余杭区物业管理企业

【丽泽物业】物业管理服务具体事项包括哪些？(二) (3)保安服务是指为维护物业管理区域内公共秩序而进行的防范性巡视、值班。物业管理服务合同中的保安服务应根据不同物业的保安要求，明确保安的内容及收费标准。 (4)物业维修、更新费用的帐务管理，是指本物业管理区域内所涉及的物业维修、更新费用按幢立帐、按户核算的帐务管理。 (5)物业档案资料的保管，是指物业管理区域内各类物业、设施的验收、接管档案（图、卡、册），物业分户产权清册，租赁清册，业主、使用人情况表，共用设备、公共设施运行、保养、维修记录，帐务等资料的保管。追求物业管理服务质量——做到精益求精，细致入微，持续改进，无可挑剔；余杭区物业管理企业

【丽泽物业】为什么要成立业主委员会？ 答：由于住宅产权主体多元化的状况，决定了一个区域，一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益，也有整体利益。需要一种既能维护全体业主的共同利益，有能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在**房地产管理部门指导下，通过业主委员会来发挥业主自治管理物业的作用，有利于这一目标的实现。 业主委员会是在物业管理区域内**全体业主对物业实施自治管理的组织。 【丽泽物业】业主委员会何时成立？ 答：一个物业管理区域内，有下列情况之一的，所在地的区、县房地产管理部门应当会同住宅出售单位组织召开***次业主大会或者业主代表大会，选举产生业主委员会。 (1)共有住宅出售建筑面积达到百分之三十以上； (2)新建商品住宅出售建筑面积达到百分之五十以上； (3)住宅出售已满两年。上城区物业管理资质讲究物业管理服务特色——根据业主的需要，不断推出具有特色的个性化服务；

【丽泽物业】物业管理企业应当如何履行自己的职责？(二) (5)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理； (6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册； (7)每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核； (8)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务； (9)发现违反本条例或者业主公约的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政机关报告； (10)按照物业管理服务合同约定的要求，做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。 除上述规定外，物业管理企业应当配合居民业主委员会做好社区管理、社区服务的有关工作。 物业管理企业违反上述规定，由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其限期改正，可以并处一千元以上三万元以下的罚款。

【丽泽物业】我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？ 物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。 一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。 二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。 三是绿化养护，有专业人员实施绿化养护管理。 四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。 五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之发生闹事情况 当工作现场发生他人闹事事件，应及时避让并转移工具，同时报告保安及物业公司主管领导，事件处理完毕后及时清理好现场。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之拾到财物 1、当在辖区内公共区域，如走廊、楼梯、大楼**等内拾获财物时，应立即向班长和物业办公室报告。 2、及时将财物送交办公室，清点财物，填写失物登记表。 3、利用财物中的资料尽量寻找失主，交回失物。失主领回失物前，失主应说出失物日期、地点及详情，并应签收。 4、如有可疑之处，可及时报警处理。**影响下，对物业管理行业发展趋势的思考。余杭区物业管理

物业管理企业应当如何履行自己的职责？余杭区物业管理企业

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