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语音自训练平台。一、功能介绍1、深度训练模型。提供业务场景相关文本,即可训练语言模型,支持长文本训练方式;2、音色定制。根据场景特点,定制**合成音色,或甜美可人,或浑厚儒雅,或强势专业。没有特别好,只有特别 合适 ;3、支持迭代,持续优化。可多次提供文本进行训练,持续优化语音识别准确率,使人工智能无限接近完美;4、快速上线,专属使用。快速高效率完成模型训练,上线后专属使用,为每个企业打造其精确且独有的语言模型;二、场景应用。1、政策咨询。针对某类政策咨询接待服务,训练其场景语言模型,准确识别政策术语,提升服务质量2、医疗回访。患者关怀场景,定制专属音色,对就医或体检者进行医嘱回访,轻缓平静的音色,近人又不失专业。
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百应「在线客服」无界连接,高 效服务。一、用更高 效的服务,提升企业竞争力。1、全渠道连接客户。***覆盖网站、微信、APP小程序、微博、抖音等流量入口。2、多方位洞察客户。自动记录行为轨迹,整合多渠道记录,意向自动打标。3、富媒体高 效沟通。***支持语音/视频通话、图片、文件、视频,沟通零距离 。4、智能化提升效益。客服机器人自动接待,客服助理实时辅助,智能质检自动检测。二、降本增效,提升客户满意度。1、***覆盖流量入口,沟通零距离 。2、从分配到接待,服务事半功倍。3、机器人自动接待,服务不间断。4、数字化管理,驱动服务完善。三、商业洞察,提升客户转化率。1、自动记录访问行为,主动营销,减少流失。2、聚焦客户生命周期,多维触达,转化倍增。3、全站统计,数据驱动转化提升。四、解决行业痛点,助力服务升级。五、丰富产品特性,满足多样需求。六、产品矩阵高 效协同,实现销售业绩倍增。
丰富产品特性,满足多样需求。①多渠道接入②多种接待方式③富媒体沟通④视频通话⑤自动应答⑥主动邀请会话⑦满意度评价⑧创建工单⑨访问轨迹⑩客户画像⑾客服机器人⑿客服助理⒀实时监控⒁智能质检⒂数据报表。强强联合,转化倍增。1.客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2.视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3.协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。4.客户管理,智能化、精细化销售过程简单,成单率提升39%。名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户,步步为赢。
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