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百应电话机器人质检功能，针对客服、电销等电话呼叫业务，自动化智能检测全量通话录音，监控坐席服务质量。提升团队服务能力，严控业务风险。1.降低客户投诉风险，智能质检客服、电销全量录音，规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题，从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值，从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能，质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置，提高工作效率。真人语音引擎、可按照客户需求定制甜美型专业型任您选择。宜昌智能营销百应机器人多少钱

针对不同的业务使用场景，「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式：1.手动拼接：快速拼接一个固定链接，比如新增了一个咨询渠道，业务人员可以直接在链接后增加参数，再把链接投放到新渠道；2.自动拼接：批量拼接一批动态链接，比如某个APP对接了在线客服，客服需要查看每位咨询用户的信息，就要自动拼接用户参数（需简单开发配置）；同时，你还可以在「会话记录」列表中，按不同来源渠道进行筛选，方便高效率地找到对应记录，并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析，从而提升客户服务质量； 十堰真人语音百应机器人代理用百应更放心，产品有品质，服务有保障。

百应科技在AI领域拥有****配置团队，其中枢成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。

其中既有多名来自阿里、腾讯的中心总监、人工智能科学家和多位技术骨干，也有来自于海内外拔尖院校的精英伙伴。

包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学， 中国香港科技大学、中国香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。

协作更有效，客户更满意用工单，让团队协作更有效、业务流程标准化、服务质量有保障。1.无缝流转，有效协同快速创建，灵活指派，多渠道实时提醒，跨部门协作再也不用跑断腿。2.模板自定义，规范业务流程贴合实际业务场景，灵活定制不同工单模板，不一样的业务，一样的规范高效率。3.关联CRM，准确处理工单无缝对接百应SCRM，完整展现客人资料、跟进记录，丰富信息维度，辅助工单处理。4.及时获取反馈，保证问题解决及时获取任务反馈，提升处理效率，跟进记录一目了然，保证问题解决 在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**。

智能线索，市场营销的利器，大数据准确挖掘，拓客效率提升10倍。在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**；大数据准确搜客，一键外呼省时又有效。搜企业、找客户、拓市场，精确行业额细分，智能外呼更轻松。1.海量线索省时省力省成本；企业信息快速查询，精确找到所需企业详细信息。2.准确筛选关键词准确搜索；多纬度筛选，精确匹配各类行业客群。3.一键外呼高效率意向筛选；无缝对接电话机器人，批量极速触达，线索即筛即用。

百应机器人再获阿米巴资本数千万A轮融资。恩施智能应答百应机器人呼叫中心

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各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

武汉百应科技有限公司创建于2018-02-12，注册资金 1000-2000万元，是一家专注计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司。公司目前拥有11~50人员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质高效的产品服务，深受员工与客户好评。诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。公司力求给客户提供***质量服务，我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情，将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展，已成为[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]行业**企业。