江干区小区物业管理方案

【丽泽物业】物业管理服务具体事项包括哪些？(一) 答：各项物业管理服务包括的具体内容是： (1)房屋设备运行服务是指电梯、水泵、电视监控系统、有线对讲系统、电视接受系统、避雷、消防、污水处理系统等设备的运行服务。物业管理企业应按照合同约定的服务内容、方式、时间和要求进行服务，定期对房屋设备进行保养，保证设备的完好和正常运行。电梯维修保养时，应保证每幢房屋有一台电梯正常运行。 (2)保洁服务是指为保持物业管理区域内房屋共用部位和公共场、绿地的整洁而进行的管理服务。一般包括楼道、走道、门厅、屋顶、天台等部位的定时清扫，内墙壁的除尘，公共门窗的擦洗，绿化、园地、街坊路面的清扫，生活垃圾和建筑垃圾的管理，灭害洒药等服务。合同中的保洁服务应根据不同物业的保洁要求，明确保洁内容、要求及收费标准。物业管理都有哪些职责呢？江干区小区物业管理方案

【丽泽物业】业主必知物业管理常识 问题：小区物业服务包含哪些内容？ 答：小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。萧山区物业管理小区丽泽物业：物业管理新规要让更多业主知晓。

【丽泽物业】谁应交纳物业公共服务费？不交纳物业公共服务费要承担什么法律责任？ 答：业主应根据物业服务合同的约定交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业公共服务费由开发建设单位全额交纳。 业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业公共服务费的，物业服务企业有权催交，要求其限期交纳，业主委员会应当协助物业服务企业进行催交。逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之发现车辆门、窗未关好 车场保洁员在工作中发现车场中的车辆车门和车窗未关好，应及时报告车场保安人员及物业公司主管领导进行处理，切勿擅自触动车辆的任何位置。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主或租户房门钥匙挂在门上未取下 保洁员在工作中如发现有业主的钥匙挂在门上未取下，应立即报告班长及物业公司主管理领导，切勿擅自用手动钥匙。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之业主贵重物品掉入卫生间 当业主或客人在卫生间发生手机、pad等不慎落入便池的情况时，现场工作人员未经当事人允许切忌不要帮忙捞取，可以将工具借与当事人，由当事人自行解决，并及时将情况报告班长及物业公司主管领导。哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？

【丽泽物业】个别业主占用了公共绿地、公共楼道或公共车库怎么办？ 答：公共绿地、公共楼道或公共车库属于共用部位，属于全体业主所有，个别业主占用了就是侵犯了全体业主的权益，其他业主、业主委员会、物业服务企业可以要求其停止占用；造成共用部位损坏的，还可以要求其承担赔偿责任。 【丽泽物业】物业区域内的供水、供电、供气、排水、通信、有线电视管线和设施设备由谁负责维护？ 答：供水、供电、供气、排水、通信、有线电视等单位，按照规定承担物业区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。委托物业服务企业代为维修、养护的，应当与物业服务企业签订委托合同，并支付维修、养护费。**影响下，对物业管理行业发展趋势的思考。下城区物业管理协会

房屋存在质量问题，业主可以拒交物业费吗？江干区小区物业管理方案

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之跑水 1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助； 2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施； 3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域； 4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长； 5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水情况； 6、班长接到报告后应立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作并配合工程维修人员处理好跑水事件； 7、现场情况得到有效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作； 8、处理完现场后班长应马上填写“突发事件处理报告单“（内容应详细准确），并由本人及主管领导签字确认、备案； 9、处理跑水或水管爆裂事故要防止触电。江干区小区物业管理方案

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