数企21秒云集客基本参数
  • 品牌
  • 数企BDSaaS,数企鱼鹰云呼叫系统,数企21秒云集客
  • 软件类型
  • 系统软件
  • 版本类型
  • 网络版,单机版,手机版
  • 语言版本
  • 英文版,繁体中文版,简体中文版
数企21秒云集客企业商机

数企21秒云集客,一款帮您实现高效客户管理的智能产品。支持多平台线索导入,一个后台就能处理多平台咨询业务,所有沟通内容、客情都能够统一记录共享。更强大的一点是,所有沟通内容都可进行实时质检或事后质检,随时监督您的客服及推广人员的工作状态,降低客户投诉风险。此外,数企21秒云集客,还具备多维度数据统计功能,全部统计分析各渠道投放效果,让您对所有的客户来源、客户需求、对接效果、投放效果等重要数据了如指掌。客服机器人智能响应服务,千人千话,线索收集,AI营销自动化。河北21秒云集客系统数企21秒云集客在哪订购

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线上运营人员较怕的几种情况,但凡有其中一种线上营销就出不了什么效果。线上运营人员一怕运营的平台太多,一个平台一个后台,数据零零散散,要人工收集统计,错漏经常发生。线上运营人员二怕运营的平台太多,对接来不及,很多后台来回翻,你不知道用户什么时候咨询你,一个人不可能同时盯着这么多后台,而商机转瞬即逝,到手的线索一个不注意就溜走了。这样的情况大家一定不想发生,企业使用数企21秒云集客就能彻底解决企业困境。天津在线网站在线客服系统数企21秒云集客有效吗三方部署、端口融合,网页端、PC端、手机端,不管你在哪,客户聊不停!

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有些老板呢,也花钱买了客服系统,也很重视客服质量来提升企业形象,但是吧用的客服系统不知道是被忽悠才会一直用的。就好比我们之前老板一直让我们用某番番,功能也不是很多,使用方面学了一段时间也会用了,怎么说呢,用习惯了也没觉得它不好用。

后来吧,来了一个新的运营总监,一看到我们还在用某番番立马表情不对了,就说怪不得我们现在工作效率这么低,还在用这个。我们立马就觉得这个总监在瞎搞,某番番大厂出来的产品,不好用那谁家好用啊?

用21秒云集客,功能强大的企业数据一站式管理工具。沟通前访客不愿离开,21秒云集客弹窗展现不招人烦,热情亲切的招呼提示,文字、即时电话等多种沟通方式可选。沟通中,访客问题立马解决,21秒快速电话点击即可和设置好的专业人员电话沟通,客服在后台一键添加微信、一键提交留言工单,方便快捷。沟通后,与客户保持联系。使用21秒云集客,CRM统一管理客情,工单跟进更加智能化,全部数据助力准确营销,自动提醒回访计划,不再遗漏客户。应用于互联网、银行、保险、汽车、教育、医疗健康、企业服务、零售、家居、电商、房地产等十几个行业。

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还有个事情就是线索分配的事情,之前我们运营组的几个人都是咨询来了,客户留资料了,我们整理好转交给业务部门的负责人,然后业务部门的总监再分配给销售跟进,速度快的当天跟进,有些时候第二天才会有业务跟进,搞不好有的客户都忘了自己有留言了,效果很不好。线索白白的流失了,为这个事情,每个月做数据分析的时候,都是我们和销售部扯皮。所以我一直希望能有一个办法能解决前期线索流失的问题,因为毕竟目前只有抖音有返款机制。后来我正在使用21秒云集客,真的是帮助很大,线索来了,自动分配,然后自动拨打线索电话,客户在留下信息几十秒内就能收到业务的电话(亲测20秒内),确实降低了线索流失率,不过他们官方说能把线索流失率降到0,我觉得有点吹牛了。数企21秒云集客,用科技赋能每一家企业,比较大限度地提高服务营销运营能力,实现业绩增长。天津云集客营销数企21秒云集客哪家好

21秒云集客对接企业CRM系统,将有效线索推送给CRM系统,企业可根据自定义规则,分配业务人员进行跟进处理。河北21秒云集客系统数企21秒云集客在哪订购

是,但是你要这样理解,集客系统是客服系统的升级版。因为集客系统包含客服系统,是在客服系统的基础上增加了很多营销运营工具,比如说各类渠道数据统计,客户行为分析,客户画像之类的。简单一句话,客服系统是客服用的,集客系统是运营人员和客服都能用。

我觉得既然是集客软件,首先得集客吧,全推广渠道集中得有吧,起码主流的推广渠道能够对接上。然后获客数据能做到集中统计,能自动生成分析报表就好了。有了这些功能运营就基本够用了,然后再包含客服相关的功能,比如富媒体即时聊天,客服电话,跨平台对接这些功能,就能一套系统搞定运营和客服的日常工作需求了。 河北21秒云集客系统数企21秒云集客在哪订购

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