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【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之跑水 1、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助； 2、在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施； 3、迅速将黄色告示牌立于跑水区域； 4、召呼附近同事帮忙并及时报告班长； 5、迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水情况； 6、班长接到报告后应立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作并配合工程维修人员处理好跑水事件； 7、现场情况得到有效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作； 8、处理完现场后班长应马上填写“突发事件处理报告单“（内容应详细准确），并由本人及主管领导签字确认、备案； 9、处理跑水或水管爆裂事故要防止触电。占用物业管理区域内的道路、场地，有什么规定？桐庐物业管理资质

【丽泽物业】物业管理服务用房归谁所有，如何使用？ 答：物业管理服务用房的所有权依法属于全体业主，主要用于物业管理服务活动和业主委员会的活动。未经业主大会同意，物业服务企业不得占用或改变物业管理服务用房的用途。物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理服务用房交还给业主委员会。 【丽泽物业】物业服务企业有权罚款吗？ 答：罚款是行政机关实施的一种行政处罚行为。物业服务企业不是行政机关，所以无权实施包括罚款在内的任何行政处罚行为。对于业主的违约行为，物业服务企业可根据物业服务合同中的违约责任条款来**。杭州社区物业管理物业管理服务，做好“五知”很重要！

【丽泽物业】业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。 1)急修项目分为： A、物业共用部位、共用设备、公共设施损坏发生危险； B、因室内线路故障而引起停电和漏电； C、因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和**严重漏水； D、水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水； E、电梯故障，不能正常行驶； F、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏； G、其他属于危险性急修项目。 2)一般项目分为： A、各类钢、木们窗损坏； B、水卫设备零件损坏； C、屋面渗漏水； D、其他属于小修养护和便民服务范围的项目。

【丽泽物业】普通住宅物业公共服务费标准如何确定？ 答：业主委员会成立前的普通住宅物业公共服务收费标准，由开发建设单位根据物业特点和服务要求，分项选择服务等级标准，在相应的收费标准范围内进行前期物业服务招标或议标，与选聘的物业服务企业在合同中约定具体的服务项目和收费标准，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。 同时，物业服务企业或开发建设单位应与物业买受人在前期物业管理服务协议中预先约定收费标准，并同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项。价格行政主管部门和物业管理行政主管理部门应加强对招投标过程及之后价格行为的管理和监督。 业主委员会成立后的普通住宅物业公共服务收费标准由业主委员会经业主大会同意后，在**指导价范围内与物业服务企业在物业服务合同中约定，同时约定物业服务内容、服务质量及有关事项，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备案。物业及其配套设施的维护和保养。

【丽泽物业】居住物业报修和维修有哪些规定？(二) (3)业主自用部位的原有自用设备的损坏，业主可以向该物业管理区域的物业管理企业报修，也可以向其他维修单位报修。向物业管理企业报修的，物业管理企业不得拒绝修理。 (4)急修以及维修项目在两工以下的维修费用，由报修人认可签字后，按规定列支；除此以外，共用部位、共用设备维修在两工以上且维修费用在500元以上的，需经业主小组认可后予以维修，费用按规定列支。 (5)物业维修项目实行质量保修制度，保修期一般为三个月。修理项目竣工以业主验收签字为准。其中，疏通项目的修理竣工以流水畅通为验收合格标准，筑漏项目以下一次下雨不漏为验收合格标准。因修理质量引起的返修不得再收费。追求物业管理服务质量——做到精益求精，细致入微，持续改进，无可挑剔；余杭区商场物业管理

我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？桐庐物业管理资质

【丽泽物业】业主、使用人在使用物业时哪些属法律禁止的行为？违者将承担什么责任？ 答：业主使用人在物业使用中禁止下列行为： (1)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌； (2)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备； (3)在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物； (4)侵占绿地、毁坏绿化； (5)乱设摊、乱设集贸市场； (6)乱倒垃圾、杂物； (7)在建筑屋、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画； (8)排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声； (9)法律、法规禁止的其他行为。 违反上述(1)、(2)、(3)禁止行为，由区、县房产管理部门责令其限期改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。违反上述规定(4)、(5)、(6)、(7)、(8)禁止行为，由有关行政管理部门按照各自的职责和相关的法律、法规处罚。桐庐物业管理资质

杭州丽泽物业管理有限公司位于五常街道未尚名府22幢729-1室。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下酒店管理，物业管理，物业委托，深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造商务服务良好品牌。丽泽物业秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。