按服务对象范围分类:基本殡仪服务:也称一般性殡仪服务,是面向绝大多数殡仪服务对象提供的基础、常用服务,包括遗体接运、存放、火化、殡葬用品的销售、祭奠服务等。不过不同地区、民族、宗教信仰的人的基本殡仪服务内容会有较大差异。特殊殡仪服务:是相对于基本殡仪服务而言,面向少数殡仪服务对象提供的专项、可供选择的个性化服务。比如遗体跨区域运送、遗体修复塑形、事故性遗体的辨别和大型事故性遗体的安全处置、解剖遗体的火化、违规土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。骨灰安置多元化选择,满足不同家庭的信仰与情感需求。北仑区现代化殡葬服务
情感延续与记忆重构的长期性
殡葬服务的影响远超“仪式当天”,而是延伸至家属的长期情感需求。许多机构提供“哀伤辅导”服务,通过心理咨询帮助家属逐步接受现实;设立“纪念日提醒”功能,在逝者生日、忌日等节点发送慰问信息;组织“同路人支持小组”,让丧亲者通过互助缓解孤独感。数字技术的发展更使记忆延续突破时空限制——云端纪念馆可上传照片、视频,亲友随时留言追思;3D打印技术能复刻逝者手模,成为具象化的情感寄托。这种长期使殡葬行业从“一次易”转变为“生命陪伴者”。 浙江一站式殡葬服务机构遗体防腐与修容技术,让逝者面容安详,给予家属心灵慰藉。
按服务的内容及表现形式分类:物品销售服务:出售各类丧葬用品,如寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒、随葬品等。租赁服务:出租用于丧葬相关的场地和设备,如悼念厅、休息室、灵堂布置用品、电子花圈等。技术、劳务和礼仪服务:包括为死者进行修容化妆、防腐处理、遗体火化、举行悼念活动、主持丧葬仪式等,需要专业的技术和礼仪知识。运送服务:主要是接运遗体,将遗体从逝者所在地运送到殡仪馆或墓地,也包括火化后骨灰的运输等。保管服务:如骨灰寄存,为家属提供存放骨灰的服务,有的还提供遗体冷藏保管等服务。
推动社会文明与生态环保现代殡葬服务在理念和实践上不断升级,助力社会文明进步和可持续发展。
推广绿色殡葬:倡导骨灰寄存、树葬、花葬、海葬等节地生态安葬方式,减少土地资源消耗和环境污染,符合“绿水青山就是金山银山”的发展理念。
促进移风易俗:通过规范服务遏制殡葬行业的铺张浪费、封建迷信等乱象(如天价彩礼式殡葬消费、低俗丧葬表演),推动简约、文明、庄重的治丧新风尚。
完善社会保障体系:对困难群体提供公益性殡葬服务(如减免基本丧葬费用),体现社会公平与人文关怀,是社会保障在生命终点环节的重要延伸。 殡仪馆环境设计注重肃穆与温馨,通过绿植与柔和灯光缓解悲伤氛围。
火化前服务方会进行 “三审三核”:审核死亡证明、逝者身份证明、经办人身份证(委托办理需额外提供委托书及亲属关系证明),核对遗体信息与证明文件的一致性,确认无误后由家属签署《遗体火化确认书》。火化过程严格遵循操作规程,从遗体入炉到骨灰冷却全程监控,火化完成后由工作人员筛选、整理骨灰,装入家属选定的骨灰盒并进行密封处理。领取骨灰时,家属需再次核对信息并签署《骨灰移交确认书》,该文件是后续安葬或寄存的重要凭证。殡葬从业者需具备心理学知识,以温柔态度疏导家属的悲痛情绪。奉化区现代化殡葬服务解决方案
殡葬礼仪培训体系,培养专业服务者的共情与人文素养。北仑区现代化殡葬服务
一站式服务通过 “一窗受理、内部流转” 模式,将分散环节整合为连贯流程,可分为五大模块:作为所有流程的法定依据,服务方会协助家属完成证明办理:正常死亡场景:医院内去世由接诊医师直接签发证明,家属需提供逝者及经办人身份证明;家中去世需由服务专员陪同前往死亡地街道卫生机构,携带逝者病历、健康档案等佐证材料,协助填写《死亡推断书》申请表。特殊死亡场景:非正常死亡由服务方对接公安机关,协助家属提供身份材料、配合调查,待出具《死亡确认书》后启动后续流程;法院宣告死亡的,需提供《宣告死亡判决书》原件及复印件。证明办理后,服务方会同步留存电子副本,用于内部流程衔接,原件交由家属妥善保管。北仑区现代化殡葬服务