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运维 上海宜采软件公司认为，开发或者工程的结束不是项目和服务的结束，而**是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性，工程用户满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。 宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势，为客户提供及时的售后服务，以保证系统稳定地运行。 宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、**品质、上佳服务”，为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系，将服务本地化，保证售后服务的及时迅速，为树立公司良好形象奠定了坚实基础。河北比价在线询价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。

供应商重大问题处理 供应商重大问题处理 重大问题提交：采购部或者使用部门，或者资产管理部发现，在线提报领导 领导审批：相关领导审批 上网通报公示：在招采系统公示，导出结果，百川网站公示，暂停供应商半年或者一年。直接退出 更新到ERP系统：审核通过，调用ERP系统接口，上传到ERP 供应商黑名单：查看禁用的供应商清单。包括禁用开始时间，禁用结束时间。禁用原因。 重新启用：对于禁用时间结束的供应商，系统自动启用该供应商。对于长期禁用的供应商，如果需要重新启用，则录入启用原因，提交审核。 审核重新启用：审核重新启用的供应商，审核通过后，系统自动启用该供应商。电子招投标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

宜采电子化采购系统涉及采购全流程管理。包括采购计划、网上寻源定价、电子合同/协议、采购订单等采购过程，还包括基础管理和统计分析。 1. 供应商管理 涉及供应商准入、维系、考核、淘汰等供应商全生命周期管理。 2. 采购计划 宜采电子采购平台支持在线采购计划管理。也可以与ERP对接，把ERP的采购计划抽取到采购平台。 3. 网上定价 需要寻源定价的采购计划，通过采购平台的在线询比价，在线竞价，在线招标等定价方式，让供应商进行在线报价，**终确定物料对应的供应商与价格。实现定价全过程电子化管理。电子询价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。河北比价

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背景 为了实现企业电子化采购平台，需通过对相关业务系统的集成、对接，使之在企业已有信息化整体规划中避免成为“信息化孤岛”，同时完成从采购申请、网上招标、订单协同、供应商网上对账等各个供应链的电子化管理，从而**终实现提高采购效率，降低采购成本，规范采购管理制度，优化供应商管理的目的。为了实现这一目的，企业电子采购平台根据需求紧迫程度，可以分期实现平台建设。宜采电子化采购软件平台化设计，支持客户分阶段，分组织的分期实施。河北比价

上海宜采软件科技有限公司位于上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131。公司业务分为srm系统，电子竞价系统，电子询比价系统，电子招投标系统等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造数码、电脑良好品牌。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。