8）不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。（9）讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准将粗言秽语或使用蔑视性和污辱性的语言。不开过分的玩笑。（10）不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人，不得与客人争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。（11）称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。（12）几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其它人时，不能用“他”指他人，应称呼其名或“某先生”或“某小姐“或“某女士”。（13）无论何时从客人手中接过的任何物品，都要说“谢谢”；对客人造成的任何不便都要说“对不起”；将证件等递还给客人时应予以致谢，不能将证件一生不吭地扔给客人或是仍在桌面上。（14）客人讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。（15）任何时候招呼他人均不能用“喂”。（16）对客人的问询不能回答“不知道”，确不清楚的事情，要先请客人稍候，再代客询问；或请客人直接与相关部门或人员联系。。美发哪个学校比较好？瑞丽三级美容美发师报名时间
通过引入港台地区和日本、韩国的美容理念、美容教育、美容技术、美容产品以及服务方式而发展起来的。民间资本推动行业发展了规模不等的各类培训和服务机构。劳动部门组织建立了美容美发类职业资格体系，各类教育培训机构为行业培养出大批具有一定美容美发理论和技能的从业人员，使其成为中国美容美发从业人员的主体。美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占，高中及中专、技校学历者占，大专及以上学历者占。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。美容从业人员中经过系统的专业培训者约占，近一半人员无专业教育经历，其中有医学背景者只占。专业培训亦多为1～3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续培训，特别是学历教育有很大差，教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致美容服务出现问题较多的原因之一。美容美发趋势及需求伴随着中国经济的快速发展和经济结构的转型，消费在拉动经济增长的三驾马车中地位愈显重要，而拉动内需的重要一环就是孕妇市场的发展。同时，具有的亲子文化，又决定了孕妇在一个家庭支出中的重要地位。无可否认，这是一块令人垂涎的大蛋糕。**美容美发师培训机构哪家靠谱考美发师职业资格证需要准备哪些材料？
美容美发培训特点编辑规模化连锁经营在一些大中城市，连锁经营已成为行业的一大发展趋势。美容院的连锁经营虽然不能像其它行业那样实行几个统一，随着美容院计算机管理软件的开发，美容院可以在管理、接待服务以及财务等方面实行连锁和加盟连锁。异地发展连锁经营成为行业发展的一大特点。专业化经营和品牌经营一些规模较小的店将朝着专业化经营的道路发展。过去，绝大多数的店是综合经营性的店面，大约占到90%，综合经营店减少到80%，这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化，比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的，专业细化更容易做出美容店自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设，这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。美容美发培训中国美发业发展史编辑美发是由清朝的剃头、到现代的理发、理容、发型设计、烫发演变到现代的美发。实际上美发的发展史完全离不开时尚和美发产品的发展进步。我们再看看中国美发发展史，也许对美发的含义就会比较清楚了。中华民族繁衍千百万年以来，造就了光辉灿烂的文化，为世界文明进程作出了巨大的贡献。
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应采取以下基本原则：主动打开话题；少说多听，不争论；始终保持愉快的心情；谈话内容不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺；不谈、不问别人的隐私；不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。美容师应具备的良好品德：1、法规和美容院的规章制度。2、对职业要有信心，要尽大的努力认真工作。3、乐于学习，健全心智，提高气质。4、言而有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表范。5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意；对他人的缺点要容忍，要有同情心。尊重他人的感觉及权利，能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。7、学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音。当他人说话时，要注意倾听。8、注意仪表，随时保持高的卫生标准，使顾客对你产生信心。三、美容师的形象【案例：用袖套，换形象】小静爱干净在当地是出了名的，因此她常为自己的美容院的干净而自豪。可是近来小静常听人议论，她的美容院如何、如何不注意卫生。为此，小静对店里的卫生状况进行了大力整治。瑞丽三级美容美发师报名时间
