随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂， 技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门***能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。BSMBSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而比较大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的**思想。以数据为基础，支持多样化数据分析。使用配置管理数据库运维系统图片
在一家大型服装零售店里，CMDB存储了IT环境的基本信息，并为其他关键、详细的数据存储提供索引。配置项关系和管理信息使工作人员能够将资产与事件和问题相关联，理清事件之间的相互关联信息，从而能从根源上分析事件和问题产生的原因。通过联合方法，CMDB向工作人员提供所需信息，让他们更有效地管理资产生命周期。这将有助于确保企业不会浪费资金，继续支持维护历史遗留系统。采用联合方法的一项关键要求是具备强大的数据整合能力，以确保多源数据的准确性和一致性。数据整合不仅能消除重复数据，使各部分有且*有一个配置项，还能确保多源数据连接到正确的配置项。汕尾多功能配置管理数据库运维系统请问什么叫做自动化运维、裸金属重装。
受控库：是指在生存期某一阶段工作结束后发布的阶段性产品，通常包括人工制品和机器可读信息{源代码、可执行文件等)。由于软件配置管理的关键也正是对受控库中的各个软件项进行管理，因此受控库也通常称之为软件配置管理库。 产品库：是指开发的软件产品已经通过了系统测试后使用的配置管理数据库。它通常存放的是**终产品，等待交付用户或现场安装的产品。
配置管理数据库识别和建立。确定配置管理的范围建立配置管理数据库，首先要考虑的是IT基础架构中哪些信息需要纳入配置管理的控制、配置项的宽度和深度，以及配置项的生命周期。配置管理流程作为IT服务的支持流程，IT服务本身也可以作为配置项记录在配置管理数据库中，配置管理数据库与组织IT服务管理水平密切相关。
建立关键业务服务模型建立关键业务服务模型,***的业务部门对应用程序的依赖性比过去更强了。应用程序软件可以实现关键业务流程的自动化 —自动化既包括付款、资金转账、下订单和订单履行。由于应用程序故障或性能问题可能导致严重的业务影响，因此业务部门迫切需要 IT 部门在发生问题时提供更高的应用程序服务级别和更快的问题解决方案。所以，必须结合企业战略和业务运营情况，辨识企业业务服务，特别是关键业务应用。为这些**业务系统服务，建立和企业未来发展愿景、IT架构、管理模式等相适应的业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。管理信息共享出于对IT资源专业化、精细化管理的要求，企业部署了诸多的监控管理工具，如网络监控、系统监控、数据库监控工具等。一般来说，这些监控工具往往来自于不同的厂商，彼此之间缺乏信息共享的手段。而一个具体的业务是由网络、主机、应用本身所组成，管理信息无法共享，这就造成了当一个故障出现时 在全国有很多分公司的。
联合架构包含多个CMDB，也就意味着出现多个数据集，因此必须实现各个CMDB之间及数据集之间的互操作性。这就需要标准化的数据交换机制，以确保数据准确，保护数据安全，实现有控制的访问。所以，CMDB架构需在网络服务方面支持如XML和SOA等开放标准。通过标准支持，可实现不同数据存储之间的相互操作，同时确保数据不违反IT部门为其企业CMDB开发的元数据定义的整体性。支持内置策略精心架构的CMDB可以涵盖策略、记录服务及服务相关辅助组件的创建、更新、实施、持续合规追踪等环节中用到的标准。这些服务可以是应用、中间件、系统可用性、数据库、网络设备和操作系统等。服务相关辅助组件可以是网络服务器、数据库服务器、应用服务器、网络设备、客户机等。标准中必须包括数据集的详细信息，如配置、安装、性能和运行时间。策略可能是动态的，并且可能因时间、用户数和服务水平协议(SLA)等因素而变动。系统都会自动化作业，管理分析的。使用配置管理数据库运维系统图片
每年都会招聘大量的技术人员。使用配置管理数据库运维系统图片
配置管理数据库是一种可存储配置信息的特定类型的数据库，它经常用于配置管理的任务，可以帮助用户更有效地管理和控制软件和硬件项目中的设备。简而言之，配置管理数据库是一个用来保存配置信息的数据库，可以被用来跟踪视图，文件，软件，硬件和其他领域中的变化。配置管理数据库包含可以被用来保存完整，有序的详细配置的字段和记录。用户可以使用这些字段来进行定期的，归档的和比较的维护。这些领域不仅有助于跟踪和控制软件和硬件项目中的改变，也有助于节约软件开发时间，投入和金钱。此外，用户还可以使用配置管理数据库来对项目提供支持和协助，以保持其可操作状态。配置管理数据库可以根据操作系统，计算机网络，软件，数据库，硬件，存储等不同的领域来组织和维护数据。这些字段可以用来跟踪和存储文件，用户，装置，任务，目标，**终用户，服务，安装，本地化和注册这些资讯。一些配置管理数据库还可以用来跟踪报表，故障信息和失败任务，从而更好地管理和控制项目。使用配置管理数据库运维系统图片
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