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防御型公关目标。这是组织为防止自身公共关系失调而采取的一种公关工作目标类型。目的是将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然。特点是防守与引导相结合、预测与措施相结合，以退守防御的方式，开创更为有利的时机和局面，使防守工作科学化、制度化，把可能出现的问题和危机控制起来，改造被损害的组织形象，挽救组织的声誉。这种防守型公共关系多用于应付突发性的公共关系危机。制订防守型公关目标时要注意以下两个方面的因素。线下：发布会、展览、快闪店、公益跑、行业峰会。普陀区智能化公关活动策划热线

(一)目标明确了公关策划的方向公关策划目标是企业形象战略目标的具体化，它把组织公关项目的方面以生动具体的文字、图表或模型方式摆在公关人员和决策者的面前。对于公关策划者来说，如果缺乏明确的目标，策划只能是盲目的策划。没有明确的目标，策划者就无法拟定策划方案。如果目标出了问题，也会失之毫厘而谬之千里，造成难以挽回的损失。而有了明确的策划目标。策划所要解决的问题就具有了清晰的边界和详尽具体的内容，从而有了拟定方案的依据。(二)目标是组织内部协调的依据青浦区一站式公关活动策划哪家好混合模式：线下活动+线上直播+社交媒体二次传播。

1．组织外部目标组织外部目标包括建立组织信誉和塑造良好形象的形象战略目标；决心为用户服务；扩大服务领域，提高市场占有率的市场目标；组织为增强实力，提高竞争能力而确定的发展目标。2．组织内部目标组织内部目标包括加强组织文化建设，增加组织凝聚力和向心力的精神目标；组织调整内部结构增强功能的效能目标；以较少投入取得较多产出的效益目标；加强成本管理，强化成本控制所应达到的成本目标；产品数量和品种要求的产量目标；加大产品技术含量，提高产品功能的质量目标等。

3.设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。如日本精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京举办奥运会的机会，进行了以“让世界的人都了解：精工计时是世界***流技术与产品”为目标的公关活动，活动的主题是：“世界的计时——精工表”。公关活动的主题看似简单，实非易事。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致，并能充分表现目标;信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色；公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。设定可量化的目标：例如，活动后社交媒体关注度提升20%。

在组织内部，组织决策者，公关策划者，公关部成员以及具体执行实施运作的人员之间由于各自的经历、学识、信息以及对问题的观察、理解不同，必然会造成许多意见分歧。这就需要一个明确的目标来引导方向，统一认识，统一行动，使所有参加工作的人心往一处想，劲往一处使，各尽所能，各司其职，相互配合，协调一致。即使遇到意外情况，也能心中有数，在总目标的指导下加以调整、解决，做到既灵活处理，又不失原则。因此，策划目标是组织内部协调统一的依据。(三)目标可以激发人们的斗志现场管理：确保活动当天的各项工作有序进行，包括人员安排、设备调试等。普陀区智能化公关活动策划热线

结合热点或节日（如世界环境日、品牌周年庆）。普陀区智能化公关活动策划热线

以提供各种实在而优惠服务为主的服务型活动项目，包括售后服务、消费教育、消费指导、公共事业的完善服务等；以社会性、公益性、赞助性活动为主的社会型活动项目，如传统的节日活动、公益赞助活动、庆典活动、周年纪念等。3.技巧构思开展公共关系活动，其形式不可千篇一律，要使公众感兴趣，打动公众的心，给公众留下深刻的印象，活动形式必须别出心裁，别具一格。4.时机选择公共关系主题活动的进行需要选择一个比较好切入时机，因为有些活动要求及时，如矫正型公共关系活动；有些活动需要准时，如周年庆典活动；有些活动需要适时，如举行活动时要考虑天时、地利、人和等因素；总之，既不能盲目从事，又不能贻误战机。普陀区智能化公关活动策划热线

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