标准是通过标准化活动,按照规定的程序经协商一致制定,为各种活动或其结果提供规则、指南或特性,供共同使用和重复使用的文件。标准以科学、技术和经验的综合成果为基础。标准化则是为了在既定范围内获得比较好秩序,促进共同效益,对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。标准化以制订、发布和实施标准达到统一,确立条款并共同遵循,来实现比较好效益。标准是标准化活动的结果。标准具有民主性,是各利益相关方协商一致的结果,反映的是共同意愿,而不是个别利益;标准具有**性,标准要按照规定程序制定,必须能够体现各方利益;标准具有系统性,需要协调处理标准化对象各要素之间的关系,统筹考虑使系统性能和秩序达到比较好;标准具有科学性,来源于人类社会实践活动,其产生的基础是科学研究和技术进步的成果,是实践经验的总结。 专门法律服务机构有哪些?高明区单位法律服务案例
我们应该正确理解好公共法律服务体系建设中的三个关键词。公共法律体系坚持正确的价值取向在于抓住三个关键词:“法律”——通过公共法律服务,在全社会涵养法治精神、弘扬法治精神,使领导干部带头学法、模范守法,引导**自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。“公共”——让法律服务像医疗、教育、交通服务一样,成为一种普遍提供、均等享受的社会公品,只要是中华人民的公民就应该享有。“服务”——公共法律产品的提供方式更加积极主动,让人民**看得到、摸得着,用得上、用得好。 中山合同纠纷法律服务好的法律服务产品,是从战略到结构再到表现的系统工作。
尊重个性。虽然我们主张,为了应对市场和客户对法律服务质量保障的需求,我们需要提高法律服务的标准化程度,但正如我们一再强调的,法律服务不同于简单的产品生产,其标准化的要求与目的,也与后者不同。二者主要区别在于:首先,以大机器生产为代biao的制造业,其标准化的初衷是为了生产的规模化。而法律服务的标准化则是为了提升服务质量的可预期性,改善客户体验,塑造服务品牌。法律服务,特别是诉讼法律服务,在任何时候都不应以机械化、规模化为其志趣。其次,除少量定制外,产品生产的成果是无差别的类型化商品。而法律服务无论未来如何发展,都不能否定和摆脱个性化这一本质特征。
在公共法律服务体系中有哪些分支体系建设?健全和完善“公益优先、普遍参与、多方位覆盖、保障有力”的公共法律体系,需要完备的分支体系作支撑,即:一是完善的组织体系。形成纵向到底、横向到边,实体站点、电话热线和虚拟网络互为补充、良性互动的公共法律服务组织网络体系,打通法律服务“然后一公里”。二是完善的指标体系。加强公共法律服务标准建设;加强公共法律服务绩效评估体系建设。三是完善的供给体系。坚持相关部门主导与市场引导相结合,动员社会力量共同参与,构建多元化公共法律服务供给体系。四是完善的保障体系。将公共法律服务体系建设纳入基本公共服务范畴,推动建立党委领导、相关部门负责、司法行政具体实施、相关部门协作配合、社会普遍参与的长效机制。强化资金保障。建立以相关部门资金主导、社会投入协同、公益捐赠辅助的多元化投入机制。进一步加大相关部门购买公共法律服务力度。 积极推动涉外法律队伍培养。
在过去数年间,归纳、整理出了一整套商事诉讼流程,这就是我们法律服务标准化的“细节”。这个流程共分七个阶段,包含了很多个标准化业务模块:立案阶段:基本信息采集与录入、利益突冲检索、预立案;评估阶段:确定承办团队、发送工作联系函、案件评估(或开评估庭)、提出初步意见;磋商代理阶段:与客户正式会谈、发送前期工作计划、提交呈报文件(报价);庭前准备阶段:资料收集、资料核对与录入、制作案情摘要、制作案件图表、法律法规检索报告、案例检索报告、辅庭律师汇报第一阶段工作、与客户深入沟通交流、撰写法律文件、证据准备、所内讨论、协调模拟法庭时间、模拟法庭庭前会议、召开模拟法庭、庭后复盘、确定庭审策略;开庭阶段:提交律师工作报告、提交证据、提交庭审所需材料、庭审提纲与思维导图、参加庭审;庭后阶段:庭后复盘、提交代理意见、开庭工作报告;总结阶段:结案报告、卷宗归档、向客户提交全套卷宗、案例撰写、知识管理。 如何制作法律服务产品手册?南区合同纠纷法律服务
如何设计法律服务产品?高明区单位法律服务案例
互联网法律服务市场发展推动法律服务市场变革,提供更多解决问题的思路。当互联网以摧枯拉朽之势创造各行各业的新业态时,法律服务触网已经走进电商时代。外部的变化促使法律服务市场的工作者们改变自己以适应整个时代的发展。比如原来解决诉争关系只能法院进行,而有些当事人跨区域诉讼,造成了诉讼效率的降低和诉讼成本的提高。而互联网的发展可以让案件审理尝试通过互联网解决,例如浙江法院率先全国建立网络法庭试点审理案件,取得了良好的法律效果并且节约了诉讼成本,提高诉讼效率,方便当事人,体现了以人为本的精神。而作为律师原来获得知识的渠道只能是有限的书本和师父的口传心授,而互联网可以让律师通过发布的案例、分享的经验、前沿的讯息丰富自己知识的渠道,提升专业知识,掌握案件处理方法。
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