临安区物业管理招投标

【丽泽物业】业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。 1)急修项目分为： A、物业共用部位、共用设备、公共设施损坏发生危险； B、因室内线路故障而引起停电和漏电； C、因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和**严重漏水； D、水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水； E、电梯故障，不能正常行驶； F、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏； G、其他属于危险性急修项目。 2)一般项目分为： A、各类钢、木们窗损坏； B、水卫设备零件损坏； C、屋面渗漏水； D、其他属于小修养护和便民服务范围的项目。物业管理是由专门的机构和人员，依照合同，以经营的方式统一实施的综合性专业化管理。临安区物业管理招投标

【丽泽物业】常见维修项目费用如何分摊？ 答：（一）屋面修缮分摊办法： 1、上人屋盖：如为各层所共用，由修缮所及范围覆盖下各层的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分担；如*为若干层使用，由使用层的维修责任人分担一半，其余一半由修缮所及范围覆盖下各层维修责任人按各自拥有的建筑面积分担； 2、不上人屋盖：由修缮所及范围覆盖下各层的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分担。 （二）户外墙面修缮分摊办法： 1、东西山墙：由紧邻山墙的各自单元的维修责任人按各自拥有建筑面积比例分担； 2、南北外墙：由立面垂直部位各层的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分摊。 （三）落水管等管道的修缮：由受益的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分摊。 （四）化粪池的修缮：由受益的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分摊。 （五）屋顶栏杆及其它本体部位栏杆，公共平台的修缮：为各层共用的，由共用层维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分摊；属某层**的，由**层的维修责任人按各自拥有的建筑面积比例分摊。西湖区物业管理费包括哪些物业管理服务费可以预收几个月？业主或使用人未按时交纳，如何处罚？

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之发现车辆门、窗未关好 车场保洁员在工作中发现车场中的车辆车门和车窗未关好，应及时报告车场保安人员及物业公司主管领导进行处理，切勿擅自触动车辆的任何位置。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主或租户房门钥匙挂在门上未取下 保洁员在工作中如发现有业主的钥匙挂在门上未取下，应立即报告班长及物业公司主管理领导，切勿擅自用手动钥匙。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主贵重物品掉入卫生间 当业主或客人在卫生间发生手机、pad等不慎落入便池的情况时，现场工作人员未经当事人允许切忌不要帮忙捞取，可以将工具借与当事人，由当事人自行解决，并及时将情况报告班长及物业公司主管领导。

【丽泽物业】物业管理服务用房归谁所有，如何使用？ 答：物业管理服务用房的所有权依法属于全体业主，主要用于物业管理服务活动和业主委员会的活动。未经业主大会同意，物业服务企业不得占用或改变物业管理服务用房的用途。物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理服务用房交还给业主委员会。 【丽泽物业】物业服务企业有权罚款吗？ 答：罚款是行政机关实施的一种行政处罚行为。物业服务企业不是行政机关，所以无权实施包括罚款在内的任何行政处罚行为。对于业主的违约行为，物业服务企业可根据物业服务合同中的违约责任条款来**。物业管理都有哪些职责呢？

【丽泽物业】普通住宅物业公共服务费标准如何确定？ 答：业主委员会成立前的普通住宅物业公共服务收费标准，由开发建设单位根据物业特点和服务要求，分项选择服务等级标准，在相应的收费标准范围内进行前期物业服务招标或议标，与选聘的物业服务企业在合同中约定具体的服务项目和收费标准，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。 同时，物业服务企业或开发建设单位应与物业买受人在前期物业管理服务协议中预先约定收费标准，并同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项。价格行政主管部门和物业管理行政主管理部门应加强对招投标过程及之后价格行为的管理和监督。 业主委员会成立后的普通住宅物业公共服务收费标准由业主委员会经业主大会同意后，在**指导价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定，同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。物业管理服务，别只是收费，都管哪些事？上城区后勤物业管理

房屋存在质量问题，业主可以拒交物业费吗？临安区物业管理招投标

【丽泽物业】别墅等非普通住宅、非住宅类物业的物业服务收费如何确定？ 答：非普通住宅、非住宅类物业的物业公共服务费采取市场调节价的定价形式。在前期物业服务阶段由开发建设单位与物业服务企业根据物业服务内容协商定价；成立业主大会后由业主与物业服务企业根据物业服务内容协商定价。 【丽泽物业】物业管理区域内公共区域的水电费如何分摊的？ 答：物业的共用空调、水泵等设备运行电费及公共照明、公共用水等纳入代收代交费用的，由物业服务企业单独列帐，合理、公开分摊，具体分摊办法由业主委员会与物业服务企业协商确定；业主委员会尚未成立的，物业服务企业应按实际发生的费用和约定方式向业主合理、公开分摊。临安区物业管理招投标

杭州丽泽物业管理有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为酒店管理，物业管理，物业委托，等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在商务服务深耕多年，以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造商务服务良好品牌。丽泽物业秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。