拱墅区物业管理案例

【丽泽物业】居住物业报修和维修有哪些规定？(一) 答：物业报修和维修的权利义务应在物业管理服务合同中予以约定。合同没有约定或约定不明确的，按下列规定执行： (1)接受委托的物业管理企业，应向业主和使用人公布报修点和报修时间。业主和使用人可用电话报修，也可直接到报修点报修。 (2)业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。物业管理企业接到急修项目报修的，应在24小时内修理；接到一般项目报修的，应在72小时内修理。物业管理企业未按时维修造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。提高物业管理服务能力——力求职业化、专业化，员工做到一门精多门通；拱墅区物业管理案例

【丽泽物业】我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？ 物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。 一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。 二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。 三是绿化养护，有专业人员实施绿化养护管理。 四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。 五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。桐庐物业管理责任讲究物业管理服务特色——根据业主的需要，不断推出具有特色的个性化服务；

【丽泽物业】哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？ 答：物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项： (1)住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新； (2)物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新； (3)电梯、水泵等房屋设备的运行服务； (4)保洁服务 (5)保安服务 (6)物业维修、更新费用的帐务管理； (7)物业档案资料的保管。 【丽泽物业】什么是住宅的自用部位及自用设备？ 答：住宅的自用部位，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室内墙面等部位；住宅的自用设备，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。

【丽泽物业】物业服务企业是否应对业主人身和财产损害负责？ 答：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，对不履行合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应承担相应的合同责任，而非法定责任。 如果物业服务企业完全遵守了法律法规的规定和物业服务合同的约定，则不承担法律责任。 【丽泽物业】买房时房屋开发建设单位承诺可以免交一年物业公共服务费，可入住后物业服务企业不认可，怎么办？ 答：物业服务企业是依据物业服务合同向业主收取物业公共服务费的，业主应当按照合同的约定交纳物业公共服务费，除非业主提供物业服务企业认可其免交物业公共服务费的有效证明。否则房屋开发建设单位免交一年物业公共服务费的承诺对物业服务企业不产生约束力，业主可以与开发建设单位就此另行协商。什么是物业管理？如何判断物业的好坏？

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之漏水 遇水管爆裂或天花板、水塔、空调口等漏水应立即找容器接水或用吸水工具处理，并及时竖立告示牌并通知工程部立即抢修，抢修完毕即时清理现场。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之大风天气 根据天气预报，如遇大风天气时，清洁班长应安排专人随时清扫路面落叶、杂物及清理**垃圾筒，以免垃圾到处飞扬。同时各大堂入口处应增加推尘频率以保证楼宇内的清洁。楼层内保洁员应检查所辖范围内门窗关闭情况。大风天气时应远离高楼作业，以免坠物伤人。大风过后将**区域多方面清扫一遍。物业管理是由专门的机构和人员，依照合同，以经营的方式统一实施的综合性专业化管理。临安区物业管理是什么

什么是前期物业管理？有什么规定？拱墅区物业管理案例

【丽泽物业】物业管理服务收费包括哪些项目？ 答：物业管理服务收费包括下列项目： (1)管理费，用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务； (2)房屋设备运行费，用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用； (3)保洁费，用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用； (4)保安费，用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用； (5)维修费，用于物业维修服务所需的费用。 上述第(1)、(2)、(3)、(4)项费用按月分项计算，第(5)项费用按实际维修项目计算。拱墅区物业管理案例

杭州丽泽物业管理有限公司总部位于五常街道未尚名府22幢729-1室，是一家杭州丽泽物业管理有限公司是一家从事物业管理的综合性企业，2019年7月丽泽物业诞生于杭州这片土地上，公司专注酒店公寓管理，**智能化住宅项目的运营及管理等。公司例涵盖不动产的委托、咨询、中介、房屋装修、家政等服务。 公司宗旨：诚信、依法管理、服务至上 服务理念：相知、相亲、相伴 发展方针：不断创新、转型升级、和谐发展、合作共赢的公司。丽泽物业深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的酒店管理，物业管理，物业委托，。丽泽物业继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。丽泽物业始终关注商务服务行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。