商业的本质,是“流量×客单价×转化率×复购率”。这其中,流量是根本,没有流量,很多商业活动都无从谈起。可是近年来随着流量越来越贵,不管是做生意、打品牌,都不得不面对“流量瓶颈”。在流量获取越来越难的当下,企业和个人如何更准确地触达用户,实现多次复购,促进销售转化,实现业绩提升?财经作家吴晓波曾在演讲中说到:“未来所有的生意,都值得用社群的方式重做一遍。”社群,似乎是“拯救”生意的法门!对于社群我们并不陌生,它有以下特点:门槛低:只要用微信,就可以打造自己的专属社群;成本低:不需要投入店租、开店费等费用,品牌推广几乎零成本;效率高:一次营销活动的传播,就能带来很高的曝光量;变现快:当社群中聚集了有相同兴趣的用户时,广告投放更准确;重复消费:通过运营,可以和用户保持高粘度的长久关系,增加复购。微信营销可以帮助企业更好地进行微信小程序营销。智能化微信营销-随推优势
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好的社群值得借鉴的点:①准确定位:每个品牌的运营风格不同,每次面向的人群也存在差异。所以需要结合自己对于用户的感知,结合数据,结合对用户的洞察,在这过程中去逐渐优化社群SOP,找到适合社群运营的办法。②重视用户:将群内的用户视为种子用户,店铺上新会在群里优先投票;社群享有专属优惠,群员下单也有专属的奖励和回馈机制,对群员的需求和疑问能够专业解答。③良性互动:社群内的推送以周为单位进行闭环输出,一周开始推送星座运势,一周结束推荐影片好剧;推送内容精简,不会每天频繁的打扰,但是这丝毫不影响社群的活跃度和凝聚力,群员之间讨论的话题也都是围绕着美妆护肤。④通过社群运营建立品牌个人ip:社群运营是一项很好的技能,通过社群运营这个点可以建立个人IP,随着社群内容的持续输出,会吸引到越来越多相同兴趣和爱好的人加入,为社群进成长
社群活动运营有多种方式,在这里不单独做说明。让用户养成使用习惯,一般从下面几个方面着手:1、注重对用户的奖励。任何人都有表达欲望,也同时渴望自己的表达能够获得认可。所以当用户完成了社群运营者所期望他完成的一个动作后,要及时地给予用户奖励。这个奖励可以是物质奖励,也可以是一个简单的表扬、一个表情、或一句鼓励的话,总之用户完成这个动作要有反应,不能置之不理,否则用户的积极性就会受到很大的打击。2、要让用户做出简单的付出。白给的东西,一般是没有人珍惜的,如果要让用户珍惜,就需要让他付出。这个付出就是要让用户付出一点点的小努力,让他感觉到,得到的东西是通过自己的努力得到的,他就会珍惜,继而就会有成就感,对社群的认同感就会增强。3、保证信息触达率。每一次的社群运营活动,一定要有足够的预热,以保证信息能够更多地触达到用户。可以适用地采用红包、游戏、公告、群@等以保证用户收到信息,让用户知道是什么活动,活动怎么参与,参与能够得到什么价值等等。4、打造活动闭环。每次活动要有预热,还要有总结,通过总结继而引导至下一个活动,形成一个持续性的闭环,让用户乐在其中。微信营销可以提高企业的微信群营销效果。
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