浙江一站式数企云呼叫中心哪家好

而且有了CRM才能实现销售团队原有地盘的重新划分，以及众多老客户和潜客的重新分配，并终按照新的规则在CRM系统中，校准和盘点数万家老客户和命名潜客的行业字段，再通过CRM区域管理能力完成命名客户和销售之间的绑定与匹配。

带有CRM系统的数企智能云呼叫系统既是一套工具也是对于销售人员的“矫正器”。在激烈的市场竞争中，云呼叫系统让每一位销售人员在竞争中具备极具优势的战斗力，是销售帮助企业提升赢率和毛利率的关键。解决企业很多销售管理者在销售人员的培训赋能上重视程度不够或方法不得力，导致业绩增长乏力和成交价很低的问题。

在软件功能的研发迭代上，鱼鹰云呼叫精益求精，但鱼鹰没有忘记云呼叫运行的根本要求——稳定线路。浙江一站式数企云呼叫中心哪家好

    质检人员只需要输入相应的关键词，数企科技的质检功能能自动筛选出与关键词相关的录音内容，可以大幅减少人力劳动。四、充分利用客情：每一个客户来电，都详细记录下来，然后总结、归类、设定关键词或标签，可以更好的客情的分类、挖掘、细分，从而为制定针对不同客户的差异化服务打下基础。当客户来电接通时，马上就能通过客情库信息精确匹配客户的身份、类型、应对策略、甚至来电原因，并根据这些信息将客户推送至匹配的座席人员。这样，客户体验的满意度也能得到持续的改善和提升。为了应对这一要求，数企科技的云呼叫中心团队开发了一系列综合性功能：详尽的客户档案记录功能，数据图表分析，销售漏斗和来电弹屏。客户档案让座席可以实时查看和编辑客情，批量转移或共享给其他同事，随时记录沟通情况、发送短信或创建销售订单，还可以查看历史通话记录。数据图表分析能够对以多维形式组织起来的数据通过各种分析动作，剖析数据，使企业能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而深入理解包含在数据中的信息。企业管理人员只需通过销售漏斗便能够及时掌握客情从潜在客户阶段发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，更直观更简洁。湖北标准数企云呼叫中心如何搭建系统带来的共享文档、共享进度等功能方便了企业员工及时分享沟通，交流进度。

现代企业采用传统呼叫中心已经出现了不小的痛点：

1、搭建费用高：自建呼叫中心时部署系统需要支付高昂的费用购买服务器、话机费用，造成了企业费用过高，给正常运营带来不小的难度。

2、工作效率低：大量的企业数据下导致了人工拨打效率低，意向客户转化率降低，有效通话质量降低，无形当中给企业失去了不小的客户群体，降低了企业口碑。

3、通话量受限：个人手机号限制多，无法满足企业与众多客户的沟通需求，业绩自然无法轻松提升。

    过滤无效号码、外呼结果定义、外呼结果统计【坐席管理】自动分配坐席、自动呼叫、权限分配、知识库【客情管理】客情分类、客情分配、号码关键段隐藏、客情合并/上传、资料保存【录音质检管理】质检项自定义、抽检比例设定、质检记录评定、排班数据统计、录音质检【统计报表管理】通话记录详单、按任务查询营销清单、按客情查询营销清单、各维度统计数据电销自动外呼系统涵盖了过程管理、坐席管理、客户关系管理、自动呼出、录音质检管理，统计报表管理等模块，广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、保险营销、会展、家居、装修等领域，是企业提升运营效率，实现可持续增长的良好助手。电销机器人系统,同时也是企业电话回访的利器。电话回访是常见的一种售后维护客户，售后二次营销的策略。常用电销的企业，利用电话机器人系统去做电话回访工作，完成对客户的又一次开发营销，不仅在回访中维护客户增加满意度，又进一步给客户介绍了工作、介绍了产品。近几年电话回访备受企业欢迎。如何利用操作便捷的电话机器人系统来完成这样繁杂、重复性工作高，甚至有点枯燥的工作呢!在CRM管理平台上高效协同和统一管理，赋能企业降本增效。

    云呼叫中心稳定强大的呼叫中心线路资源丰富、部署方式灵活•三大运营商深度合作•外显手机号码资源•SaaS、PaaS、本地化多部署方式•支持多种业务场景对接需求•呼入+呼出场景，服务+营销需求•客户/客服智能管理体系•多维度统计报表•打通智齿客服其他产品线在线客服机器人客服不离线，节省85%以上人力成本•7*24小时在线•机器辅助人工•客服机器人主动服务•多机器人协作•多轮会话•意图识别•知识库冷启动•自然语言方式添加知识库人工在线客服把握每一次访问，专注线上转化、提升业绩•多种接待方式•富媒体沟通方式•分布式架构•主动邀约会话•用户画像/行为轨迹工单系统推动全公司协同合作，提升问题解决率•多重自定义字段•用户主动发起工单•全流程督促处理•自定义SLA体系•多维度统计报表智能呼入机器人一呼即应、高满意度，企业的AI语音客服•意图识别•多轮语音会话•智能应答•任务直达•解决常见问题•支持多种场景配置•企业接口无缝衔接•可视、可拖拽话术配置智能外呼机器人高效率运营、低成本管理。云呼叫中心作为企业与客户沟通的桥梁，其易用性、稳定性的好坏直接影响客户的沟通体验及企业的运营效率。浙江一站式数企云呼叫中心哪家好

无偿保存通话记录，可支持在线播放、录音下载。设置通话记录查看数据范围，可按人员动态管理通话情况。浙江一站式数企云呼叫中心哪家好

    通信资源丰富中国联通、移动、电信三大电信运营商在各地均有语音资源落地，覆盖全国。数企除了专业提供呼叫中心设备和呼叫中心系统外，还提供400号码、中继线路、优惠的话费资源以及呼叫中心场地等一体化通信资源，从而帮助客户轻松实现呼叫中心整体解决方案。多域负载均衡，N+M备份机制，异地容灾备份能力，系统可靠性。充分利用现有特服号码、网络和维护资源，以及自身客服运营管理经验，为客户提供专业化、集成化呼叫中心软硬件服务的大型、高并发处理能力呼叫中心系统。系统统一部署在阿里云服务器上，数据安全有保障；对业务数据的保密性和安全性要求极高可集中化部署。系统从网络设计、数据隔离、加密传输、冗余备份以及访问认证上保证企业数据安全可靠。专业呼叫中心服务提供商，拥有全网呼叫中心许可证和质量管理体系认证证书，系统提供了电信、金融、IT、保险、汽车、房地产、电子商务、制造业等多个行业的标准化业务流程，服务超过上千家企业，3万+大规模在线呼叫中心坐席的成熟应用。我们拥有强大的通讯、互联网产品设计、开发、部署及测试团队，提供专业的软件系统开发服务。浙江一站式数企云呼叫中心哪家好

深圳市八度云计算信息技术有限公司专注技术创新和产品研发，发展规模团队不断壮大。公司目前拥有较多的高技术人才，以不断增强企业重点竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的数企BDSaaS，数企鱼鹰云呼叫系统，数企21秒云集客。一直以来公司坚持以客户为中心、数企BDSaaS，数企鱼鹰云呼叫系统，数企21秒云集客市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。