ISO9001与顾客有关的过程：1）与产品有关的法律法规要求（包括产品的国家/国际、行业标准、规范等）未确定或识别不充分；2）对产品交付后活动（包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如，维护服务]），以及公司认为必要的附加要求（例如，回收或较终处置）不明确；3）顾客没有提供形成文件的要求时，无对这些顾客要求进行确认的证据；对口头合同未进行评审；4）企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求，过于流于形式，无实际意义；5）产品要求发生变更时，未及时将变更的要求通知相关人员；6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理，但未将处理结果与顾客进行沟通。ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上应用普遍和成熟的一套管理体系和标准。江苏贸易公司ISO9001费用
ISO9001认证的背景是建立一个全球通用的质量管理体系认证，使各个国家和行业的企业能够以相同的标准来评估和认证其质量管理体系。ISO9001认证不仅协助企业提高质量管理的水平，还有助于提升企业的信誉度和竞争力，为客户提供高质量的产品和服务。
二，ISO9001认证的要求和标准2.1质量管理原则：ISO9001认证要求企业遵循一系列质量管理原则，包括客户导向、领导力、全员参与、过程方法、持续改进、决策依据和供应商关系管理。这些原则指导企业建立和运行有效的质量管理体系，以提供满足客户需求的产品和服务。2.2管理责任：ISO9001认证要求企业明确质量方针和目标，并确保其与企业整体战略相一致。管理层应承担质量管理的领导责任，包括建立质量政策、分配资源、设定目标、建立沟通机制、监督和评估质量管理体系的有效性。2.3资源管理：ISO9001认证要求企业合理配置资源，包括人力、设备、技术和信息等，以支持质量管理体系的运作。企业需要确定和提供所需的资源，确保人员具备必要的能力和培训，以实现质量目标和要求。 常州中小企业ISO9001认证申请ISO9001系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准。
采用ISO9001质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据ISO9001标准实施质量管理体系的潜在益处是:a)稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;b)促成增强顾客满意的机会;c)应对与组织环境相关的风险和机遇;d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。该战略决策需要企业领导发挥带头作用，带动组织全体成员积极参与，并进行适当充分的投入，利用科学的方法，才有可能发挥认证的推动作用，避免走过场。
ISO9001认证是全球认可的质量管理体系标准，提供了一种框架，帮助建立和维护高质量的产品和服务。以下是ISO9001认证可以为带来的价值：
提高质量水平：ISO9001标准要求建立和维护一个质量管理体系，以确保产品和服务的质量。通过实施ISO9001，可以改进产品设计、生产和服务的流程，从而提高质量水平。增强客户满意度：ISO9001认证要求关注客户的需求和反馈，并致力于满足客户的期望。通过实施ISO9001，可以更好地理解客户的需求，提供更好的产品和服务，从而提高客户满意度。提高效率：ISO9001标准要求优化流程和减少浪费。通过实施ISO9001，可以简化流程、提高效率并降低成本。此外，ISO9001认证还可以帮助提高生产效率、降低废品率和减少投诉。增强员工意识：ISO9001认证要求对员工进行培训和教育，以确保员工了解质量管理体系并遵守相关规定。通过实施ISO9001，可以增强员工的意识和责任感，从而提高员工的工作效率和质量水平。 ISO9001实施好处：不论其规模或所属部门如何。
ISO 9001 作为一个国际标准，是公认的基础，正因如此，许多企业将符合ISO 9001 作为挑选供应商组织的要求。因为您的各个过程有您自己的审核，加上还有认证机构的审核，所以您的顾客不需要亲自审核您的企业。正因如此，ISO 9001 已成为众多企业参与市场竞争的一种必要手段。此外，您可以放心认为，您已根据 ISO 9001 的七项质量管理原则建立了质量管理体系。
英格尔认证是一家具有23年认证经验的{质量管理体系认证}机构,认证周期短,价格合理,已服务上万家企业,规模大口碑好可颁发带CMA/UKAS认证标志的证书,认证证书均全网可查 ISO9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系。南京运输设备业ISO9001认证流程
ISO9001认证将提高组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。江苏贸易公司ISO9001费用
质量管理原则是:--以顾客为关注焦点;--领导作用;--全员积极参与;一过程方法;--改进;--循证决策;--关系管理。本标准是在GB/T19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。ISO9001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。在质量管理体系中应用过程方法能够:a)理解并持续满足要求;b)从增值的角度考虑过程;c)获得有效的过程绩效;d)在评价数据和信息的基础上改进过程。江苏贸易公司ISO9001费用
