百应「AI兵器库」-百应AICRM；功能介绍：百应智能CRM，AI赋能的营销一体化平台。为企业提供市场、销售、服务的一站式解决方案。应用场景：理财保险、教育培训、电子商务、房产销售等；产品价值：AI客户雷达，洞察客户意向，掌握良好跟单时机；打通SCRM系统，客户不丢失，促活转化多次复购；「抖音版」名片，有内涵、有颜值，好产品有人夸；智能助理，24h黄金销售不错过任何商机；微商城，零门槛打造专属移动商城；百应科技在人工智能、大数据领域，保持着长期投入和技术积累。 通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。鄂州AI智能电销机器人呼叫中心
百应电话机器人业界*有的自主营销话术配置，深度学习分析海量通话数据，洞察市场和客户需求，技术优势：1.灵活的部署方式；2.多套话术，智能分配；3.百应能力开放平台；4.10年人工智能技术沉淀，关键技术自主研发；大数据+人工智能，让未来变成现在，可分为外呼机器人，接待机器人，辅助机器人，培训机器人。百应电话机器人更聪明的机器人：1.大数据分析；2.ASR；3.NLP；4.情绪识别；5.声纹识别；6.意图识别；7.多轮会话技术；8.知识图谱；9.对话管理；荆州智能应答电销机器人哪家便宜无缝人机切换，提升服务效率和质量。
二、「助理机器人」新增AI历史通话记录，提升客服体验。「助理机器人」是坐席的智能辅助工具，提供全流程准确话术提示，客服行为实时质检预警等能力，帮助提升服务效率并保障服务质量。三、「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索 。「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索功能，首页搜索筛选框下，查看**防护物资（口罩）产业链，根据图示，点击“生产设备”、“口罩”、“药店”、“物流”，即可跳转至对应关键词下的搜索结果页，快速搜寻提供**物资机构的联系方式，一同助力**防控！
百应电销机器人拥有专利VAD算法，智能识别打断。 电销机器人在与客户沟通过程中，如果客户打断机器人说话，机器人会停下来聆听客户的问题，然后根据客户讲话的内容关键词匹配知识库，回答客户问题，如真人般交流无缝交流。而且百应机器人能够准确判断识别客户的有效打断和无效打断，比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声，将会被百应机器人识别为无效打断，不会干扰机器人讲话的流程，这样给客户的体验感会更好一点，也能更好的识别意向客户！大数据+人工智能 ，让未来变成现在。
百应语音自训练平台。一、功能介绍：1.深度训练模型。提供业务场景相关文本，即可训练语言模型，支持长文本训练方式；2.音色定制。根据场景特点，定制**合成音色，或甜美可人，或浑厚儒雅，或强势专业。没有*好，只有*合适；3.支持迭代，持续优化。可多次提供文本进行训练，持续优化语音识别准确率，使人工智能无限接近完美；4.快速上线，专属使用。快速高效率完成模型训练，上线后专属使用，为每个企业打造其精确且独有的语言模型；二、应用场景：1.政策咨询。针对某类政策咨询接待服务，训练其场景语言模型，准确识别政策术语，提升服务质量；2.医疗回访。患者关怀场景，定制专属音色，对就医或体检者进行医嘱回访，轻缓平静的音色，近人又不失专业；我们是市面上更智能的AI外呼机器人，用百应更放心。荆门智能沟通电销机器人代理
营销能力强、销售效率高、管理精细化。鄂州AI智能电销机器人呼叫中心
之前，AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容，且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作，如「等待客户应答」。
我们不难发现，AI坐席虽然可以避免回答重复内容，摆脱“复读机”的头衔，但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变，也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生：对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”，AI无法做到迅速识别、及时挂断，而是会进入无休止、无意义的对话，使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉，AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机，客户的不满情绪无法缓解，被投诉风险增大。为了解决上述问题，我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级：智能对话体验：当客户重复命中同一知识库问题时，AI坐席每次可选择不同的话术应答，并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作；举例来说，当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时，进行解释和挽留，并执行「等待客户回答」动作；当客户多次提出类似的无理请求时，对客户致以歉意，并执行「挂机」动作。
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武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。公司自创立以来，投身于智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机，是商务服务的主力军。武汉百应始终以本分踏实的精神和必胜的信念，影响并带动团队取得成功。武汉百应创始人周武，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。
