替代产品的蜂拥而至使得企业不得不调整自己产品的价格,并且期望通过更完善的顾客服务来保留或者争夺更多的购买者。在产品成熟阶段,企业竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,这样物流配送服务就变得具有高度的选择性。由于这时企业希望通过努力在主要顾客中创造忠诚气氛,因此,企业会将更多的费用分配给物流配送活动,以确保向关键的顾客提供完善的服务。产品成熟阶段的营销活动,其营销渠道往往会向多样化的方向发展。例如,生产企业一方面通过开设专卖店直接专售本企业产品,另一方面通过传统的方式将产品卖给批发商,批发商将产品出售给零售商,零售商再卖给消费者,还可能通过网络直接销售产品。产品成熟阶段营销渠道的多样化对物流配送服务提出了更高的要求。制成品可能通过批发商、经销商、临时工、装配工等提供多重物流安排才到达目的地,也可从制造商处直接运往零售商处;而在有些情况下(如网上销售的产品),产品则完全绕过传统的零售商,直接运往顾客家里。这类处在变化中的装运交付活动需要通过物流配送服务体系做出大量的调整。为了能在产品生命周期的成熟阶段建立多重销售渠道,许多制造商建立了配送仓库。他们建立仓库网络的目的。运输优化主要包括运输方式和商品搭载的优化。河北威力货物运输哪里好
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流配送服务编辑锁定讨论上传视频本词条缺少概述图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧!物流配送服务是指一种交通混乱的状态中,将少量的物品,送交给众多的客户、事务繁杂的服务作业。中文名物流配送服务条件交通混乱的状态分类依据经营形式、配送主体分类销售配送、供应配送等目录1种类及需求2作业流程3效益分析物流配送服务种类及需求编辑物流配送服务的种类根据经营形式、配送主体、种类、时间数量、配送专业化程度等的不同,配送可以划分为多种基本形式。[1]1.按照配送的经营形式分类按照经营形式配送可分为如下几类。1)销售配送销售配送主体是销售企业,或销售企业进行的促销型配送。这种配送的对象一般是不固定的,客户大多也不固定,配送对象和客户取决于市场的占有情况;因此,配送的随机性较强。2)供应配送供应配送是客户为了自己的需要采取的配送方式,它往往是由客户或客户集团组建成的配送据点,集中组织大批量进货,然后向本企业或氽业集团内若干下属企业配送。商业中的连锁商店***采取这种方式。这种方式可以提高供应水平和供应能力,可以通过大批量进货取得价格折扣的优惠,达到降低供应成本的目的。辽宁品质货物运输哪里好公路运输能提供更为灵活性和更为多样的服务。
产品将逐渐退出市场。(1)产品引入期的物流配送服务首先,新产品的流入市场需要物流配送服务的支持。在新产品引入阶段,需要有高度的产品可得性和物流配送的灵活性。既然引入新产品的**初目标是要在市场中立足,那么,能否满足消费者“随时可以获得存货”的需求就显得至关重要。生产企业在制订新产品的物流配送支持计划时,还必须考虑物流配送服务企业是否具有迅速而准确地提供产品补给的能力。事实上,由于处在新产品的引入阶段,企业对于产品的物流配送缺乏可靠的历史资料,企业所拥有的资料**多是对环境的预测,所以,不管采取企业什么样的配送方案,都意味着产品补给计划将是十分重要的。其次,新产品引入阶段的广告和产品推广活动也需要物流配送服务的支持。在新产品引入阶段,通常还需要大量的广告宣传和促销活动,让潜在的顾客了解产品的各种属性,说服他们做出**初的购买决定。比如,某家零售连锁店也许会同意在试销的基础上储备某种新产品,但只是在提供促销折扣或给予销售补贴的条件下才愿意这么做。如果该产品获得顾客认可,将需要迅速地补给存货。在这一关键期间,如果存货短缺或递送不稳定,就有可能抵消营销战略所取得的成果。如果产品并未获得顾客的认可。
一般城市交通路线又较复杂i如何组合成**佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运输的特点,也是难度较大的工作。(6)送达服务。配好的货运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效地、方便地处理相关手续并完成结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。(7)配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工,可以**提高用户的满意程度。配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只取决于用户要求,其加工的目的较为单一。物流配送一般流程编辑配送的一般流程比较规范,但并不是所有的配送者按下述流程进行。不同产品的配送可能有独特之处,如燃料油配送就不存在配货、分放、配装工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的过程,而流通加工又可能在不同环节出现。物流配送仓储物流服务编辑物流仓储配送服务已然成为中国电子商务**为**的行业环节。运输是整个物流系统中一个极为重要的环节,在物流活动中处于中心地位。
由于配送数量固定,备货较为简单,可以通过与客户协商,按托盘、集装箱及车辆的装载能力确定配送数量,以此提高配送效率。3)定时定量配送定时定量配送方式是按照规定的配送时间和规定的配送数量送达,兼有定时配送和定量配送的特点,要求配送企业有较高的管理水平和对市场较强的适应能力。4)定时定路线配送定时定路线配送是在规定的运行路线上制定到达时间表,按运行时间表进行配送,客户可按规定路线和规定时间接货,或提出其他配送要求。这是一种提高运输效率,降低运输成本的方式;对客户而言,也可有计划地安排接货工作。5)即时配送即时配送可以不预先固定配送数量、时间及路线,完全按客户提出的配送时间和数量随时进行配送,它是一种灵活性很高的应急配送方式。采用这种配送方式的货物,客户可以实现保险储备为零的零库存,即以即时配送代替了保险储备:但这种配送方式的费用一般较高,管理和运作难度较大。5.按照配送专业化程度进行分类按照专业化程序的不同配送可分为如下几类。1)综合配送综合配送的特点是配送的商品种类较多,且来源渠道不同;但在同一个配送据点中组织对客户的配送作业,因此综合性强。同时,由于综合性配送的特点。货物运输由于受气候和自然条件影响较小,且运输能力及单车装载量**,在运输的经常性和低成本性占据优势。黑龙江威力货物运输特征
货物运输是现代运输主要方式之一,也是构成陆上货物运输的两个基本运输方式之一。河北威力货物运输哪里好
这在新产品引入期间常有的事),则物流活动就要在综合营销中发挥更为重要的作用,这是因为新产品的市场地位没有保障,厂商及其顾客为了规避和结束有可能产生滞销的商品并进行退货,这使物流配送的装运规模趋向于小批量并且订货频率也处于不稳定状态,可能还伴随着退货物流。据此,在新产品引入阶段物流活动所花的费用一般说来是很高的。现在,随着新产品开发方式的转变,物流配送服务在新产品的开发过程中也扮演着越来越重要的作用,这体现在以下三个方面。①越是强调新产品开发的重要性,越是意味着未来的物流配送系统设计必须适应新产品储运属性的变化。对于生产企业来讲,具体的搬运、运输和包装等需求将会随产品种类的扩大而扩大,因而要求物流配送系统要具有更大的灵活性。产品种类的扩大会需要特殊的设备,诸如冷藏货车或油罐车之类的运输工具,从而使物流的任务变得越来越复杂。②新产品的销售渠道日益多样化,新产品通过多种渠道服务于许多不同的市场,已成为企业日益增长的需要。随着市场扩大,各种产品越来越专业化,并被出售给愈来愈缩小的顾客群体。于是,企业要将经营活动延伸至这些专业化市场,则意味着须通过多种营销渠道向顾客提供服务。河北威力货物运输哪里好
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