各位网管朋友们,你们还在使用传统的电话喊叫式的被动维修服务吗?我也是一名10年的企业网管,在单位发现,网络工作少之又少,大多数工作是桌面支持方面的工作。由于占用时间比较大,没有一个平台做统一报修方式和工单记录,导致全年工作没有业绩可现。现在网上报修系统很多,大多数还是基于APP方式,不利于用户安装报修。近期我们利用闲暇时间找人开发了一套**线上报修平台,供大家使用。希望大家认真体验,期望大家多多提出宝贵意见。使用方式简单介绍管理员注册平台账号后在后台单位设置生成报修**二维码下载并贴在工位上,作为单位员工报修的二维码,用户只需要进行基础设置以后剩下的操作都能在手机微信端进行,以上是我们开发的网上报修平台,名为久华云报修系统,欢迎大家讨论交流,共同学习。 报修系统,专为高校后勤设计。派工系统
特色功能:1.邮件、微信、短信通知:系统在各个环节都有邮件、微信或者短信通知,用户没登录系统时也能及时了解报修的实际情况;提交报修单后,系统可给派单人发送邮件、微信或者短信通知,提醒派单;派单通过或退回后,系统可给维修服务人员及报修人发送邮件、微信或者短信告知派单结果。2.报修统计分析:可以统计各个承修单位的工作量、各个维修服务人员的工作量,报修的收费情况等,便于了解维修情况,对各维修服务单位进行考核。 报修系统有哪些品牌什么?你还在用人工报修?
久华云报修系统主要是针对高校后勤报修、维修工作而设计的。此系统综合了报修、维修业务的特点,将前台服务与后台管理紧密结合,利用网络地公开性和及时性使得维修工作的时间、进度、费用情况、以及用户反馈意见等信息公之于众,并利用学校现有的设备和网络资源,将繁琐的工作简单化、信息化,从而提升了后勤响应速度。对维修部门进行规范管理,实现了对维修人员的绩效考核,提高了维修服务的质量和效果,从而提升了师生对后勤服务的满意度。
【必要条件】:您或者您所在的公司或机构已经创建了内部报修平台。第1步:进入久华云生活服务平台公众号首页,点击报修生活服务,选择“我要报修”第2步:填写报修单,“故障区域”、“故障地址”、“维修项目”、“承修单位”、“预约时间”、“联系电话”和“故障描述”都是必填项,“故障照片”为非必填项,可上传可不上传。第3步:点击“提交”,完成报修单的发送,检修人或者管理人员会通过微信端或邮箱消息推送进行维修单的受理或指派;第4步:报修成功后,在全过程中都会有消息推送。 报修系统,让报修变得更高效、更便捷。
原来处理报表都是一大头疼事,但是用了该系统后很多物业的负责人都说处理报表开始轻松了起来,因为久华云报修系统内部还对报修的情况进行了详细的统计,方便了部门内部的账务处理,只要轻松一查就能知道。报表不仅详实准确,而且还提供下载。随着智能手机时代的来临,现在的久华云报修系统还进行了与时俱进的更新换代,我们的系统运行能在微信公众号上进行,只要是会用微信就能进行报修,操作简单,不用下载,即点即用,让你随时随地都可以进行操作,这让我们的维修管理更加方便,使得报修的全过程更佳便捷,更加高效!用户体验也是非常的好。 智能报修系统上线,报修管理不用愁。故障报修系统下载
报修系统助力后勤部门。派工系统
需求分析:学校报修类别有两种,常规报修和电教报修。教师提交报修填写报修单后,自动派单到维修人员,维修人员接单维修,维修后结束报修单,报修教师对维修人员进行评价。后台统计分析:报修区域、报修评价、报修次数、耗材等。
逻辑设计:1.报修人:填写报修单详细,包括报修人姓名、联系电话、所在部门/班级、报修类型、报修地址、故障描述、故障图片、给维修人员留言,提交报修单。报修结束后对报修单进行评价。2.维修员:收到报修单后维修,维修后填写故障原因、耗材信息,结束报修单。 派工系统
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