外呼系统基本参数
  • 品牌
  • 数企云呼叫
  • 型号
  • A002
  • 版本类型
  • 网络版,手机版
  • 语言版本
  • 简体中文版
外呼系统企业商机

鱼鹰云呼叫自带OA及CRM系统,自动完成内部团队管理同时进行客情管理,管理自动化自然带来企业效率的提升。

系统带来的共享文档、共享进度等功能方便了企业员工及时分享沟通,交流进度,提升了每个员工的参与感与积极性。

鱼鹰云呼叫系统严格控制客情,老销售离职带不走客户,新员工入职无缝对接,杜绝了以前客户跟着销售走的尴尬问题。

云端存储企业文档及信息的特性,信息安全尤为重要。鱼鹰云呼叫采用15种信息数据安全技术保障应用安全、PBX安全、服务器系统安全。 无需额外购买任何软硬件,电脑手机都能使用,坐席按需购买,实打实消。河南外呼系统加盟

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高频呼出封号、投诉封号,导致电话销售受到了严重的影响,断卡后重新办卡,成本高,双倍的时间和成本办低效半事,严重拖垮企业。管理员每天要负责大量的客户分配,销售人员每天需要面对大量的客户开发、跟进、服务,费时费力效率低,糅杂了多方位的岗位,销售人员每天不光是面对的是大量的电话,还要做多方维护,精神崩溃。管理者需要保证团队业绩的同时,还需要监管每位销售,需要大量精力,往往有时精力不够,导致销售流失,客户流失,自己烦,销售也烦,精力都放在了内耗内斗上了,其实每个人的出发点都是好的,可却缺少一个完善的体系,和与之相匹配的系统山西电话外呼系统软件无需多种硬件系统再来进行参与装置,通过相关软件系统直接安装配置完善后,即可管理运行整个云呼叫系统。

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呼叫中心的发展历史,可以追溯到20世纪30年代电话刚开始普及的时候,到目前已经有近一百年的发展历史,如今AI技术的出现也让呼叫中心有了更多可能。

随着技术的发展,呼叫中心的能力也在不断地迭代,从需要手动插拔电话线路实现转接功能的人工热线电话系统(20世纪30年代),到当下AI驱动的智能化云呼叫中心,平台能力越来越完善,大幅提高了呼叫中心的工作效率。

随着大量行业、企业数字化转型的推进和客户需求的不断变化,客户对于呼叫中心的服务需求也在不断升级。传统呼叫中心的人工客服面对多样化的客户咨询和问题,难以提供高效、准确的服务。而AI驱动的智能化呼叫中心可以基于人工智能、大数据等技术,实现千人千面的多样化服务,更好地满足客户需求。

    呼叫流程设置可以配置每个任务名单的呼叫流程,如话术、流程、场景等设置智能外呼自动批量外呼,过滤无效号码,支持预测式外呼、IVR语音外呼。根据客户需求智能生成外呼任务,将客户分配给合适的坐席来电弹屏客户来电时可轻松掌握客情,服务过程可标注、可转接、可派单,真正实现坐席高效通话晰实时坐席监控从呼入、呼出,技能组、员工多种维度查看呼叫中心实时运行情况,协助管理者优化资源配置,效益比较大化一键外呼与客服中心一体化,一键发起呼叫,效率更高。建立并执行外呼任务,营销工作一目了然智能路由对访客统一进行智能分配,支持多种分配规则,并且支持自定义规则,高效匹配访客与客服三方通话客户通话过程中,坐席可邀请另一名坐席加入通话,辅助解决问题,提升解决率电话转接可将客户来电转接至技能组或其他坐席。转接给其它座席时,可先通过询问的方式询问空闲座席后,再转接数据报表自动生成工作绩效数据报表,直观展示客服日常工作关键指标,为改善坐席日常运营工作提供数据支撑通话录音可在通话记录中查看每一通通话录音,并支持在线播放。录音高保真、高压缩、声音清晰。呼叫策略管理包括拨打时间设定、节假日设定、号码有效性检测、结果策略设定等内容。节省成本也就顺理成章的成为企业对于云呼叫系统的比较大诉求。

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数企鱼鹰云呼叫中心的通话记录,成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。还支持多维度下的细分状态查看,如未接听、空号、拒接……等情况下的详细信息。数企鱼鹰云呼叫中心坐席工作统计,包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容,从而详细地掌握每个工作人员的工作情况,进行工作任务量的酌情安排优化。云呼叫中心的数据接入CRM产品,对每天通话所产生的有效客户进行自动化管理。客情自动录入,自动生成报表管理,下次沟通时客情自动弹屏,无需手动处理,更加便捷高效准确。数企鱼鹰云呼叫系统外显本地手机号,接通率更好,效率有保障。云南客服外呼系统

搭配智能CRM客户管理系统,为电销提速加码。河南外呼系统加盟

现在的科技是非常发达的,各种智能化产品不断出现,为人们的生活带来了很大的变化,而随着众多的科技产品的出现,越来越多的企业也选择了数字化升级,很多公司也开始利用云呼叫系统进行产品的销售,比如说鱼鹰呼叫系统这个系统,使用这个系统不仅可以防止号码被封,还可以提高企业的工作效率,那么这个平台的优势有哪些呢?

运营商级别的底层通话能力的构架方案,可实现日通话量10000万通,集群部署,双云或不同地域机房热备,超大并发,稳定性达99.99%,强力保障稳定的通话质量。 河南外呼系统加盟

深圳市八度云计算信息技术有限公司主要经营范围是商务服务,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。八度云计算致力于为客户提供良好的数企BDSaaS,数企鱼鹰云呼叫系统,数企21秒云集客,一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。八度云计算秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念,全力打造公司的重点竞争力。

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