1、及时回复
当客户发来邮件希望我们能就某个产品进行报价时，如果你已经很明白邮件的内容而且清楚的知道怎么报价，我的建议是比较好立马直接回复客户。但是如果你还是一个初入职场的小白什么都不懂时，那可以做个简单的回复。告知客户你已经收到他的邮件了，并尽快给出报价。这样做一方面是处于对客户的尊重，另一方面是让客户知道你已经收到他的消息并且正在尽快答复。然后再问公司资历比较老的同事或者有师傅带你的话可以直接问师傅。尽量在两小时客户下班前回复。因为如果回复的晚的话你的邮件可能会被淹没。 外贸人的创业之路，怎么走避免走弯路？湖北对外贸易公司怎么接订单
客户不回复你的邮件，原因很多。
1、 电话沟通的好处
**直接、**快速，而且**准确地了解到客户真正的想法和需求，并且解决客户的问题。
2、消除你的电话恐惧感
我跟很多外贸新人聊过，谈到跟海外客户电话沟通比较大的问题就是恐惧感和紧张感。
3、 电话礼仪，电话邀约
给海外客户打电话一定要注意电话礼仪，因为在欧美很多国家，未经许可的商业推销电话是比较忌讳的，你在给客户打电话之前，可以发个邮件邀约一下。
4、 **短时间，用**简单的语言表述问题
用**短时间、**简单的语言，把问题表述清楚。
5、 不要背书本和炫耀你的英文
要清楚地表达了你的意思，同时能听清楚并且理解客户对问题的描述。
6、 找到订单的决策人
电话沟通要收到效果，你首先要判断跟你联系的外商是不是这个订单的直接决策人。
7、 解决客户的问题
价格没有吸引力，样品有什么缺点，是不是货期的问题等。
8、说清楚你能给客户的利益
说服客户选择你，给你下单，客户能得利。
9、 用心倾听客户的表述
注意倾听客户表述，有些客户英文口音很重，你可以给Skpye安装一个录音软件。
10、不要频繁地给海外客户打电话
对海外客户，短时期内打电话的次数不要超过3次。
11、 为下个电话留下伏笔
为下次沟通留下伏笔这个技巧也非常重要。
海南对外贸易代理外贸客户开发软件哪个好用？
很多外贸人会困惑，我又不是客户，我怎么知道他什么时候需要?而且，特别是从未合作过的客户，这样的难度更高。因此，这就需要我们前期做大量的工作来获取这方面的信息了。这里环球快客外贸客户开发软件就来和大家分享一下。
选定目标客户群体，比如我做德国市场，我们的同类产品在德国市场的销量怎么样?哪些月份高，哪些月份低?德国市场中，同类的竞品的市场占有率如何?在当地市场中，一些主流的供应商有哪几家?然后，以一个消费者的姿态来熟悉比较我们的产品和竞品之间的差别，我们也可以称之为优势，不管是价格优势还是产品本身的优势。只有差异化，你的产品才有出路。
并不是所有的客户都值得我们花大精力去维护的，二八定律在贸易行业也同样的适用，真正提供我们80%业绩的是那20%有价值的客户，其他80%的客户都是小客户，价值没有那么的大，所以我们在维护客户的时候，精力花费不能按客户数量均分，而是要按价值区分开来，重要的客户花费的精力肯定要占用大部分才行。真正的大客户是能够进行持续挖掘订单潜力的，我们主要介绍产品也是选择这类的客户进行开发，能够让客户不断的接受我们的新产品，扩大合作面。在维护客户之前一定要对客户进行一个系统的评估，尤其是在实力方面，客户实力是我们跟进重要程度的一个关键依据，客户实力越强，我们能够挖掘的潜力就越大，越值得我们花费更多精力去跟进维护。 外贸业务员如何找客户？
第二点，写开发信，有针对性地写，这非常重要，根据不同客户的实际情况写不同的开发信，我看到很多同学喜欢群发邮件，内容都是一样的，然后抱怨，为什么我们的邮件回复率这么低，究其原因，还是准备功夫没做好，当然，这其中不确定的因素太多，比如，客户当前不需要采购，或者你联系的这个客户已经离职或者其他原因，你联系他实际上起不到任何的作用了。差异化的产品，产异化的服务，会让你也与众不同。
第三点，电话营销，这个是基于客户有意愿的情况下进行，谨慎地选择，我们把有效地电话沟通称之为客户开发，如果客户很反感在都不知道你是谁的情况下贸然打电话，则称之为*扰。在国内，我们经常接到类似的电话营销，房产，投资之类的，你看看大多数人的处理态度，说一声“谢谢，我不需要”已是尊重了，很多都是直接挂掉电话，老外也是人，国内国外差不多。 谁了解过深圳东昂科技？河北外贸平台有哪些
做外贸怎么开发新客户？湖北对外贸易公司怎么接订单
他们都多少掌握一些销售渠道资源。老手之所以值钱就是他们已经把路上的坑都踩过了，找到这些外贸老手未必是指望能给自己带来多少业务，更多的是借助他们的教训，获得他们的一些外贸销售渠道资源，避免无谓的学费。
作为老板，也要把自己锻炼成一个合格的外贸行业营销人员。一个小工厂如果想开拓海外市场，必然不能把希望都寄托在业务员身上。
除了可以让业务员给你介绍采购商外，你还可以让你的采购商去给你介绍采购商，这对于外贸市场同样是适用的。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对采购商好的时候，采购商就会把你的优点介绍给他的朋友。采购商介绍他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的采购商几乎做起来不费什么力气还很保障。
湖北对外贸易公司怎么接订单
深圳市东昂科技有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为外贸企业服务等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。东昂科技凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。
