杭州加强物业管理

【丽泽物业】哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？ 答：物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项： (1)住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新； (2)物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新； (3)电梯、水泵等房屋设备的运行服务； (4)保洁服务 (5)保安服务 (6)物业维修、更新费用的帐务管理； (7)物业档案资料的保管。 【丽泽物业】什么是住宅的自用部位及自用设备？ 答：住宅的自用部位，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室内墙面等部位；住宅的自用设备，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。丽泽物业：物业管理新规要让更多业主知晓。杭州加强物业管理

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之发现车辆门、窗未关好 车场保洁员在工作中发现车场中的车辆车门和车窗未关好，应及时报告车场保安人员及物业公司主管领导进行处理，切勿擅自触动车辆的任何位置。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主或租户房门钥匙挂在门上未取下 保洁员在工作中如发现有业主的钥匙挂在门上未取下，应立即报告班长及物业公司主管理领导，切勿擅自用手动钥匙。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主贵重物品掉入卫生间 当业主或客人在卫生间发生手机、pad等不慎落入便池的情况时，现场工作人员未经当事人允许切忌不要帮忙捞取，可以将工具借与当事人，由当事人自行解决，并及时将情况报告班长及物业公司主管领导。上城区小区物业管理我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？

【丽泽物业】业主办理入户时，应向物业管理企业交纳哪些费用？ 答：业主办理入户时，需按下列规定交纳物业管理费： 业主购买期房，应交付自住宅交付使用之日（按住宅局签发的住宅交付费用许可证为准）起至办理入户手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费的预付款； 业主购买现房，应交付自转让合同生效之日起至办理入户手续时的物业管理服务费和不超过三个月的物业管理服务费预付款。业主入户后，预付不超过三个月的物业管理服务费。 业主或使用人装修住宅，应事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将装修住宅的禁止行为和注意事项告知业主或者使用人。业主入户时不需要再交付装修保证金。 物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。其他部门委托物业管理企业代办收费的，应经物业部门认可。业主在交付时，可向物业管理企业提出验看代办委托的物价部门认可的有关证明。 开发企业为房屋添置的所有设施，应按规定计入房屋转让总价格中，不应在业主入户时，另增收费项目。

【丽泽物业】业主必知物业管理常识 问题：业主家中被盗，物业公司是否一定要赔偿？是否有赔偿义务？ 答：不一定，主要看物业服务合同中怎么约定的。 《物业管理条例》第47条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 但是，保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费*用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。物业管理服务收费包括哪些项目？

【丽泽物业】业主委员会有哪些主要职责？ 答：业主委员会应当维护全体业主的合法权益，履行下列职责： (1)召开业主大会或者业主代表大会，报告物业管理的实施情况； (2)选聘或者解聘物业管理企业，与物业管理企业订立变更或者解除物业管理服务合同； (3)依照本条例设立物业维修基金的，负责该基金的筹集、使用和管理； (4)审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算； (5)听取业主、使用人的意见和建议，监督管理企业的管理服务活动； (6)监督公共建筑、公共设施的合理使用； (7)业主大会或者业主代表大会赋予的其他职责。业主办理入户时，应向物业管理企业交纳哪些费用？杭州加强物业管理

住在底层的业主还要交电梯费吗？杭州加强物业管理

【丽泽物业】物业管理企业应当如何履行自己的职责？(二) (5)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理； (6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册； (7)每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核； (8)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务； (9)发现违反本条例或者业主公约的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政机关报告； (10)按照物业管理服务合同约定的要求，做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。 除上述规定外，物业管理企业应当配合居民业主委员会做好社区管理、社区服务的有关工作。 物业管理企业违反上述规定，由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其限期改正，可以并处一千元以上三万元以下的罚款。杭州加强物业管理

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