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企业传统故障报修管理难、报修难、统计难的问题一直困扰着企业,企业如何快速实现企业内部报修智能化、数字化、移动化迫在眉睫。报修发展阶段针对传统报修方式,企业一直在探索全新的故障报修方式,涉及到报修的行业曾经尝试过自建服务器和开发系统,花费了大量的人力物力。开发APP的阶段却发现开发周期和成本非常高,而且需要开发人员今后升级和维护,特别是购买硬件服务器的成本也让很多中小企业望成莫及。久华云报修系统微信版出现后很好地解决了这一问题,企业再也不需要自建服务器和让用户安装下载注册了。 微信报修系统比较企业内部报修所面临的三大难点,报修系统帮您解决。
自动派单:报修单提交后,如果承修单位是自动派单的,则系统先找出承修单位有该区域该项目权限的在值班时间的维修服务人员作为候选人,如果一个也没有,则找出承修单位所有维修服务人员作为候选人。如果候选人只有一个,则直接把该候选人作为接单人。如果候选人有多个,则找出每个候选人的*后接单时间顺序排,第1位的作为接单人。即*早接单的人作为本次接单人。确定接单人后,报修单状态改为“已派单”,系统自动记录受理时间、派单时间,并给接单人推送相应的消息通知。
网上报修平台(与学校或后勤网站链接):可以在网上报修服务平台提交报修单,同时可在此平台查询报修单的处理状态及一些报修统计数据。微信报修平台:当学校教职工或学生关注了学校微信报修的二维码后,就可以非常方便的使用微信报修服务平台来提交报修单。报修系统会将收到报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修界面,各级领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果,报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其他信息。微信报修服务平台即方便又快捷,深受学校教职工和维修人员的喜爱,从而也极大地提升了后勤管理部门的口碑。 新一代报修系统已上线,请注意查收。
报修系统的出现不仅改变现行的设备报修管理模式,基于现在有计算机网络资源加速高校信息化建设的步伐,使区局网络资源得到进一步的使用,报修系统的意义在于将传统的电话报修的方式引入信息化管理的概念,使设备报修的流程程序化、标准化、管理规范化。报修系统通过网络利用计算机来处理信息数据的管理和更新,不仅提高了工作效率,减少了脑力和体力劳动,还极大地提高了工作的准确性,不易出错。报修系统应用Web数据库,对信息数据以数据形式表示。 校园宿舍报修系统让宿舍生活更简单。设备报修系统**
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