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物料管理 采购物料管理是物资供应链中的非常重要环节，是与供应商进行连接的标识， （1）物料分类管理是可以在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。 （2）物料基本信息是在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。 （3）物料的维护是从前台页面对物料的图片和物料的备注进行维护，可以增、删、改物料的图片，可以更改物料的备注。 主要功能： 物料分类和物料：可以在采购平台维护，也可从ERP系统同步到采购平台 物料分类查看：物料分类树状方式展示 物料信息查看：查看物料的基本信息（物料编号、物料名称、规格型号、计量单位、图片、物料备注等） 物料信息维护：对物料的图片与备注进行维护SRM系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。srm管理软件功能

售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 集团srm供应商关系管理系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。

背景 随着企业的快速发展，信息化建设日显重要，对于提升企业管理水平，促进管理效率，提升企业经营利润均有迫切的需求，而对于企业的**经营环节利润中心而言，建设电子化采购平台，正是进一步降低企业经营成本、提升企业利润的**重要举措之一。尤其在近几年，随着“互联网+”的不断深入应用，各行业企业信息化掀起了一波又一波的建设浪潮，尤其是传统行业企业，积极转型，发展势头更是迅猛。为适应企业发展需求，提高市场竞争力，在降本增效、扩大企业利润空间，建设电子化采购平台，正适逢其时。 由于建设电子化采购平台，涉及企业**深水区，是颠覆传统经营模式、工作习惯的体系化建设，因此从考虑实际角度出发，对于电子化采购平台的建设宜采取“整体规划、分步实施”的策略，结合集团公司、各分公司、各采购业务等情况，可进行“统筹安排、有序推进、点面结合”的方式逐步建设。电子竞价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

电子竞价采购竞价过程 创建项目：新建项目基本信息，增加标的信息，设定竞价规则，上传竞价的附属要求（技术文档，标书等）；提交领导审核，对审核不通过的项目，进行修改 项目审批：对项目信息进行审核，审核不通过，退回发起人，修改 项目公告：审核通过的项目，对外公告。将展示在采购平台首页 邀请供应商：邀请供应商参与项目，公开某个类别或区域的供应商参与项目 资格审查：对公开招标的报名供应商资料进行审核，审核通过后的供应商才可以参加竞价 在线竞价：供应商根据设定的规则，在线实时报价，实时显示排名，采购方对竞价进行控制，暂停与开始，采购方可以看到在线的供应商，采购方查看竞价的排名和明细报价 竞价结果：竞价结束后，导出竞价排名，竞价的汇总表，竞价明细表，供应商报价总体情况等 中标分配：根据竞价结果，进行预分配 中标审批：对分配的结果进行审核 授标与公告：审核通过的预中标结果，对外公告和授标采购竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。srm管理软件功能

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系统部署 系统对硬件要求较低。既适合**主机部署，也适合云服务器（华为云，阿里云等）部署。部署周期短，标准产品在一周左右即可上线使用。 客户案例 经过近10年的长足发展。宜采电子竞价和询比价系统，已先后为赛默飞（中国）、浦东机场、上海大众、正邦集团、东明石化集团、永辉超市、海底捞、广东省妇保医院、隧道股份等逾20个行业近200家业界**企业提供服务。帮助企业打造了公开、公平、公正、共赢的阳光采购平台。给客户带来了极大的价值，每个项目由原来的采购时间10-15天，缩短到3-5天，**提高了采购效率。并且每年为客户节省数十亿采购成本。获得了采购企业和供应商的一致好评。srm管理软件功能

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