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因为不管是哪一个领域,基本上都不止一家供应商,也不止一个产品,供应商都比较多,那么我们会发现大多数的供应商,其实在产品上或者技术上的差异不是太大。**终还是要考虑行业积累、匹配度和服务等因素。在选择任何一套企业服务的软件的时候,本质不是在选择软件,而是软件背后的管理思路和理念。企业不是要买一套软件,而是买的解决企业某一方面问题的管理系统,或者叫管理方法论。如果企业花个几十万、上百万买了一套系统,然后发现这个系统的客户都是中小客户,企业肯定不敢用。中小企业缺少发掘潜在客户和商机的动力,更多则以维护现有客户为主。湖北云集客系统21秒客服管理工具怎么样
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