建德物业管理建议

【丽泽物业】普通住宅物业公共服务费标准如何确定？ 答：业主委员会成立前的普通住宅物业公共服务收费标准，由开发建设单位根据物业特点和服务要求，分项选择服务等级标准，在相应的收费标准范围内进行前期物业服务招标或议标，与选聘的物业服务企业在合同中约定具体的服务项目和收费标准，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。 同时，物业服务企业或开发建设单位应与物业买受人在前期物业管理服务协议中预先约定收费标准，并同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项。价格行政主管部门和物业管理行政主管理部门应加强对招投标过程及之后价格行为的管理和监督。 业主委员会成立后的普通住宅物业公共服务收费标准由业主委员会经业主大会同意后，在**指导价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定，同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。物业管理都有哪些职责呢？建德物业管理建议

【丽泽物业】业主、使用人在使用物业时哪些属法律禁止的行为？违者将承担什么责任？ 答：业主使用人在物业使用中禁止下列行为： (1)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌； (2)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备； (3)在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物； (4)侵占绿地、毁坏绿化； (5)乱设摊、乱设集贸市场； (6)乱倒垃圾、杂物； (7)在建筑屋、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画； (8)排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声； (9)法律、法规禁止的其他行为。 违反上述(1)、(2)、(3)禁止行为，由区、县房产管理部门责令其限期改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。违反上述规定(4)、(5)、(6)、(7)、(8)禁止行为，由有关行政管理部门按照各自的职责和相关的法律、法规处罚。建德物业管理建议房屋存在质量问题，业主可以拒交物业费吗？

【丽泽物业】业主公约有什么效力？ 答：业主公约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范，对全体业主具有约束力。使用人应当遵守业主公约。业主公约自业主大会或者业主代表大会审议通过之日起生效。 业主委员会应当自业主公约生效之日起十五日内，将业主公约包所在地的区、县房地产管理部门备案。业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。 业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，不得与法律、法规相抵触。业主、使用人违反业主公约、住宅使用公约，应当承担相应的民事责任。对违反业主公约、住宅使用公约的，业主委员会或者相关的业主、使用人可以向人民法院提起民事诉讼。

【丽泽物业】业主必知物业管理常识 问题：业主有权审查物业管理企业的收支吗？ 答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务资质，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重干扰管理公司的正常运作。 问题：房屋存在质量问题，业主可以拒交物业费吗？ 答：这个问题应分两种情况。 如果物业公司和开发商是两个不同的企业，没有利益关系，我们不能以房屋存在问题作为理由拒交物业费。房屋有问题，只能找开发商。 如果物业公司和开发商是关联企业，比如物业公司是开发商的子公司、控股公司等，或者开发商在售房过程中将优惠、免收物业费作为一种促销手段，这样我们就有理由相信物业公司和开发商是“一家人”，房屋存在质量问题时，我们通过拒交物业费来达到“债务抵偿”的效果。物业管理服务费可以预收几个月？业主或使用人未按时交纳，如何处罚？

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之暴风雨天气 1、暴风雨后保洁员要及时清扫各责任区地面上的积水、树叶、垃圾、纸屑、泥沙等杂物； 2、发生塌陷或大量泥沙冲至路面、绿地，保洁员要及时清运、打扫，协助工程部门处理好现场； 3、检查各责任区内污、雨水井排水是否畅通，如发生外溢或堵塞，及时报告物业办公室。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之雨雪天气 1、根据天气预报，如遇雨雪天气应在大堂入口处放置防滑垫及“小心地滑”告示牌，防止滑倒摔伤； 2、保洁班长应组织保洁员及时清扫积雪，在下雪过程中每隔一段时间（视雪的大小）将主要路面、大门、三包地带的积雪扫到两侧，避免结冰引起交通事故和行人滑倒； 3、同时各大堂入口处应根据现场实际情况将推尘法改为墩布擦法，增加大堂地面拖擦频度以防地面湿滑造成行人滑倒。物业管理服务要有透明度；杭州大学物业管理

物业管理具体管理什么？我们交的物业费都去哪了？建德物业管理建议

【丽泽物业】物业费有些什么 1、管理费 物业管理费是指工作人员对于公共区域进行检查、维护、物业档案资料等一系列的管理服务费用。 2、清理费用及绿化养护费管理费 清洁费就是小区打扫费用，只要包括：清理用具、清理员工用品、垃圾解决费用等;而绿化费用包括：绿化软件费、用水费、杂草去除费等费用。 3、办公室费用与人员工资 办公室费用包括：通讯费、办公室用品、水电费等;而员工月薪可以分为：员工费用、基础月薪、社会保险及节日福利、加班费等费用。 4、法定税费 法定税费就是国家庭规范的一些税物，比如：城市建设维护税、营业税等税费。另外，物业费还包括其它费用，而这些费用是需要经过业主及物业人员所约定的合同所定。建德物业管理建议

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