江干区物业管理创新

【丽泽物业】别墅等非普通住宅、非住宅类物业的物业服务收费如何确定？ 答：非普通住宅、非住宅类物业的物业公共服务费采取市场调节价的定价形式。在前期物业服务阶段由开发建设单位与物业服务企业根据物业服务内容协商定价；成立业主大会后由业主与物业服务企业根据物业服务内容协商定价。 【丽泽物业】物业管理区域内公共区域的水电费如何分摊的？ 答：物业的共用空调、水泵等设备运行电费及公共照明、公共用水等纳入代收代交费用的，由物业服务企业单独列帐，合理、公开分摊，具体分摊办法由业主委员会与物业服务企业协商确定；业主委员会尚未成立的，物业服务企业应按实际发生的费用和约定方式向业主合理、公开分摊。住在底层的业主还要交电梯费吗？江干区物业管理创新

【丽泽物业】业主、使用人在使用物业时哪些属法律禁止的行为？违者将承担什么责任？ 答：业主使用人在物业使用中禁止下列行为： (1)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌； (2)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备； (3)在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物； (4)侵占绿地、毁坏绿化； (5)乱设摊、乱设集贸市场； (6)乱倒垃圾、杂物； (7)在建筑屋、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画； (8)排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声； (9)法律、法规禁止的其他行为。 违反上述(1)、(2)、(3)禁止行为，由区、县房产管理部门责令其限期改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。违反上述规定(4)、(5)、(6)、(7)、(8)禁止行为，由有关行政管理部门按照各自的职责和相关的法律、法规处罚。上城区后勤物业管理物业管理是什么意思？

【丽泽物业】物业管理企业应当如何履行自己的职责？(一) 答：物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施： (1)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务； (2)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人； (3)经常对物业管理区域进行多方面的巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护； (4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；

【丽泽物业】什么是前期物业管理？有什么规定？ 答：前期物业管理，是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理。它有下列规定： (1)新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定住宅使用公约，与其选聘的物业管理企业签定前期物业管理服务合同，并报物业所在地的区、县房地产管理部门备案。 (2)新建商品住宅出售单位与住宅买售人签订住宅转让合同时，应当将住宅使用公约、前期物业管理服务合同和住宅使用说明书作为住宅转让合同的附件。 (3)住宅使用公约不得与法律、法规相抵触。 (4)新建商品住宅出售单位在前期物业管理期间，不得使用物业维修基金。 (5)新建商品住宅出售单位在前期物业管理服务费用，由住宅出售单位承担，自新建商品住宅交付使用之日至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费用，由住宅出售单位和买受人按照住宅转让合同的约定承担。物业管理具体管理什么？我们交的物业费都去哪了？

【丽泽物业】我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？ 物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。 一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。 二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。 三是绿化养护，有专业人员实施绿化养护管理。 四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。 五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。交房后业主一直未装修居住，是否应当交纳物业费？拱墅区物业管理怎么样

物业管理制度和标准有哪些？江干区物业管理创新

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之发生闹事情况 当工作现场发生他人闹事事件，应及时避让并转移工具，同时报告保安及物业公司主管领导，事件处理完毕后及时清理好现场。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之拾到财物 1、当在辖区内公共区域，如走廊、楼梯、大楼**等内拾获财物时，应立即向班长和物业办公室报告。 2、及时将财物送交办公室，清点财物，填写失物登记表。 3、利用财物中的资料尽量寻找失主，交回失物。失主领回失物前，失主应说出失物日期、地点及详情，并应签收。 4、如有可疑之处，可及时报警处理。江干区物业管理创新

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