客户不回复你的邮件，原因很多。
1、 电话沟通的好处
**直接、**快速，而且**准确地了解到客户真正的想法和需求，并且解决客户的问题。
2、消除你的电话恐惧感
我跟很多外贸新人聊过，谈到跟海外客户电话沟通比较大的问题就是恐惧感和紧张感。
3、 电话礼仪，电话邀约
给海外客户打电话一定要注意电话礼仪，因为在欧美很多国家，未经许可的商业推销电话是比较忌讳的，你在给客户打电话之前，可以发个邮件邀约一下。
4、 **短时间，用**简单的语言表述问题
用**短时间、**简单的语言，把问题表述清楚。
5、 不要背书本和炫耀你的英文
要清楚地表达了你的意思，同时能听清楚并且理解客户对问题的描述。
6、 找到订单的决策人
电话沟通要收到效果，你首先要判断跟你联系的外商是不是这个订单的直接决策人。
7、 解决客户的问题
价格没有吸引力，样品有什么缺点，是不是货期的问题等。
8、说清楚你能给客户的利益
说服客户选择你，给你下单，客户能得利。
9、 用心倾听客户的表述
注意倾听客户表述，有些客户英文口音很重，你可以给Skpye安装一个录音软件。
10、不要频繁地给海外客户打电话
对海外客户，短时期内打电话的次数不要超过3次。
11、 为下个电话留下伏笔
为下次沟通留下伏笔这个技巧也非常重要。
外贸老鸟分享的外贸小细节，菜鸟 一定要看！上海对外贸易如何找客户
既然我们的目的就是解决做外贸如何找国外客户的问题，那么参展后一定要及时的外贸跟进客户，发送邮件或者是拨打电话都可以，争取趁热打铁“拿下”客户。 吉林外贸出口深圳东昂科技真的能做外贸吗？
我们做外贸进出口就是和外国人做生意，只要是做生意，合同就是买卖双方必不可少的保障，那么我们在和外国人做生意签外贸合同的时候，我们需要注意哪些事项呢？1.合同的目的是规定双方的义务和违约责任许多外贸合同只规定关于交易的条款，忽略各自应尽义务，特别是违约责任。这样的外贸合同其实没有什么意义，买卖条款如果不出现违约，就会顺利完成，如果有了违约，却没有规定明确的责任。这样的合同没有约束力。还有一种就是合同条款不明确，一些条款十分含糊，如果后期真的需要追究责任的时候也会争议不断。所以我们在拟定合同的时候要谨慎，要字字句句的斟酌，避免出现违约不好**。2.外贸合同条款笼统不利于合同的履行。还有合同条款不能重复，更不能矛盾。3.利用合同条款规避风险严格审查，把握好外贸合同条款。做不到的条款坚决不订。然后严格履行合同，不给对方以可乘之机。对于自己不擅长的条款，利用合同将风险转移出去。利用国际贸易保险体系，将外贸风险转移走。4.外贸合同内容包括品质条款；数量条款；包装条款；价格条款；支付条款；违约条款，不可抗力条款这些条款一般是必不可少的。
检查好样品的质量，也许我们感觉我们的产品是无可挑剔的，但是无法切身感受的客户不知道啊，他们不可能就通过你的描述来给你的产品下定义，大部分客户还是要通过你寄送的样品来考察的。样品本身就是一个有性质的东西，可以说你的样品基本上就**了你的所有产品在客户眼里的 印象了，所以说寄样的时候一定要对样品的质量情况进行严格的检查后再寄出。在寄样时还附赠该样品的质量检测报告，来确保你的样品质量是没有问题的。
在包装盒上留下你的名片，一般来说我们都会随样品寄送一些公司的资料之类的东西，确保客户可以知道这是我们寄送的样品。如果客户本身就知道样品是我们公司的也没事，因为这样做也可以加深客户对我们公司的印象。 做外贸遭到退信不知怎么办？
做外贸的朋友经常会发现自己发送的邮件被退回了，邮件为什么会被退回?收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。下面列举了可能存在的退信原因，及解决方法，各位朋友可以做个参考！
●收件地址不存在
解决方法：请重新确认该地址是否正确,或者是否写错。
●对方邮箱空间不够，无法接受新邮件
解决方法：使用其他方式与接收方联系,或者让接收方先清理邮箱中的邮件,以腾出空间接收新邮件。
●发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收
解决方法：可以将邮件进行拆分，精简之后发送。
●垃圾邮件标记
解决方法：重新修改邮件内容和邮件主题(标题)部分的文字说明,可以使用一些比较通俗的字眼如“你好”等。
●单封邮件收件人数超过限制
解决方法：投递邮件时尽量将投递人数控制在20-30人左右
●对方拒收邮件
解决方法：在您所寄发的邮件中,如“发件人”、“接收者”、“主题”、“邮件容量”当中,有一项或者若干项刚好符合该接收者的过滤条件。
●连接超时
解决方法：主要是在与对方服务器连接期间,由于网络的原因出现连接超时,而导致此邮件投递出现错误。请用户稍后重新尝试此邮件的投递； 外贸新人如何开发客户？湖南出口贸易出口
企业想去做外贸怎么开始?上海对外贸易如何找客户
很多外贸新人苦于写的一手好开发邮件，但是无法找到客户的邮箱，只能在国外的论坛，贴吧里面漫无目的的发送“垃圾”邮件。每天看似工作也很辛苦，但是由于针对性差，找不到目标客户，所以**终的效果也会很差，如果连续群发这样的邮件也能有客户，那真是老天开眼，看你辛苦，给你的辛苦“订单”。现实生活中的外贸老业务员可不会像新手业务员那样漫无目的群发邮件。他们往往会找到对应客户的邮箱，然后针对性的写一些开发邮件，虽然成功率也不是很高，但是比起那些漫无目的和目标的群发邮件来说要好的多。 上海对外贸易如何找客户
深圳市东昂科技有限公司致力于商务服务，以科技创新实现***管理的追求。东昂科技深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的外贸企业服务，，，。东昂科技继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。东昂科技创始人陈茂，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。
