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1．组织外部目标组织外部目标包括建立组织信誉和塑造良好形象的形象战略目标；决心为用户服务；扩大服务领域，提高市场占有率的市场目标；组织为增强实力，提高竞争能力而确定的发展目标。2．组织内部目标组织内部目标包括加强组织文化建设，增加组织凝聚力和向心力的精神目标；组织调整内部结构增强功能的效能目标；以较少投入取得较多产出的效益目标；加强成本管理，强化成本控制所应达到的成本目标；产品数量和品种要求的产量目标；加大产品技术含量，提高产品功能的质量目标等。快消品牌通过“新品试吃+直播挑战”，快速社交话题，拉动销量。静安区品牌公关活动策划便捷

掌握时机。进攻型公关活动讲究时机条件，并不是组织与外部环境条件一发生矛盾***就采用这种公关活动，而在缺乏一定的社会气候、环境气候时，尤其是在组织的内在应变能力本来就不强时，就不能开展这种公关活动。如果时机条件把握不好，盲目进攻，不仅会伤了组织自身的元气，还会加剧组织与环境的***。要遵守道德原则。开展进攻型公关活动，必须注意遵循公共关系的职业道德准则。"**味"无论多浓，都不能作出损人利己或损害社会大利益保全组织小利益的行为。否则，就违背了公共关系的初衷，与公关活动的原则与目标不相符了。崇明区方便公关活动策划资费通过用户画像、市场调研或社交媒体数据分析受众偏好。

二、公共关系策划书的撰写方法公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。（一）标题、署名及成文日期1．策划书的标题 策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表 现形式有三种：（1）公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策 划书一般用这种形式的标题。（2）事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。（3）主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。2．策划书署名

4.分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案**为有效。不同的公众群体有着不同的要求。5.活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的**能力和潜在能力。危机公关：化解负面事件，重建信任（如道歉会、公益行动）。

防御型公关目标。这是组织为防止自身公共关系失调而采取的一种公关工作目标类型。目的是将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然。特点是防守与引导相结合、预测与措施相结合，以退守防御的方式，开创更为有利的时机和局面，使防守工作科学化、制度化，把可能出现的问题和危机控制起来，改造被损害的组织形象，挽救组织的声誉。这种防守型公共关系多用于应付突发性的公共关系危机。制订防守型公关目标时要注意以下两个方面的因素。可以选择线上活动（如网络研讨会、社交媒体活动）或线下活动（如发布会、展览、沙龙等）。崇明区方便公关活动策划资费

成本控制：确保在预算范围内进行合理支出。静安区品牌公关活动策划便捷

3、头脑风暴法。头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国的奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。这种方法是把一个组的全体成员都组织在一起，围绕一个特定的兴趣领域产生新观点，这种方法就叫做头脑风暴法。由于使用了没有拘束的规则，人们毫无顾忌地发表自己的观念，自由地思考，进入思想的新区域，使每个人都能提出大量新观念，这是创造性地解决问题的***的方法。公关活动策划书是组织为实现公共关系目标制定的系统性策划方案书面报告，涵盖长期战略规划、年度计划及专项活动计划。其**内容包括现状分析、目标设定、主题设计、公众分析与活动形式选择，格式需遵循5W（缘由、策划者、目标、地点、时机）、2H（实施形式、经费预算）、1E（效果预测）的结构框架，通常由公关部门或专业公司编制并经主体审核后实施。静安区品牌公关活动策划便捷

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