做好一场企业内训,需要注意哪些事项?企业内训是一种针对企业员工进行的培训活动,目的是为了帮助员工提升工作技能、知识和态度,以更好地适应企业的发展需要和市场竞争。以下是做好一场企业内训需要注意的事项:明确内训的目的和受众:在开始内训前,需要明确内训的目的和受众,即参加内训的员工类型和层级,以及他们希望通过内训获得什么样的价值。合适的内训课程:根据受众和目的,设计合适的内训课程,包括教学案例、研讨会、实践操作等形。合适的内训师:选择经验丰富、专业素质高的内训师进行授课,以确保内训的质量和效果。良好的学习环境:为参加内训的员工创造一个良好的学习环景。内容互动和实践性强:内训应组织互动和实践性强的活动,如小组讨论、角色扮演、模拟演练等,以增强学习的趣味性和实用性。评估和反馈:内训结束后,需要对学员的表现进行评估和反馈,以便调整和改进内训计划,并为未来的内训提供参考。持续跟进:除了内训本身,还需要持续跟进和支持参加内训的员工,如提供职业发展机会。总之,做好一场企业内训需要从目的、受众、课程设计、师资选择、学习环境、互动和实践性活动、评估和反馈等方面入手,***考虑和规划,以提高内训的质量和效果。优越的客户服务技巧:2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度。广州薪酬企业内训培训机构
领导力课程推荐2:《领越®领导力》工作坊一、课程介绍:《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则:领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升,是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习,将为管理者提供改善管理行为的解决方案。在课程结束后,帮助学员得到如下收获:1、作为一个精英,锚定、指导我们行动的价值观是什么?2、在管理中,我怎样比较好地为他人做出榜样?3、我如何提高个人能力,感召团队成员向共同目标前进?4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境?5、我如何才能铸造一支团结向上的团队,去挑战现状,达成目标?6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任?7、领导如何建立信誉,领导他人所需要自信来自哪里?8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队,实现有效的激励?二、课程特色:1、大量的案例分析:2、互动、体验式教学:3、实战性强,逐步内化:上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!无锡TTT企业内训有哪些新任主管的角色、职责和能力认知:现场主管角色的转换关键因素;现场主管的职责范围;五大基本能力。
企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式,旨在提升员工的专业技能和素质,以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求,越来越多的企业开始重视内训,将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制,具有针对性和实效性。同时,企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感,增强员工的忠诚度和稳定性,为企业的长期发展奠定坚实的基础。在进行企业内训时,需要注意以下几点:1.定制化:根据企业的实际需求和员工的特点进行定制,确保培训内容与企业发展紧密相连。2.实效性:培训内容要具有实际应用价值,能够提高员工的工作能力和效率。3.持续性:内训不是一次性的活动,需要持续进行,不断提高员工的素质和能力。4.评估效果:内训结束后,需要对培训效果进行评估,及时发现问题并加以改进。总之,企业内训是提高员工素质、助力企业发展的重要手段,具有针对性、实效性和持续性等优点。企业应该根据自身实际情况,制定合理的内训计划,不断提高员工的素质和能力,为企业的长期发展奠定坚实的基础。
培训促绩效01:做提升绩效的培训因为工作的原因,结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们,"**让你们苦恼的问题是什么?",答案出乎意料的一致,培训不落地,如何让培训产出绩效价值?如何让老板看到培训的效果?不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意,就说明我们的培训方式要进行改变,也就是从培训课程走向培养能力。培训方式的改变是毋庸置疑的,但改变是需要方法的,并不建议大家盲目的改变,尤其在很多中小企业,培训基础和文化比较薄弱,改变难度是非常大的,**正确的选择就是积累相关资源和方法论,慢慢引导企业发生改变,耐心等待合适的时机。如何把做提升绩效的培训?主要抓住两点,一是精细定义为实现绩效,需要员工提升哪些能力;二是培养方案完成从学到用的闭环,提升员工的能力。不是什么能力都是需要提升的,我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析,明确当前的绩效目标,梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务,提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力,其实没那么难,就是引导大家做好层层的分解。客户体验价值为导向的绩效管理:绩效管理实施8步法;绩效管理中的价值的原则;绩效管理的目标设定与分解。
培训促绩效06:宣传激励主动化引导学员是培训的主体,只有学员真正的参与和成长,我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激发他改变的意愿,只有一个人发自内心地去改变,才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。在我们参与的每个项目里,一般会组成30~40人的培训班,经观察大致分为三类人群,一类是积极性非常高的,靠自我驱动不需要别人激励,大致占总人数的20%;第2类是积极性一般的,就是说他们的学习意愿是可以被激发的,大致占50%-70%;第3类是积极性非常低的,他们的积极性很难被调动,大致占10%-30%。上述说明了为什么要重视宣传激励?以及做好宣传激励的两个关键点:抓80%的重点,以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤:一、制定手册学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。二、宣传启动召集大家开宣讲启动会,讲解内容就是学习手册的内容,要让大家明白为什么要重视参加这次培训。三、发展计划当大家知道培训的意义后,再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。四、持续宣传宣传不止在训前,训中、训后都要进行持续进行非财务人员的财务知识:看懂财务报表;通过应用财务的思维和工具方法,分析管理问题,提升管理绩效。广州薪酬企业内训培训机构
大客户开发与管理:合理地分配自己的销售资源。实现提升客户的满意度和忠诚度,提升销售业绩的目的。广州薪酬企业内训培训机构
企业培训对于企业来说,真的有用吗?企业内部培训对企业有多种作用,以下是其中的几个方面:1.提高员工技能和知识水平:企业内部培训可以帮助员工提高专业技能和行业知识,提升员工工作能力和竞争力,从而提高企业整体的生产效率和质量水平。2.促进员工个人成长:企业内部培训可以激发员工的学习热情和自我发展的动力,从而促进员工的个人成长和职业发展,同时也增强员工的归属感和忠诚度。3.提高企业绩效和竞争力:企业内部培训可以提高企业的绩效和竞争力,通过培训来提高员工的工作效率和质量,提高产品和服务的质量和创新能力,从而增强企业在市场上的竞争优势。4.降低员工流失率和招聘成本:企业内部培训可以提高员工的职业发展和成长,满足员工的职业需求,从而降低员工的流失率和招聘成本,增强企业的稳定性和可持续发展能力。总之,企业内部培训是企业发展的重要组成部分,可以提高企业的生产效率和质量水平,促进员工的个人成长和职业发展,提高企业的绩效和竞争力,降低员工流失率和招聘成本,是企业获得长期成功的关键。广州薪酬企业内训培训机构