作为企业营销获客/客户服务的重要智能效率工具,百应的信息安全是广大企业用户极为关注的问题。百应此次为业内率先获得ISO27001国际认证,也表明了百应是值得信赖的产品。那么问题来了,百应到底凭什么获得认证呢?1、百应始终将用户信息安全放在**,并不断加强自身团队信息安全管理;2、百应始终坚持为企业提供银行级的数据安全体系,确保企业(行业)、产品、用户三位一体的信息交流平台安全、稳定运行;3、在完成自身安全防护机制的同时,百应致力于通过多方联动(运营商、云服务商等)构建互联网生态安全体系。除了以上三点,百应团队在安全领域的积累以及阿里云深厚的信息安全管理体系基础,也是百应能够获得ISO27001国际认证的重要原因。
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百应「客户管理」系统如何更出众?1、打破获客边界:以社交营销之力提高销售效能,大数据助力提升销售转化,比如个人社交名片绑定推广内容,线上线下随时分享拓客;2、精细化商机管理:全盘信息透明化,掌握每个商机的关键信息。细分商机形成完整报表,优化各销售环节,提高成交转化;3、数字化高 效触达:与百应呼叫中心、工作手机、人工外呼等产品“梦幻联动”,多层次多渠道触达客户,实现客户生命周期跟进管理,打造“以客户为中心”的全链路数字化体系。黄石营销电话机器人呼叫中心专注,专业,为你而来。
高情商高智商的百应电话机器人,与客户进行人性化沟通。 随时打断。"电话机器人在讲话过程中支持客户打断,客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库,回答客户问题,如真人般交流。电话机器人能够准确判断有效打断和无效打断,比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声,将被识别为无效打断,不会干扰机器人讲话的流程。" 自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时,支持在任意话术节点后设置挂机,贴近真人的交流体验。”
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避,规范行业话术管理,监测客户情绪,减少投诉。严厉打击**催收,通过智能质检全量覆盖催收业务,发现并解决问题,从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求,智能质检通过对大数据的分析,发掘客户潜在需求,准确调查客户的满意度;将客户需求结构化,产出可分析的报表数据,为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式,快速提升客服专业能力,极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略,挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。
三大国际**认证,银行级数据安全保障。
智能工作手机,针对销售业务特性,打造以人为本、AI大数据驱动的专业行业解决方案,为销售全过程智能化提供新的工作方式。解决管理难题提升销售效率。1.销售管理。帮助企业管控销售过程,沟通智能质检,提高管理效率,提升业绩。2.销售自动化。客户沟通过程全渠道记录,无需重复录入系统,提高工作效率。3.客户关系管理。打通线上线下客户沟通数据,补齐企数据短板,打造企业完整数据链。4.企业数据保护。360度无死角保护用户资源,规范员工行为,防止客户丢失,保护企业数据安全。百应电话机器人让企业增长变得简单、智能、卓效。十堰智能沟通电话机器人怎么样
专业客服全程指导,简单易用,资源加持无后顾之忧。十堰智能沟通电话机器人怎么样
企业为什么需要「在线客服」?1、运营成本高:传统电话客服成本日渐攀升;2、培训成本高:新手上路不容易,人员流动性强;3、接待时长短:无法提供全天接待,客户很着急;4、绩效考核难:数据报表不完善,考核耗时费力;5、服务效率低:文字客服有局限,难以高 效沟通;6、客服渠道多:客户触点覆盖难,商机轻易流失;百应「在线客服」产品矩阵高效率协同,实现销售业绩倍增。1、客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2、视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3、客户管理,智能化、精细化销售过程管理,成单率提升39%。4、协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。 十堰智能沟通电话机器人怎么样
武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司,致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。公司自创立以来,投身于智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机,是商务服务的主力军。武汉百应致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心,为用户带来良好体验。武汉百应始终关注商务服务市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。