决定了它呵以减少客户为组织所需全部商品进货的负担,特别是多头进货造成的成本提高,这样只需通过配送企业的集货作业,便可以解决客户对多种商品的需求。2)专业配送专业配送指按产品性质、形状的不同适当划分专业领域的配送方式。其重要优势在于可以根据专业的共同要求来优化配送设施,推荐配送机械及配送车辆,制定适用性强的工艺流程等,从而提高配送各环节的工作效率。物流客户的配送需求物流客户的配送需求是指在一定时期内客户由于经营需要而产生的对物在空间、时间和费用方面的需求,涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。配送需求包括量和质两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和,其中货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量,其变化突出表现在降低配送时间、降低配送成本、提高配送效率等方面。由于企业规模各不相同,客户也具有不同的配送需求。因此,在进行配送需求的分析时。货物运输由于受气候和自然条件影响较小,且运输能力及单车装载量**,在运输的经常性和低成本性占据优势。河南定制货物运输
可承担生产企业非主要生产用物资的配送,是配送中心配送的辅助及补充形式。3)仓库配送仓库配送是以一般仓库为据点进行配送的形式,在仓库保持原有功能前提下,增加配送功能。仓库配送规模较小,专业化程度低:但可以利用仓库的原有资源而不需大量投资,上马较快。4)生产企业配送生产企业配送的组织者是生产企业,尤其是进行多品种生产的企业,可以直接由企业配送,而无需再将产品发运到配送中心进行中转配送。由于避免了一次物流的中转,因此具有一定的优势,但无法像配送中心那样依靠产品凑整运输取得成本优势。3.按照配送的种类和数量进行分类按照种类和数量的不同配送可分为以下几类。1)少品种大批量配送少品种大批量配送适用于对单独一个或几个品种的物品具有持久的、较大的需求的客户。由于这种配送品种单一、数量多,可以实行整车运输,且多采用直送方式,有利于车辆满载和采用人车辆运送,通常配送成本较低。2)多品种少批量配送多品种少批量配送适用于客户所需的物品数量不大、品种较多的情况。因此在配送时,要按客户的要求,将所需的各种物品配备齐全,凑整装车后由配送节点送达客户。这种配送模式对配货作业的水平要求较高,所需设备较复杂。广西发展货物运输创造辉煌货物运输又可划分为国内货物运输和国际货物运输两大类。
那么,配送服务就有可能在这种成长阶段中实现较高的获利水平。在该阶段中,产品的市场渗透正在不断地扩大,销售条款和条件也做出了相应的调整,主要反映在数量折扣和促销奖励等方面,以期**大限度地刺激效益。在成长阶段,市场营销面临的挑战是要按需求增长的速度进行销售。处于这种成长周期的企业具有**大的机会去设计物流作业以获取利润。在该阶段中,营销活动主要是具体的物流配送服务,并无特殊的要求。取得营销成功的渠道相对比较简单而又明确。比如,产品一般*通过有限的和传统的经销商出售,这些传统的销售渠道通常是按不断增长的销售量来出售产品的,因此为取得物流活动的规模经济效益提供了**大限度的机会。如要从物流配送上支持市场发展,则必须考虑如何保持适当的顾客服务层次,这是一个比较复杂的问题。提供高层次的产品可得性,以及对顾客订货作出迅速而又一致反应的作业能力等都是要花代价的。事实证明,因逐步提高顾客服务层次而使成本增长的速度**快于实际所扩大的服务层次。因此,提供高层次顾客服务的企业很有可能将面临很高的物流总成本。(3)产品成熟期的物流配送服务产品处于饱和成熟阶段,生产企业间的竞争变得激烈。
替代产品的蜂拥而至使得企业不得不调整自己产品的价格,并且期望通过更完善的顾客服务来保留或者争夺更多的购买者。在产品成熟阶段,企业竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,这样物流配送服务就变得具有高度的选择性。由于这时企业希望通过努力在主要顾客中创造忠诚气氛,因此,企业会将更多的费用分配给物流配送活动,以确保向关键的顾客提供完善的服务。产品成熟阶段的营销活动,其营销渠道往往会向多样化的方向发展。例如,生产企业一方面通过开设专卖店直接专售本企业产品,另一方面通过传统的方式将产品卖给批发商,批发商将产品出售给零售商,零售商再卖给消费者,还可能通过网络直接销售产品。产品成熟阶段营销渠道的多样化对物流配送服务提出了更高的要求。制成品可能通过批发商、经销商、临时工、装配工等提供多重物流安排才到达目的地,也可从制造商处直接运往零售商处;而在有些情况下(如网上销售的产品),产品则完全绕过传统的零售商,直接运往顾客家里。这类处在变化中的装运交付活动需要通过物流配送服务体系做出大量的调整。为了能在产品生命周期的成熟阶段建立多重销售渠道,许多制造商建立了配送仓库。他们建立仓库网络的目的。现代物流实用词典说“物流配送”是共同化的服务模式。
营销组合是各种营销活动的汇总,旨在吸引顾客的同时实现企业目标。形成有效的营销组合的关键是要把承担这些活动的资源与对顾客产生**大程度的影响结合在一起。正如已提及的那样,物流配送服务是要***地满足顾客的时间效用需求和地点效用需求的过程。简单地说,物流配送服务可以确保顾客定时定点的存货需求,并使其他有关活动得到令人满意的履行。因此,物流活动的产出就是顾客服务。一般来讲,物流配送活动对顾客的影响是积极的影响,因为物流配送提供多种可供选择的产品交付方式,多种方式的提供可使销售商在整个供应链上确定不同的存货水准和所期望的订货提前期。此外,物流配送的服务能力也是吸引消费者的一种有效方法,因为配送服务能够满足消费者购买产品时对产品的时间属性和空间属性有关的要求。在企业具体的运作环节中,能够使物流配送服务形成**能力的各种环境往往是不相同的。物流配送服务对生产企业的服务效益的演变,主要是随着企业产品生命周期的演变而演变的。因此,为了进一步明确物流配送服务对其顾客的服务效益,可以通过分析企业产品生命周期的不同阶段所需的不同物流配送服务来获得。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段。公路运输能提供更为灵活性和更为多样的服务。广西发展货物运输创造辉煌
配送的一般流程比较规范,但并不是所有的配送者按下述流程进行。河南定制货物运输
产品将逐渐退出市场。(1)产品引入期的物流配送服务首先,新产品的流入市场需要物流配送服务的支持。在新产品引入阶段,需要有高度的产品可得性和物流配送的灵活性。既然引入新产品的**初目标是要在市场中立足,那么,能否满足消费者“随时可以获得存货”的需求就显得至关重要。生产企业在制订新产品的物流配送支持计划时,还必须考虑物流配送服务企业是否具有迅速而准确地提供产品补给的能力。事实上,由于处在新产品的引入阶段,企业对于产品的物流配送缺乏可靠的历史资料,企业所拥有的资料**多是对环境的预测,所以,不管采取企业什么样的配送方案,都意味着产品补给计划将是十分重要的。其次,新产品引入阶段的广告和产品推广活动也需要物流配送服务的支持。在新产品引入阶段,通常还需要大量的广告宣传和促销活动,让潜在的顾客了解产品的各种属性,说服他们做出**初的购买决定。比如,某家零售连锁店也许会同意在试销的基础上储备某种新产品,但只是在提供促销折扣或给予销售补贴的条件下才愿意这么做。如果该产品获得顾客认可,将需要迅速地补给存货。在这一关键期间,如果存货短缺或递送不稳定,就有可能抵消营销战略所取得的成果。如果产品并未获得顾客的认可。河南定制货物运输
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