人际关系的建立与发展过程，实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。自我暴露水平越高，表明人际关系交往水平越深。
根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，奥尔特曼（1973年）认为良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段，分别为定向阶段、情感探索阶段、感情交流阶段和稳定交往阶段四个阶段。
人际关系就是对交往对象的注意，选择和初步沟通等心理活动。
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人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等。
人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同志关系等。它受生产关系的决定和政zhi关系的制约，是社会关系中较低级的关系；同时，它又渗透到社会关系的各个方面之中，是社会关系的“横断面”，因而又反过来影响社会关系。它对群体内聚力的大小，心理环境的好坏有直接的重要作用。
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如何才能有效提高人际关系的和谐程度呢:学会同理心，站在别人的立场考虑问题,人内心深处都会期待渴望得到他人的理解，即使不能帮其解决问题，也可以成为心中的一种安慰。同理心（Empathy），又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。无论是亲情友情还是爱情，一旦具备同理心懂得换位思考，较终得到相对是不可小觑的情感回馈，那是一种神秘的力量，牵引着对方愿意与之靠近。
人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境。在这种环境中，人与人之间思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助，通过交流达到互相理解；能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。容易形成乐观、自信、积极的人生态度，人们的精神情操、心理环境得到净化，思想境界得到升华。怎样处理好人际关系呢!
社会心理学的大量研究发现，我们对于陌生人、熟人和亲密朋友，在自我暴露的广度与深度上是明显不同的。但人都有不愿暴露的领域，特别是自我**深层的隐私。
自我暴露不能太快、太强烈，否则招人讨厌。而且自我表暴露中相互性原则决定者喜欢，我们**喜欢那些和我们有着亲密关系的自我暴露水平相同的人。
一般来说，当我们和他人交往时，距离的大小取决于具体的情境及双方的关系。当然，文化及习惯的影响也不容忽视。
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交往双方的社会角色和地位、影响力、对信息的掌握等方面往往是不对等的，这会影响双方形成实质性的情感联系。但如果平等待人，让对方感到安全、放松与尊重，我们也能和那些与自己在社会地位等方面相差较大的人建立良好的人际关系。
人对于新情境，总有一个适应的过程。适应本身就是一个逐渐对情境实现自我控制的过程。情境包括交往的内容、方式、心理控制等方面。情境不明确，或达不到对情境的把握，会引起机体的强烈焦虑，并处于高度紧张的自我防卫状态，使人们倾向于逃避。比如，大学新生由于对周围环境缺乏了解，会在相当长的时间内处于高度紧张的自我防卫状态。在人际交往中，人们对情境的控制程度将决定交往在什么气氛中进行。所以，在人际交往中，双方对交往情境必须都能控制。在人际交往中无视他人的意愿、需要和心理感受，会使交往产生障碍。
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