。2、学会换位思考，解决问题之前，先想象自己如果是客户更希望这个问题能够得到怎样的解决。3、善于借助平台，通过集成的运营平台悄无声息的实现IT业务升级、变更。运维文档层面：好的系统或项目是由很多***的文档组成的。1、系统建设前期文档的分类规划一定要做好，并且按照在建设过程中严格按照文档进行，并进行总结和更新。2、系统建设工作完成之后，要针对系统的各方面能力进行记录，编写运维以及操作手册。6、善于总结。服务质量指标体现服务供应商所提供的IT运维服务的质量。

    采用分布式服务台部署和多级组织管理，可将分布于各地的服务台联合起来，实现比较高工作效率。步骤阅读4三、问题管理，根源分析，避免类似故障再次发生问题管理调查和分析IT基础架构的薄弱环节、查明事件产生的潜在原因，制定解决方案，并防止类似事件再次发生。问题被确认后，将分派给指定的团队分任务处理，并全程**处理进度。如涉及配置及业务变更，还可发起相应的变更请求，由变更小组负责实施。当问题被成功解决，成为已知方案进入知识库，形成经验积累。5四、变更管理，控制变更导致的风险变更管理保证所有IT基础设施变化都经过严格评估和记录，并确保在可控范围内得以实施，有效降低变更可能导致的风险。结合图形化流程引擎，灵活定义变更评估的环节和步骤，满足组织多样的管理要求。变更完成后，系统自动提供配置项更新的信息，并形成记录便于审计。6五、IT资产与配置管理，实现资产的全生命周期管理IT资产与配置管理提供当前IT基础架构中所有IT资产准确、完整的信息，提供CMDB（配置管理数据库）收集和维护有关配置项的信息，图形化展现配置项之间的相互作用关系。IT资产与配置管理可管理其变更，对变更影响做出评估。配置管理与事件、问题管理流程相互关联。IT与业务双向驱动的运维数据指标体系构建、结合智能运维场景的算法匹配与方案实施。宿迁企业IT开发公司

服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。江宁区的IT运维管理

    开源平台的挑战正在逐步得到解决：因为市场上出现了一些基于开源软件来构建一站式的解决方案以及相关的咨询和技术服务，从而**降低了开源软件的门槛。红帽的OPlus就是一个面向运维市场的插件。严兴华介绍说，OPlus基于自动化运维工具Ansible构建。它有几个特点：首先，它是非侵入式，不需要对企业已有运维架构进行任何调整，也不用在服务器上部署探针，开箱即用。其次，OPlus把执行工作交给了Ansible，而自己侧重在UI，侧重在数据的集成，克服了传统开源工具对用户不太友好的问题。第三，OPlus支持二次开发，方便运维人员进行优化。“OPlus不是在Ansible上套个皮，OPlus还是一个运维开发平台，运维人员可以在此上自主开发。而且红帽已经给大家准备好了很多常用的功能模块，类似积木，运维人员可以按照自己的需求进行组合，来满足日常的大部分运维需求。”严兴华说。另外，OPlus支持可视化的拖拽式开发。OPlus把功能做成了API，通过API快速调用，通过统一的接口屏蔽了各个不同平台或者不同对象间的差异。更值得一提的是，红帽在OPlus中内置了针对RHEL、CentOS的安全、合规、性能等70多个巡检常用的指标，可以帮助客户快速发现问题提前做预防。这是客户比较喜欢的功能之一。江宁区的IT运维管理

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