杭州物业管理招投标

【丽泽物业】业主公约有什么效力？ 答：业主公约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范，对全体业主具有约束力。使用人应当遵守业主公约。业主公约自业主大会或者业主代表大会审议通过之日起生效。 业主委员会应当自业主公约生效之日起十五日内，将业主公约包所在地的区、县房地产管理部门备案。业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。 业主公约和业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定，不得与法律、法规相抵触。业主、使用人违反业主公约、住宅使用公约，应当承担相应的民事责任。对违反业主公约、住宅使用公约的，业主委员会或者相关的业主、使用人可以向人民法院提起民事诉讼。占用物业管理区域内的道路、场地，有什么规定？杭州物业管理招投标

【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之污雨水井、管道严重堵塞 1、当现场发现污雨水井、管道堵塞、污水外溢的情况时要迅速报告物业办公室及维修人员； 2、维修工迅速赶到现场，进行疏通，保洁员协助处理，将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避免二次污染； 3、疏通后，保洁员迅速打扫或用水清洗地面被污染地方，直到干净。 4、雨雪天气过后，清洁班长应根据现场情况进行一次彻底清洁，以保证达到清洁标准。 【丽泽物业】物业管理中的实用小技巧之户外施工、新业主装修 小区设施维修以及水、电、管道等项目施工，以及新入住业主装修期间，物业公司管理人员要做好现场督导和协调工作，保洁员要配合做好场地周围的清洁工作，必要时协助住户将装修垃圾清运上车，并清扫现场。上城区小区物业管理方案物业管理具体管理什么？我们交的物业费都去哪了？

【丽泽物业】物业公共服务费有哪几种计费方式？ 答：有包干制和酬金制两种。 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈亏均由物业服务企业承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中，按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 【丽泽物业】同一个住宅小区内经济适用房与商品房的物业公共服务费标准一样吗？ 答：是一样的，因为物业服务企业所提供的服务内容、服务标准都是一样的。

【丽泽物业】业主、使用人在使用物业时哪些属法律禁止的行为？违者将承担什么责任？ 答：业主使用人在物业使用中禁止下列行为： (1)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌； (2)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备； (3)在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物； (4)侵占绿地、毁坏绿化； (5)乱设摊、乱设集贸市场； (6)乱倒垃圾、杂物； (7)在建筑屋、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画； (8)排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声； (9)法律、法规禁止的其他行为。 违反上述(1)、(2)、(3)禁止行为，由区、县房产管理部门责令其限期改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。违反上述规定(4)、(5)、(6)、(7)、(8)禁止行为，由有关行政管理部门按照各自的职责和相关的法律、法规处罚。追求物业管理服务质量——做到精益求精，细致入微，持续改进，无可挑剔；

【丽泽物业】占用物业管理区域内的道路、场地，有什么规定？ 答：任何单位和个人不得占用物业管理区域内的道路、场地。因物业维修或者公共利益需要占用、挖掘道路、场地的，应当与业主委员会签订协议，并在约定的期限内恢复原状。 除执行任务的治安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆外，机动车在物业管理区域内行驶、停放极其收费的规定，由业主委员会决定。车辆停放收费标准按所在地的区、县物价部门的规定执行。车辆停放的收益应当纳入物业维修基金，用于公共设施的维修、更新。 违反上述***条规定，由区、县房地产管理部门责令其期限改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。业主有权审查物业管理企业的收支吗？产业园区物业管理公司

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