近年来，在一系列政策举措助推和宣传推广下，服务认证行业呈现快速发展的态势，服务认证规模和质量提升明显。截至2020年8月底，具备服务认证资质的认证机构已有337家，发放服务认证证书36000余张，分别较去年同期增长51.8%和80.6%。市场监管总局成立以来，推进质量认证体系建设，认证服务经济社会发展的作用明显提升。下一步，总局将充分发挥认证提升服务质量、优化服务过程、提高服务效能、彰显服务品质的作用，在重点领域聚焦发力，助力服务业供给侧结构性变革，推动服务业高质量发展，为决胜多方建成小康社会、建设质量强国作出新的贡献。认证机构和认证人员能力提升，认证行业整体实力才能提升。嘉兴物业服务认证认证咨询
服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升高质量服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。国家商务部预测，到2025年，中国服务业增加值占GDP比重将升至60%。服务认证是向消费者传递服务价值的证明方式。在缺乏服务认证时，服务企业往往“自说自话”，消费者也很难找到一种标准来预判和选择某项服务，服务承诺与实际提供服务之间往往有很大区别。南通英格尔服务认证认证要求服务认证工作将贯彻落实党、有关部门关于质量认证工作的决策部署。
数字版权管理服务认证是我国自主视音频数字版权保护技术，在国内外产业化推广过程中的支撑和基础保障，也得到了国际媒体产业链各方的高度认可，是我国在国外推进自主视音频内容数字版权管理技术与标准产业化的基础。服务认证对提升高质量务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着越来越重要的作用。抓住机遇，重点发力，推动行业健康有序发展。服务认证的定位是品质认证，发展的重要方向是数字化、科技化、信息化、智能化。
在产品同质化日益严重的市场上，售后服务作为市场营销的一部分，已经成为很多厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。若顾客因服务不满意，据实证研究结果表明：96%的消费者遇到服务不周到的情况是不会投诉的，但90%的不满意消费者是不会再购买该公司的产品和服务，或将他们的经历告诉至少另外9个人，13%有过不满意经历的消费者会将他们的经历告诉20个人以上.服务认证有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化。
售后服务体系的基础要点：在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念，对客户直接阐述；网上在线实时服务：建立完备的服务性网站，提供相应的终端远程服务，包括售后服务维修操作手册（提供下载），常见问题解答（在线）；声讯服务；现场服务；反应速度以及服务效率。建立售后服务体系大致步骤分为以下几个阶段：筹备阶段：在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位；成本核算；风险评估；销售策略以及发展方向；售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。在基础条件达到的情况下我们在组织建设体系的阶段就需要为前期运营做好准备：通过部分数据分析市场分布，大致拟定初期目标市场针对性的优先建立售后服务部分网点；详细评估网点建设以及产品质量有可能会产生的成本及风险，归入产品成本（包含人力成本）；拟定网点建设模式，合作模式以及区域代理标准；详细分析并过滤洽谈方式以及相关资料整理成册，拟定专业话术，培训业务员，开展初期的商务接洽。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。中山住宿服务认证认证要求
在我国兴起的“新基建”浪潮中，全新的服务认证将有利于企业提质增效、转型升级。嘉兴物业服务认证认证咨询
丨服务行业可以做哪些体系认证？一、ISO三体系认证1、质量管理体系稳定服务质量，减少客户投诉，为客户和潜在的客户提供信心，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。2、环境管理体系节约能源资源，降低企业各种管理成本和损失成本；持续达到排放、减少排污费用，提高效益，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。3、职业健康安全管理体系提升公司的企业形象；增强公司凝聚力；减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；进行内部管理改善，避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。嘉兴物业服务认证认证咨询
