12月20日,在北京召开的“***智能 深度链接——2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会”上,零壹财经·零壹智库发布了 “2019年度数字科技兵器谱TOP 50”榜单及专项奖。百应科技成功入选TOP50榜单!同时入选榜单的,还有阿里云、科大讯飞、海康威视、平安科技、京东数科、联通大数据、商汤科技、第四范式等50家**数字科技机构。百应科技本次成功入选,在产品能力、团队能力、经营能力、融资能力、企业资质及品牌影响力等6大维度,获得了社会各界的充分肯定,产品和品牌实力获得消费者认可。 用AI连接您的每位客户。鄂州智能营销电销机器人效果怎么样
百应是一家数据智能技术服务公司,专注大数据和人工智能技术并将其应用于商业领域。公司在人工智能、语音识别、行业知识图谱处于行业拔尖水平,并持有多项技术**和著作权。其自主研发的百应智能语音机器人,百应电销机器人,百应客服机器人,百应客服辅助/培训机器人,百应智能呼叫中心,百应企业数据中台,致力为与帮助企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式。助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。 随州AI电销机器人怎么样从客户触达到回款,助力业绩整体提升。
之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。
我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。
百应开放平台。一、功能介绍:1.AI对话能力。提供ASR,NLP,TTS等基础能力,丰富企业产品的AI场景,让企业和开发者享受AI的乐趣。2.智能语音交互能力。为企业和开发者提供完整的语音机器人功能,助力企业快速打造一套属于自己的语音交互应用。3.云通讯能力。通过云通讯,颠覆传统封闭、自开发、软硬一体的通信模式,为企业智能呼叫赋能。二、应用场景。1.线索清洗,企业CRM接入AI能力,自动清洗线索,回传意向**。加密接口保证安全,自动流转提高效率;2.智能客服,政企客服系统接入AI能力,机器人接听来电解答问题,支持即时转人工,减少等待时间,缓解客服工作压力;3.快速集成呼叫中心,完整的场景化呼叫中心SDK,让企业1行代码,即可接入呼叫能力,快速形成自有呼叫中心;4.个性化定制,企业场景定制开发,基于云通讯,语音交互,AI能力整合开发和集成; 智能名片助力拓客, 客户雷达精确锁客。
电销机器人智能接待,业务咨询,不错过任何商机!百应智能电销机器人系统支持机器人接听电话,可应用于客服场景,智能回答客户的问题,**降低人工坐席接待的成本;同时可应用于业务咨询场景,在人工坐席下班后由机器人来接听电话,保存记录,并会将通话记录推送至销售员微信上,保证不会错过任何商机。 电销机器人AI辅助,在人工外呼时可由机器人进行辅助,当客户问到某个知识库问题时,机器人自动给出标准回答口径,可规范销售话术,降低培训成本。 电销机器系统支持语音质检功能,对大量人工外呼产生的通话录音进行智能质检,根据规则对通话录音打标签(如:态度不友好、恐吓、*扰等),可根据标签进行筛选。质检规则和标签均可自定义。较多的适用于催收场景的语音质检,降低人工质检成本。百应致力于成为人工智能+大数据服务领域的行业**者。宜昌营销电销机器人源码
无缝人机切换,提升服务效率和质量。鄂州智能营销电销机器人效果怎么样
目前百应科技已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,饿了么,协鑫太阳能,中策橡胶,草根金服等多家**性客户,帮助实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。我们的创始研发团队来自阿里云多位重心技术**,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和重心技术。重心团队拥有来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等的业界精英,成员都具有大数据和人工智能背景。阿里大数据重心团队,阿里系品牌资本,阿里云**合作伙伴。鄂州智能营销电销机器人效果怎么样
武汉百应科技有限公司位于湖北省武汉市,创立于2018-02-12。武汉百应致力于为客户提供质量的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ],一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务质量品牌。在社会各界的鼎力支持下,经过公司所有人员的努力,公司自2018-02-12成立以来,年营业额达到200-300万元。