组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。ISO14001旨在针对可能对组织管理其环境职责的方式产生影响（正面的或负面的）的重要问题提供一个高层次的、概念性的理解。这些问题是组织的重要议题，也是需要探讨和讨论的问题，或是对组织实现其设定的环境管理体系预期结果的能力造成影响的变化着的情况。为建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，组织应当确定其运行所处的环境。ISO14001证书有效期有多久？广州加工业ISO14001认证咨询
ISO14001认证咨询是一项收集客观证据的符合性验证活动，为使审核顺利进行，组织应为认证机构开展认证审核、审核、监督审核、复审换证以及解决投诉等活动做出必要的安排，包括文件审核、现场审核、调阅相关记录和访问人员等各个方面；组织应向认证机构提供环境管理体系运行的充分信息，对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况，认证机构将以抽样的方式对多现场进行审核；组织应建立符合ISO14001准要求的文件化环境管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证环境管理体系的有效、充分运行三个月以上。山东餐饮服务业ISO14001新版标准环境管理体系ISO14001是一项内部管理工具，是一个组织有计划，而且协调动作的管理活动。
ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)继1S09000标准之后推出的又一个管理标准。该标准是由ISO/TC207的环境管理技术委员会制定，有14001到14100共100个号，统称为I5014000系列标准。ISO14001是环境管理体系认证的代号。ISO14001系列标准是由国际标准化组织制订的环墙理体系标准。是针对全球性的环墙污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环墙保护的需求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的，是ISO组织为TC207预留的自ISO14001至IS014100这100个标准号的统称。
ISO14001建立环境管理的自我约束机制，从管理者到每个职工主动保护环境、改善环境，树立全员环境意识、并逐步影响相关方。强调污染预防与持续改进，通过PDCA的管理模式，建立不断改进环境绩效的机制，实现环境方针与承诺。企业通过实施ISO14000变粗放型管理为集约型管理，使自己的管理水平得到明显提高，并优化各方面的管理，做到小环境影响控制，低物耗能耗的控制，低成本的控制，以及低环境风险的控制。ISO14001要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，并通过取得第三方认证机构认证的形式，向外界证明其环境管理体系的符合性和环境管理水平ISO14001就是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的准则。
企业为什么要通过 ISO14001 环境体系认证 ?能够突破技术壁垒、获取国际贸易“绿色通行证”。提升企业形象.改善公众关系，降低环境风险，在市场竞争中取得优势获取客户信任和市场准入。投标加分项，提高中标率。企业资质评定指标，申请补贴必备条件。减少污染排放，节能降耗，实现可持续发展。提高员工的环境意识和管理素质，提升企业内部管理水平。减除国内外环保方面的制约，享受优惠政策和待遇，促进企业环境与经济的协调发展。企业对不符合项进行纠正后，认证机构重新对其进行审核，合格后颁发证书ISO14001能在较短的时间内建立起自身的环保管理系统。杭州ISO14001认证
环境管理体系ISO14001不但能有效帮助企业规避风险，也是招标项目常见的投标要求之一。广州加工业ISO14001认证咨询
ISO14001审核常见问题点：信息交流：1.对重要环境因素需要的信息交流未予以规定；2.未建立外部信息交流的渠道，如当外部相关方（社区居民等）对公司有意见需要投诉时，没有对外公开的投诉电话、信箱或其他方式；3.对外部相关方的投诉、抱怨未形成记录，未能及时进行处理，处理后未及时对相关方进行回复；4.缺乏内部相关方的信息交流，如内部宣传、讲座、会议等。二、文件控制，1.文件未有分发至具体的岗位，特别是关键岗位处；2.文件的适宜性未及时进行评审、更新，如法律法规发生了变化，但未及时对相关文件进行适宜性评审，未及时进行必要的更新；3.文件的形式不适宜，如MSDS资料为英文版，但现场操作人员对英文的识别能力不足。广州加工业ISO14001认证咨询
