报修申请用户通过终端登陆网站上的设备报修窗口按照固定的设备报修申请单的格式填写相关报修单，系统在维修部终端自动生成报修记录，内容包括报修人员，报修部门，报修原因，报修物品，报修时间等信息。这样就保证了每一条报修信息都会记录在案，以便进一步处理。 派工在接到用户报修单的时候，管理员查看填写的维修单，并根据具体维修任务安排有关维修人员负责。 维修登记维修人员在维修完成之后，应当填写维修记录，记录能自动归档到档案中去。
新一代报修系统已上线，请注意查收。**版报修系统
报修单查询：报修人登录后，可查询他所填的报修单，可以查到受理人、维修工的联系电话，便于双方沟通，提高维修效率。如果是电话报修，可根据报修内容或手机号码搜索报修单。管理部门可以根据各种条件查询所有报修单，查看维修进度，可以把查询结果导出到EXCEL。报修情况统计：可以根据报修区域、报修项目、承修单位、维修工等统计报修量，图表展示各类报修情况。
基础信息设置：维修区域管理、维修项目管理、部门管理、维修服务单位管理、用户管理、维修服务单位管理员设置、维修服务单位设置、维修服务单位服务范围设置、维修服务人员服务范围设置、收费类型设置、消息设置、系统公告等。移动端：提供云报修平台微信公众号，用户关注后即可在手机上进行报修，派单人可在手机上派单，维修工可在手机上录入维修情况。 企业宿舍管理系统报修平台备受后勤部门青睐。
久华云报修系统微信报修的功能介绍：1.实现在线报修，通过微信窗口对故障设备进行在线报修。2.微信界面提交维修申请，在微信功能模块中，直接填写故障设备申请。3.微信实现维修响应，提交微信申请后，系统会自动响应。4.可查询维修工作量统计，可查看维修人员工作量。5.可查询维修故障统计，对设备故障维修数据有相关统计信息。6.可使用微信扫码功能，在报修时，或者获取相关信息数据时，可以通过扫码来实现。
微信报修系统应用价值：1.免去了传统的报修方法，省时省力。2.再也不用手动去填纸质保修单。3.对设备维修进程一目了然，查看实时维修状态。4.系统自动生成维修故障数据，如：维修次数等。5.报修简便、时效快、耗时少、操作更加人性化。在这个注重效率的时代，久华云报修系统能够很大程度的提升设备报修的效率。
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自动派单：报修单提交后，如果承修单位是自动派单的，则系统先找出承修单位有该区域该项目权限的在值班时间的维修服务人员作为候选人，如果一个也没有，则找出承修单位所有维修服务人员作为候选人。如果候选人只有一个，则直接把该候选人作为接单人。如果候选人有多个，则找出每个候选人的*后接单时间顺序排，第1位的作为接单人。即*早接单的人作为本次接单人。确定接单人后，报修单状态改为“已派单”，系统自动记录受理时间、派单时间，并给接单人推送相应的消息通知。 报修系统不断进化，更加智能，更加便捷。上门维修
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