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服务意识和责任心:管理人员需要具备良好的服务意识和责任心,关注业主和租户的需求,为他们提供的服务。他们需要有耐心和亲和力,善于与人沟通,解决问题,并能够及时回应和处理各种反馈和投诉。总之,物业管理的人员需要具备相关学历背景、持有相关、具备丰富的经验和技能,同时还需要具备法律法规意识、良好的服务意识和责任心。这些资质和条件能够帮助管理人员更好地承担物业管理的职责,提供、规范和贴心的物业管理服务。物业管理上海物业管理系统价格表