做外贸工作的,除了每天不停地联系外贸客户开发外,还需要及时跟进我们的老客户,有时候老客户比新客户更重要。那么,但是到底什么是外贸客户管理,维护外贸客户我们外贸人员到底该怎么做?
一、做外贸为什么维护老客户
1、老客户是企业生存基础
2、维护老客户节省了大量的时间成本
3、老客户可以不断推荐新客户
二、外贸公司如何维护老客户
1、外贸客户管理定律-二八定律,对外贸客户进行价值分类
2、向客户推荐公司其他相关产品
3、持续不间断的交流沟通
4、多维护外贸客户关系,产品质量也很重要
三、维护外贸客户的几个小技巧
1、明确的让客户知道我们的努力
2、定制礼品送客户
3、依据客户喜好选择服务方式
4、记住客户生活细节
一个能够打动客户的关怀,要胜过你长年累月的开发。 外贸找客户技巧你知道多少?浙江外贸订单
通常企业常见的外贸客户开发的途径有以下几种:
1.**的b2b b2c平台
阿里巴巴,淘宝和亚马逊等。这些网站**度较高,人流量也比较大,平台提供担保交易,交易变的安全方便。但是在这些平台上的弊端也很明显,那就是平台入驻的同行业太多,竞争大,价格也很透明。
2.国内的**展会
展会有广交会,华交会和高交会。这些展会在影响较大,参加展会的人也很多。但是展位有限,展位价格较高,对专业度要求也很高,不是我们这些中小企业能参加的。就算有参展的实力,就靠那一年三五个展会获客,似乎也解决不了我们开发外贸客户的难题。
3.搜索引擎搜索
搜索引擎也是一个不错的获客渠道,首先它是**的,况且覆盖面比较广,信息更新及时。但是我们国家为了网络安全进行了限速,访问外国网站需要翻墙,况且搜索出的结果鱼龙混杂,需要专人进行筛选。
4.利用外贸客户开发软件开发客户
许多企业也会选择利用软件开发客户,比较**的如环球快客。环球快客是综合了全球200多个主流搜索引擎和25个通用搜索引擎,覆盖了全球所有的国家和地区的所有客户,为企业提供用之不尽的资源。
贸易代理外贸书籍推荐,不看就后悔了!很多外贸新人苦于写的一手好开发邮件,但是无法找到客户的邮箱,只能在国外的论坛,贴吧里面漫无目的的发送“垃圾”邮件。每天看似工作也很辛苦,但是由于针对性差,找不到目标客户,所以**终的效果也会很差,如果连续群发这样的邮件也能有客户,那真是老天开眼,看你辛苦,给你的辛苦“订单”。
现实生活中的外贸老业务员可不会像新手业务员那样漫无目的群发邮件。他们往往会找到对应客户的邮箱,然后针对性的写一些开发邮件,虽然成功率也不是很高,但是比起那些漫无目的和目标的群发邮件来说要好的多。
相信各位外贸人对于环球快客并不陌生,作为一款外贸客户开发软件,环球快客能够凭借自身强大的信息搜索抓取能力一键找到国外客户,帮助国内的企业和商人打开海外市场。现如今经济全球化的发展步伐依旧不容小觑,特别是在互联网时代,各种新兴媒介的出现使得我们和海外的距离越来越近,海外市场的大门触手可及。除此之外现在的国内市场供大于求,高度饱和,各种成本价格飞涨,因而越来越多的企业和商人入不敷出,“价格战”频发导致利润微薄,因而越来越多有远见的商人转战海外市场,寻求更广阔的平台。深圳环球快客这款外贸客户开发软件2013年正式上市进入人们的视野,数十年合作了国内外成千上万的外贸企业和工厂,而且软件自身已经经历了数百次的更新与发展,能够给大家一个稳定靠谱的运行模式,真正帮助大家找到外贸客户,在海外市场打出自己的天下。在这里我们分享孙先生的接单经历,孙先生来自兴城,主打产品是泳装,目标客户群体偏向菲律宾,因为是初次做外贸,孙先生接到这笔订单的时间比较久,开通软件四个月之后才将本次订单做好装船。这个来自菲律宾的订单金额达到3w美金,孙先生对此表示很满意,对软件和自己都充满信心。开发外贸客户方法汇总。
还有就是相对于其他的开发营销途径,社交媒体的门槛显然要低一些,操作也比较简单,所以那些在外贸市场中不占据优势的中小型企业也能在这里找到自己的舞台,让出海不再是大型企业的专属。但是目前因为大家对这类社交媒体的认知存在一些误解,因而在实际操作中难免会出现一些失误,像是不熟悉当地的人文与市场需求就贸然进攻,导致效果不精细,找不到预期人群等等,使得效果大打折扣。在这里我们还是要提醒各位外贸人,在使用社交媒体平台做外贸之前一定要做好功课,只有准备充分才能收到比较好的效果,让我们的努力没有白费。环球快客外贸软件操作简单便捷,好学易会,是你开拓外贸市场的好帮手。关于外贸如何找资源相信各位外贸人都有自己的心得体会,毕竟这一步做为我们开发客户的关键环节,资源质量和数量的高低都会直接影响到我们开发客户的效率和成败,那么其重要性久不言而喻了。外贸用什么软件开发客户.浙江外贸客户怎么开发
企业想去做外贸怎么开始?浙江外贸订单
做为一个外贸业务员,我们工作中**重要的就是开发客户,因为只有找到客户我们后续的任务才那个继续进行,但是作为**令外贸人头疼的难题,开发客户显然不是什么简单事。那么要想比别人外贸做得好,那我们就需要提高找客户的效率,我们现在就来和大家聊聊做外贸如何找客户,让客户主动上门找到我们。首先如果想让客户找上我们,那么初始那一步就是让他知道我们,所以我们就需要做好公司产品的外贸推广营销,将自己的品牌形象推给更多的人,寻找更多的产品曝光机会,多在一些网站,B2B平台上展示自己,多参加一些行业展会等等。其次我们不仅要多露脸展示自己,还要学会展示我们的“不同之处”,给客户一个选择我们的理由,比如“物美价廉”,或者是“产品新奇”等等,这些都是我们在竞争中脱颖而出的方法。但是在这里我们也要提醒大家,虽然客户偏向于便宜的价格,但是一昧的用价格战来获取客户的关注却不是长久之计,会打乱影响整个行业的秩序,使得价格混乱影响市场,还有就是微薄的利润不一定能够维持自己生产的正常进行,时间一久各种弊端都会显现出来,得不偿失。浙江外贸订单
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