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整合线上电商平台和线下门店渠道，实现订单管理、库存管理、各种信息的一体化。消费者可以在线上下单，选择线下门店提货或配送服务，企业能够统一调配库存和配送资源。利用这一功能，实现了线上云店与线下门店的协同销售，消费者无论是通过线上云店了解产品还是在实体门店体验后下单，都能享受到无缝对接的服务。客户关系管理（CRM）优化-金蝶云星空的CRM模块可以对各种信息进行全面管理，包括客户基本资料、购买历史、偏好分析等。企业可以根据数据进行精细营销，提供个性化的产品推荐和服务，提高客户忠诚度和复购率。通过CRM系统实现了更好的客户关系维护，及时了解客户需求并提供相应的解决方案。
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