近年，中国的5G建设步伐在加快。自5G牌照落地，全国各地相继发布5G行动计划或规划方案，智慧城市成为普遍开展的项目之一。作为智慧城市的重要组成部分，智慧社区成为试点项目的一大亮点。随着5G技术商用的发展，智慧社区将迎来发展的关键期。从智慧社区的系统服务功能出发，智慧社区主要分为信息服务系统、物业管理系统和安防系统。对于居民来说，更看重的是智慧社区能否提供居住环境和所提供服务的安全性、便捷性、舒适性等。对于物业管理者来说，更关注智慧社区系统能否降低管理成本、提升物业管理水平和工作效率。智慧O2O服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易。徐州通用智慧社区平台
通过智慧社区硬件平台，打通了平台与各个硬件环境，可实现统一管理、授权、监控、消息推送、设备预警等；同时实现硬件与物业管理人员的互动，与业主的互动，真正让硬件实现智慧化服务，提升物业管理效率，降低管理成本，降低硬件风险，提高给业主的服务品质。
物业公司的主要业务是管理运营，所以提高管理及服务水平，增加住户的服务体验是物业发展重点，而借助物联网、人工智能快速发展的浪潮，构建智慧安全的全新社区生活环境，能够让社区运营得到升华，将会给物业公司带来前所未有的改变。 南通智慧社区管理传统的社区，必然在这个时代背景下产生诸多变化。当传统物业管理行业与互联网互为融合，必然会发生变革。
使物业管理更简单、方便，节省人力。提高了小区的生活档次与开发商的名气，相应的也提高了小区的销售价格与销量以及物业管理费等，给开发商带来更大的经济效益。使小区业主在各方面都拥有更高、更好的体验。通过对智慧社区的建设使小区和外界、住户和外界的联系更加紧密，使生活在小区里的所有住户更加感受到人性化和更多的人情味。物业管理更加高效、便捷。由于通过千兆以太网，实现了小区的智能化管理，物业通过网络来更简洁、有效的管理整个社区住户，工作效率因而得到了进一步的加强。
一些委办局等职能部门从自己的工作角度出发，开发建设自己的信息资源系统，而且封闭管理和运作，不能实现信息资源共享。有些地区公安、民政、劳动、计生、卫生等各个职能部门均在社区开展相关管理工作，也各自开发了相应的业务软件派发到街道和社区居委会，包括劳动人口信息系统、城市低保信息应用系统、流动人口管理系统、育龄妇女管理系统、计生科技服务系统等。单单民政业务就有几套网络系统：民政资金信息系统、地名信息网、社区服务管理系统、低保管理系统等，同样的一批居民基本情况，在不同的部门建的系统中多次出现。重复建设不单单造成严重浪费，而且增加了社区工作负担。出入管理方面，充分利用CPU智能卡、指纹识别、人脸识别等技术，实现社区人员精细管理与服务。
智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
城市是人类文明发展的产物，社区是其基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务中心，为居民提供安全、便捷的智慧化服务，多方满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的"邻里中心"服务、别的安防保障以及智能的社区控制构成。 将与居民生活相关的各类信息和查询功能对接到网络，服务于居民，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。宣城国内智慧社区方案
解决当前物业管理存在的种种问题，成为物业公司自身、参与智慧社区建设的互联网公司共同关注的话题。徐州通用智慧社区平台
智慧社区属于社区的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时对可用资源进行优化。智慧社区实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进社区的可持续发展，为其居民、经济以及社区生态带来利益。通过应用信息技术规划、设计、建造和运营社区基础设施，改善生活质量和经济福利，通过这个方面对智慧社区进行定义。关键社区组件指出了建设智慧社区的关键社区组件及其结果。智慧社区可服务于以下行业：智慧物业管理、智慧O2O服务、智慧养老服务、智慧家居。徐州通用智慧社区平台
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