西湖区物业管理制度

【丽泽物业】住宅小区的公建配套设施归谁所有？ 答：新建住宅小区公建配套设施的房屋权属性质分为非营业性公建配套设施和营业性公建配套设施两种。 非营业性公建配套设施，是指建设成本已经列入小区商品房建设成本的公建配套设施。这一类的公建配套设施中除了社会公益性的配套设施以外，其权属归全体业主所有，由房产行政主管部门代为登记。小区的开发建设单位不得销售非营业性公建配套设施，也不得以任何方式处置其使用权。非营业性公建配套设施（除社会公益性的配套设施外）的经营收益归全体业主所有，应用于小区的物业管理。业委会资讯 营业性公建配套设施，是指建设成本未列入小区商品房建设成本的公建配套设施。这一类公建配套设施，按谁投资，谁所有，谁收益的原则，其权属归投资者所有，但交付使用后须纳入小区统一的物业管理。 新建住宅小区公建配套设施的项目名称、指标等内容由规划行政主管部门在控制性详细规划中予以明确，在新建住宅小区承接查验的资料中包括公建配套设施的内容，一般由业主委员会或物业服务管理单位保管。物业管理服务费可以预收几个月？业主或使用人未按时交纳，如何处罚？西湖区物业管理制度

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之污雨水井、管道严重堵塞 1、当现场发现污雨水井、管道堵塞、污水外溢的情况时要迅速报告物业办公室及维修人员； 2、维修工迅速赶到现场，进行疏通，保洁员协助处理，将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避免二次污染； 3、疏通后，保洁员迅速打扫或用水清洗地面被污染地方，直到干净。 4、雨雪天气过后，清洁班长应根据现场情况进行一次彻底清洁，以保证达到清洁标准。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之户外施工、新业主装修 小区设施维修以及水、电、管道等项目施工，以及新入住业主装修期间，物业公司管理人员要做好现场督导和协调工作，保洁员要配合做好场地周围的清洁工作，必要时协助住户将装修垃圾清运上车，并清扫现场。上城区物业管理企业占用物业管理区域内的道路、场地，有什么规定？

【丽泽物业】业主必知物业管理常识 问题：住在底层的业主还要交电梯费吗？ 答：高层住宅中的首层住户在没有特殊约定的前提下，应该与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。 一栋住宅，按所有权可划分为两部分，即专有部分和共有部分。专有部分是指各产权人**使用的单元空间，共有部分是指不属于单个产权人所有而供全体产权人使用的空间、部位、设施和设备。高层住宅的电梯系统属共有部分中的共用设备，共有部分的特性是：产权上属全体产权人所有，功能上供全体产权人使用，实物形态上不能分割给各产权人。按照我国现行物业管理的有关政策规定，住宅专有部分由产权人自行负责维护管理，住宅共有部分由物业管理企业统一负责维护管理，其费用由全体产权人分摊。 自然，电梯运行维护费用也应由全体产权人分摊。

【丽泽物业】什么是住宅的共用部位、共用设备、公共设施？ 答：住宅的共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位； 住宅的共用设备，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具等设备； 住宅的公共设施，是指物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）等设施。要保持物业管理质量的持久性、扩展性；

【丽泽物业】如何判断物业的好坏？(一) 1、看门卫对陌生人的态度 一般新建小区的安全管理普遍严格，业主一人一卡，甚至陌生人进出小区都要进行登记。判断物业的管理水平可以观察小区门卫对待陌生人和外来车辆的态度。若该物业公司的管理制度严格，那么它对工作人员的培训也是严谨而规范的，门卫自然不会放任陌生人和外来车辆随意进出小区，造成安全隐患。 2、看小区绿化 从小区绿化情况也可以判断出物业的好坏。购房者可以重点看小区绿化修剪是否整齐？基础设施是否存在安全隐患？楼道清扫是否干净？非小区居民和车辆进出小区保安是否有登记等等。从这些方面可以衡量物业公司的日常工作是否做到位。物业管理费是指工作人员对于公共区域进行检查、维护、物业档案资料等一系列的管理服务费用。上城区后勤物业管理

什么是前期物业管理？有什么规定？西湖区物业管理制度

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之跑水 1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助； 2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施； 3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域； 4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长； 5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水情况； 6、班长接到报告后应立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作并配合工程维修人员处理好跑水事件； 7、现场情况得到有效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作； 8、处理完现场后班长应马上填写“突发事件处理报告单“（内容应详细准确），并由本人及主管领导签字确认、备案； 9、处理跑水或水管爆裂事故要防止触电。西湖区物业管理制度

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